職業(yè)素養(yǎng)

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課程介紹Course Introduction

NLP課程 NLP培訓(xùn) NLP商學(xué)院 NLP技術(shù)教練

【講師介紹】
冉云帆
實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)講師,中層管理講師,企業(yè)問(wèn)題分析實(shí)戰(zhàn)講師,資深流程管理講師。
冉云帆老師在近20年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷中有八年大型企業(yè)管理經(jīng)歷,曾任中建集團(tuán)人力資源部資深經(jīng)理,安徽綠園集團(tuán)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人。
2003年,致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓(xùn)工作以來(lái),先后到美資、日資、臺(tái)資以及國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)考察調(diào)研,在不斷優(yōu)化整合國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之上,為國(guó)內(nèi)企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)提供具針對(duì)性、可操作性的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
現(xiàn)在在多個(gè)咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目主持工作,短短幾年時(shí)間已在全國(guó)各地舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班、研討會(huì)幾百場(chǎng),累計(jì)培訓(xùn)上萬(wàn)人次,其主持的項(xiàng)目不僅注重實(shí)際操作,而且注重企業(yè)管理過(guò)程設(shè)計(jì)與管理工具的提供,受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評(píng)。
主講課程:《MTP中層管理才能系列訓(xùn)練》、時(shí)間管理》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《問(wèn)題分析與解決》、《職業(yè)經(jīng)理人修煉》

【課程目標(biāo)】
培養(yǎng)員工良好職業(yè)心態(tài),快樂(lè)工作;理解什么叫企業(yè)、企業(yè)需要什么的人及不需要什么樣人,讓自已溶入團(tuán)隊(duì);讓員工明白責(zé)任,關(guān)注結(jié)果、注重細(xì)節(jié),尊敬上司,提升自我執(zhí)行能力;學(xué)習(xí)對(duì)待工作正確的處理方法、把握好自已的時(shí)間,提升工作效率;保持一個(gè)持續(xù)改進(jìn)自已工作的習(xí)慣,善于發(fā)現(xiàn)及解決問(wèn)題,讓平凡的崗位做出不平凡的事情。

【課程背景】
世界500強(qiáng)企業(yè)堅(jiān)持把員工基本素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)作為長(zhǎng)期的系統(tǒng)工作,員工的職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是起著制約性的影響的,員工素質(zhì)的高低,直接制約著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能否行之有效,也直接制約著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力發(fā)揮。這就要求企業(yè)必須訓(xùn)練出一批素質(zhì)超群,思維敏捷,執(zhí)行力強(qiáng)的員工。
本課程將從從職業(yè)定位、職業(yè)價(jià)值、溶入團(tuán)隊(duì)、職場(chǎng)溝通、快樂(lè)及高效的工作等方面,告訴你做為一個(gè)現(xiàn)代員工,在職場(chǎng)人、事方面應(yīng)具備的正確心態(tài)和方法。


【課程大綱】

一章、職場(chǎng)定位、樂(lè)在工作

一、 人生面臨著三大抉擇

二、 工作為了什么?

三、 快樂(lè)工作

四、 這個(gè)時(shí)代幾乎所有的人都牢騷滿腹

五、 熟悉的生存方式,也許**危險(xiǎn)

六、 人生職場(chǎng)— “樂(lè)在工作”和“想得簡(jiǎn)單”。

小游戲:九點(diǎn)連線,如何想的簡(jiǎn)單些

七、 只有平凡的人,沒(méi)有平凡的人生

簡(jiǎn)單的事就到極致,你就是成功者

八、 職場(chǎng)中做為下屬的你

1、超越期望

2、關(guān)注細(xì)節(jié)

3、將服從進(jìn)行到底

九、 職場(chǎng)中做為同事的你

1、要點(diǎn)一:其他人員與我之間是客戶關(guān)系,他是客戶,我是供應(yīng)商

2、要點(diǎn)二:將同事當(dāng)作客戶,克服“客戶陷井”

十、 經(jīng)常去尋找自已的職場(chǎng)目標(biāo)

十一、 個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)工具


第二章,調(diào)整心態(tài),溶入團(tuán)隊(duì)

一、 團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)

1、 人人相輕的危害

2、 誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)中破壞性**大的人

3、 高效團(tuán)隊(duì)的三大特點(diǎn)

案例解析:從西游記看團(tuán)隊(duì)

4、 西典軍規(guī)之團(tuán)隊(duì)篇

二、 企業(yè)要什么樣的人?

人手、人財(cái)、人渣、鳥(niǎo)人

三、 企業(yè)不要什么樣的人?

看圖識(shí)別:14種不好的團(tuán)隊(duì)行為

四、 溶入應(yīng)具備的六顆心

1. 喜悅心

2. 贊美心

3. 同理心

4. 包容心

5. 利他心

6. 感恩心


第三章,關(guān)注結(jié)果,超越期望

一、執(zhí)行力認(rèn)識(shí)

1、什么叫執(zhí)行?

  • 結(jié)果導(dǎo)向
  • 案例:諸葛亮為什么殺馬謖
  • 兼顧過(guò)程
  • 超越期望
  • 頻解讀:穿普拉達(dá)的女魔頭

2、怎樣才叫執(zhí)行型的人才?

案例:張瑞敏評(píng)價(jià)楊綿綿、西武為何不用“聰明人”

3、為什么執(zhí)行不力

  • 找理由專(zhuān)家
  • “鳥(niǎo)頭族”:嘴巴尖、眼睛紅、心胸狹隘
  • 推責(zé)任的專(zhuān)家

二、自我執(zhí)行力提升要點(diǎn)-西典軍規(guī)之團(tuán)隊(duì)篇

1、工作無(wú)借口

2、細(xì)節(jié)決定成敗

3、以上司為榜樣

案例: 跟惠普/華為/TCL的高管學(xué)自我執(zhí)行力提升


第四章,找到種子,發(fā)芽開(kāi)花

一、找到種子

1、你真的很忙嗎

案例背景:忙的象孫子樣的大學(xué)生李明和王總的電梯對(duì)話

2、認(rèn)識(shí)時(shí)間黑洞

案例解析:李明的時(shí)間統(tǒng)計(jì)結(jié)果

李明的時(shí)間統(tǒng)計(jì)作業(yè)

3、找到自已的價(jià)值觀

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)練習(xí):你活著是為了啥?

二、讓種子發(fā)芽

1、傳說(shuō)中的四象限法則

  • 一象限文化
  • 第二象限不緊急但非常重要
  • 第三象限可以簡(jiǎn)單比喻為美國(guó)西部牛仔現(xiàn)象
  • 第四象限文化

2、李明應(yīng)用四象限時(shí)間管理法的四步

  • **步、改造你的任務(wù)清單(李明的原任務(wù)清單)
  • 第二步、把工作任務(wù)放入四個(gè)象限
  • 第三步、應(yīng)用”猴子法則”走出第三象限
  • 案例討論:猴子法則練習(xí)題
  • 第四步、進(jìn)行第二象限工作

3、第二象限事務(wù)的目標(biāo)分解與任務(wù)描述

4、把時(shí)間看成一種投資

視頻案例討論:上海**的士的時(shí)間管理

5、項(xiàng)目與行動(dòng)

  • 案例討論:以下十項(xiàng),那些是屬于“項(xiàng)目”,那些是屬于“行動(dòng)”
  • 案例解析:李明領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)處理流程圖

6、行動(dòng)清單


第五章,高效溝通、成就人生

一、 溝通認(rèn)知

1、溝通再認(rèn)識(shí)

2、 溝通的定義及實(shí)質(zhì):

3、溝通的目的:

4、溝通的障礙

二、知溝通之道

1、溝通是一種態(tài)度

2、溝通不是一種簡(jiǎn)單的技巧,在溝通的時(shí)候,過(guò)多的小技巧有的時(shí)候會(huì)傷害人與人之間的信任

3、溝通不是隨便應(yīng)用的藝術(shù)

4、溝通不是權(quán)術(shù)

三、擅溝通之術(shù)

1、溝通步驟

  • 注意→了解→接受→行動(dòng)
  • 案例判斷:根據(jù)圖片判斷受話方是否對(duì)您講的內(nèi)容注意了。

2、溝通的73855原則

3、如何傾聽(tīng)

案例分析:報(bào)怨的員工

4、如何贊美

5、運(yùn)用身體語(yǔ)言

身體距離-說(shuō)服別人時(shí)的位置安排

四、筑溝通之勢(shì)”

1、怎樣與上級(jí)溝通

與上司相處的藝術(shù)

2、怎樣與平級(jí)溝通

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諾達(dá)名師是一個(gè)專(zhuān)門(mén)提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)的網(wǎng)站,匯集了全國(guó)各大企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)新的內(nèi)訓(xùn)課程及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)信息,自2009年成來(lái)以來(lái)已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)涵蓋:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。

諾達(dá)名師培訓(xùn)擁有目前全面、系培訓(xùn)課程體系,先進(jìn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)模式,頂級(jí)的培訓(xùn)師資??梢愿鶕?jù)您公司的情況定制培訓(xùn)方案,諾達(dá)名師已經(jīng)在北京,上海,廣州,深圳,天津,南京,蘇州,杭州等地開(kāi)設(shè)分公司,服務(wù)全國(guó)客戶,詳情您可以向在線客服進(jìn)行咨詢,咨詢電話:18898361497


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