經(jīng)理人職業(yè)心態(tài)課程【上?！?

NLP課程 NLP培訓(xùn) NLP商學(xué)院 NLP技術(shù)教練

【講師介紹】
冉云帆
實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)講師，中層管理講師，企業(yè)問題分析實(shí)戰(zhàn)講師，資深流程管理講師。
冉云帆老師在近20年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷中有八年大型企業(yè)管理經(jīng)歷，曾任中建集團(tuán)人力資源部資深經(jīng)理，安徽綠園集團(tuán)高級職業(yè)經(jīng)理人。
2003年，致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓(xùn)工作以來，先后到美資、日資、臺資以及國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)考察調(diào)研，在不斷優(yōu)化整合國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之上，為國內(nèi)企業(yè)特別是民營企業(yè)提供具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
現(xiàn)在在多個咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目主持工作，短短幾年時間已在全國各地舉辦各類培訓(xùn)班、研討會幾百場，累計培訓(xùn)上萬人次，其主持的項(xiàng)目不僅注重實(shí)際操作，而且注重企業(yè)管理過程設(shè)計與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評。
主講課程：《MTP中層管理才能系列訓(xùn)練》、時間管理》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《問題分析與解決》、《職業(yè)經(jīng)理人修煉》

【課程目標(biāo)】
培養(yǎng)員工良好職業(yè)心態(tài)，快樂工作；理解什么叫企業(yè)、企業(yè)需要什么的人及不需要什么樣人，讓自已溶入團(tuán)隊(duì)；讓員工明白責(zé)任，關(guān)注結(jié)果、注重細(xì)節(jié)，尊敬上司，提升自我執(zhí)行能力；學(xué)習(xí)對待工作正確的處理方法、把握好自已的時間，提升工作效率；保持一個持續(xù)改進(jìn)自已工作的習(xí)慣，善于發(fā)現(xiàn)及解決問題，讓平凡的崗位做出不平凡的事情。

【課程背景】
世界500強(qiáng)企業(yè)堅持把員工基本素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)作為長期的系統(tǒng)工作，員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能對于企業(yè)的經(jīng)營管理是起著制約性的影響的，員工素質(zhì)的高低，直接制約著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能否行之有效，也直接制約著企業(yè)的核心競爭能力發(fā)揮。這就要求企業(yè)必須訓(xùn)練出一批素質(zhì)超群，思維敏捷，執(zhí)行力強(qiáng)的員工。
本課程將從從職業(yè)定位、職業(yè)價值、溶入團(tuán)隊(duì)、職場溝通、快樂及高效的工作等方面，告訴你做為一個現(xiàn)代員工，在職場人、事方面應(yīng)具備的正確心態(tài)和方法。

【課程大綱】

一章、職場定位、樂在工作

一、 人生面臨著三大抉擇

二、 工作為了什么？

三、 快樂工作

四、 這個時代幾乎所有的人都牢騷滿腹

五、 熟悉的生存方式，也許**危險

六、 人生職場— “樂在工作”和“想得簡單”。

小游戲：九點(diǎn)連線，如何想的簡單些

七、 只有平凡的人，沒有平凡的人生

簡單的事就到極致，你就是成功者

八、 職場中做為下屬的你

1、超越期望

2、關(guān)注細(xì)節(jié)

3、將服從進(jìn)行到底

九、 職場中做為同事的你

1、要點(diǎn)一：其他人員與我之間是客戶關(guān)系，他是客戶，我是供應(yīng)商

2、要點(diǎn)二：將同事當(dāng)作客戶，克服“客戶陷井”

十、 經(jīng)常去尋找自已的職場目標(biāo)

十一、 個人職業(yè)生涯設(shè)計工具

第二章，調(diào)整心態(tài)，溶入團(tuán)隊(duì)

一、 團(tuán)隊(duì)認(rèn)識

1、 人人相輕的危害

2、 誰是團(tuán)隊(duì)中破壞性**大的人

3、 高效團(tuán)隊(duì)的三大特點(diǎn)

案例解析：從西游記看團(tuán)隊(duì)

4、 西典軍規(guī)之團(tuán)隊(duì)篇

二、 企業(yè)要什么樣的人？

人手、人財、人渣、鳥人

三、 企業(yè)不要什么樣的人？

看圖識別：14種不好的團(tuán)隊(duì)行為

四、 溶入應(yīng)具備的六顆心

1. 喜悅心

2. 贊美心

3. 同理心

4. 包容心

5. 利他心

6. 感恩心

第三章，關(guān)注結(jié)果，超越期望

一、執(zhí)行力認(rèn)識

1、什么叫執(zhí)行？

• 結(jié)果導(dǎo)向
• 案例：諸葛亮為什么殺馬謖
• 兼顧過程
• 超越期望
• 視頻解讀：穿普拉達(dá)的女魔頭

2、怎樣才叫執(zhí)行型的人才？

案例：張瑞敏評價楊綿綿、西武為何不用“聰明人”

3、為什么執(zhí)行不力

• 找理由專家
• “鳥頭族”：嘴巴尖、眼睛紅、心胸狹隘
• 推責(zé)任的專家

二、自我執(zhí)行力提升要點(diǎn)-西典軍規(guī)之團(tuán)隊(duì)篇

1、工作無借口

2、細(xì)節(jié)決定成敗

3、以上司為榜樣

案例： 跟惠普/華為/TCL的高管學(xué)自我執(zhí)行力提升

第四章，找到種子，發(fā)芽開花

一、找到種子

1、你真的很忙嗎

案例背景：忙的象孫子樣的大學(xué)生李明和王總的電梯對話

2、認(rèn)識時間黑洞

案例解析：李明的時間統(tǒng)計結(jié)果

李明的時間統(tǒng)計作業(yè)

3、找到自已的價值觀

現(xiàn)場作業(yè)練習(xí)：你活著是為了啥?

二、讓種子發(fā)芽

1、傳說中的四象限法則

• 第 一象限文化
• 第二象限不緊急但非常重要
• 第三象限可以簡單比喻為美國西部牛仔現(xiàn)象
• 第四象限文化

2、李明應(yīng)用四象限時間管理法的四步

• **步、改造你的任務(wù)清單(李明的原任務(wù)清單）
• 第二步、把工作任務(wù)放入四個象限
• 第三步、應(yīng)用”猴子法則”走出第三象限
• 案例討論：猴子法則練習(xí)題
• 第四步、進(jìn)行第二象限工作

3、第二象限事務(wù)的目標(biāo)分解與任務(wù)描述

4、把時間看成一種投資

視頻案例討論：上海**的士的時間管理

5、項(xiàng)目與行動

• 案例討論：以下十項(xiàng)，那些是屬于“項(xiàng)目”，那些是屬于“行動”
• 案例解析：李明領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)處理流程圖

6、行動清單

第五章，高效溝通、成就人生

一、 溝通認(rèn)知

1、溝通再認(rèn)識

2、 溝通的定義及實(shí)質(zhì)：

3、溝通的目的：

4、溝通的障礙

二、知溝通之道

1、溝通是一種態(tài)度

2、溝通不是一種簡單的技巧，在溝通的時候，過多的小技巧有的時候會傷害人與人之間的信任

3、溝通不是隨便應(yīng)用的藝術(shù)

4、溝通不是權(quán)術(shù)

三、擅溝通之術(shù)

1、溝通步驟

• 注意→了解→接受→行動
• 案例判斷：根據(jù)圖片判斷受話方是否對您講的內(nèi)容注意了。

2、溝通的73855原則

3、如何傾聽

案例分析：報怨的員工

4、如何贊美

5、運(yùn)用身體語言

身體距離-說服別人時的位置安排

四、筑溝通之勢”

1、怎樣與上級溝通

與上司相處的藝術(shù)

2、怎樣與平級溝通