職業(yè)素養(yǎng)

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課程介紹Course Introduction

一、 破冰和熱身,訓練導(dǎo)入

※ 分組競賽、調(diào)動情緒進入培訓

※ 職場情緒資本,快樂就是生產(chǎn)力

2 你好嗎?

2 認識壓力--生命的抉擇

2 正確認識工作與生活關(guān)系

2 樂在工作四個基礎(chǔ)

一、 壓力、情緒與心理健康

※ 分組討論與案例分析

1. 壓力、情緒與心理、生理

2 壓力與情緒對管理者工作的影響

2 看清壓力--壓力的預(yù)兆、表現(xiàn)

2 健康,心理健康的內(nèi)容、亞健康

2 壓力狀態(tài)自我分析及測評

2. 壓力解析:揭開壓力的“面紗”

※ 緩解壓力之前應(yīng)當認識自己找到壓力源

※ 壓力大等于能力差、為何有能力亦有壓

2 認識壓力方能緩解壓力,尋找根源問自己:壓力是什么?

2 平衡工作與生活,何為活在當下?如何活在當下

2 情境沖突的壓力:客戶為什么會不滿意?態(tài)度可以看得見

2 工作過程中人與人的匹配,不同性格對壓力感受

二、 善待自己,減壓三部曲

※ 壓力管理的標本兼治三大策略

三、 壓力管理三大策略之二:情商修煉,提升EQ緩解壓力,樂在工作

※ 心理平衡“妙方”,提升EQ緩解壓力,樂在工作

※ 深入了解情緒,提升情商,促進人際和諧并調(diào)整自我

1. 情商認知:認識情緒,全面了解情商(EQ)

2. 體察自己的情緒,高度的自我認知,提升情緒敏感度

3. 管理自己的情緒:做情緒的主人

4. 增強正面情緒:自我調(diào)整,自我激勵、駕馭情緒的有效方法

5. 識別他人情緒,提升溝通技巧

6. 情緒資本:EQ在管理工作中的應(yīng)用,建立良好的人際關(guān)系人際支持

四、 心態(tài)的力量,塑造陽光心態(tài),有效解決壓力

※ 調(diào)整心智模式,活在當下,樂在工作!

1. 心態(tài)的力量

2 積極心態(tài)與消極心態(tài)

2 做事先做人,人才的真義

2 心態(tài)積極,人生才幸福和 

2. 職業(yè)化必備心態(tài)

2 企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士

2 職業(yè)心態(tài)之主人心態(tài)

2 職業(yè)心態(tài)之敬業(yè)心態(tài)

2 職業(yè)心態(tài)之責任心態(tài)

2 職業(yè)心態(tài)之專注心態(tài)

2 職業(yè)心態(tài)之感恩心態(tài)

2 職業(yè)心態(tài)之公平心態(tài)

2 職業(yè)心態(tài)之雙贏心態(tài)

2 職業(yè)心態(tài)之學習心態(tài)

2 成功人士積極心態(tài)的良性循環(huán)

3. 快樂就是生產(chǎn)力

4. 塑造陽光心態(tài)十大工具

二、 壓力管理三大策略之三:學會養(yǎng)生,調(diào)整狀態(tài)

※ 健康是福,身心一體

※ 大量的方法與實用技巧,部分現(xiàn)場演練與學員參與訓練相結(jié)合

1. 坦然面對壓力

※ 緩解壓力與調(diào)節(jié)心情的方法

2. 放松與壓力:如何自我放松

※ 肌肉放松法 / 專注 / 減壓呼吸 / 按摩 / 冥想

3. 適當運動與壓力緩解

※ 職場健康操 / 運動形式與注意事項

4. 膳食與壓力緩解

※ 合理膳食與健康

5. 音樂與壓力緩解

※ 音樂穿過骨頭撫摸你的心

※ 音樂療法及音樂處方

6. 休閑與壓力:

※ 文武之道,一張一弛

三、 課程總結(jié)

五、 課程總結(jié)

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諾達名師是一個專門提供企業(yè)內(nèi)訓服務(wù)的網(wǎng)站,匯集了全國各大企業(yè)內(nèi)訓機構(gòu)新的內(nèi)訓課程及企業(yè)內(nèi)訓信息,自2009年成來以來已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過市場營銷企業(yè)內(nèi)訓服務(wù)。培訓涵蓋:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。

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