職業(yè)素養(yǎng)

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課程介紹Course Introduction

職業(yè)化素養(yǎng)提升課程


職業(yè)化素養(yǎng)提升課程

課程簡介
修煉職業(yè)素養(yǎng)  激發(fā)個人潛能
革新舊有觀念  走出思維禁錮
溝通共建雙贏  強化共同愿景
規(guī)范員工行為  因應組織原則
傳承企業(yè)文化  增強員工歸屬
培育團隊精神  提升綜合戰(zhàn)力


課程背景
因企業(yè)發(fā)展的需要,為迅速提高企業(yè)一線員工的整體素質(zhì),加速產(chǎn)品質(zhì)量、提升競爭實力、規(guī)范管理工作,增強組織良性溝通,剔除小我的本位意識,認同企業(yè)的價值觀和使命,逐步實現(xiàn)從被動工作到主動服務的意識轉(zhuǎn)變;在融合團隊共同愿景,提煉組織群體智商的同時,針對如何提高企業(yè)忠誠度,并提升學習力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、應變力、創(chuàng)新力等綜合素質(zhì)。特此為戰(zhàn)斗在平凡崗位上的一線員工量身定制了一天的特色課程。


 講師介紹
國際注冊職業(yè)培訓師
資深企業(yè)管理培訓師
IPTS國際職業(yè)培訓師
上海世博會組織活動師
北京大學國學培訓導師
索國際潛能開發(fā)首席導師
中國首批國禮文化修養(yǎng)師
中國“心”領導力實戰(zhàn)派培訓師
上海益仙文化傳播有限公司總經(jīng)理
10年中基層:中國石化上海石化液化所、公用事業(yè)公司黨委辦公室主任、團委書記;
10年高層:中國石化上海石化總經(jīng)理辦公室調(diào)研室、接待室、總值班室主任;中國石化上海石化企管部高級主管;
25年大型國企歷程、16年高層管理經(jīng)驗、10年內(nèi)訓師及培訓師經(jīng)歷、近20年社團組織籌建、領導及活動組織經(jīng)歷。


課程大綱

一步:修煉職業(yè)素養(yǎng)——一言一行一舉一動

1、職場不成功的三大原因

2、獲取職場成就的二大要素

A、專業(yè)技能

B、職業(yè)素質(zhì)

3、業(yè)余選手VS職業(yè)選手的區(qū)別

4、何謂職業(yè)化素質(zhì)

A、什么是素質(zhì)?

B、什么是職業(yè)化素質(zhì)?

C、職業(yè)化素質(zhì)包含四個層面:

①身體素質(zhì)

②能力素質(zhì)

③心理素質(zhì)

④道德品質(zhì)素養(yǎng)

D、素質(zhì)決定命運的因果理論(VS永動球理論)


第二步:從公司層面

1、人的素質(zhì)決定產(chǎn)品的質(zhì)量

2、員工素質(zhì)是企業(yè)的一面鏡子會產(chǎn)生連鎖效應:

員工素質(zhì)——企業(yè)素質(zhì)——企業(yè)文化——企業(yè)形象——公眾形象——企業(yè)生命


第三步:從個人層面

1、個人素質(zhì)的體現(xiàn)給自己信心

2、個人素質(zhì)的體現(xiàn)給客戶信任

3、個人素質(zhì)的體現(xiàn)奠定職業(yè)發(fā)展的基礎

4、個人素質(zhì)的體現(xiàn)是尊重別人的體現(xiàn)

5、個人素質(zhì)的優(yōu)良贏得尊重的法寶


第四步:員工職業(yè)化十大素質(zhì)訓練

1、一個、健康體魄

2、第二個、內(nèi)在涵養(yǎng)

3、第三個、樂觀又隨緣的個性

4、第四個、人際關系(人際溝通中的性格分類VS人際溝通中的溝通風格)

5、第五個、恰如其份的儀表——常規(guī)禮儀

A、專業(yè)形象

B、良好的個人習慣

C、專業(yè)儀態(tài)

D、如何與上司相處VS如何與同事相處

E、電話禮儀

H、中餐的禮儀

I、共乘電梯的禮儀

6、第六個、正確的人生觀信念

7、第七個、熱情又主動的態(tài)度

8、第八個、富有愛心及責任感

9、第九個、正確的工作觀=敬業(yè)態(tài)度

10、第十個、團隊精神


第五步:遵循組織原則——企業(yè)文化

1、組織原則的內(nèi)涵:

什么是組織?什么是原則?什么是組織原則?

2、企業(yè)文化的內(nèi)涵:

建立組織共同行為準則——何謂企業(yè)文化?

3、21世紀企業(yè)忠誠度的內(nèi)涵


第六步:培育團隊精神

1、什么是團隊?

2、團隊內(nèi)如何溝通?

3、有效的溝通技巧 (贊美 、同理 、傾聽 、發(fā)問、響應);

3、溝通時情緒的處理;

4、面對上司、同事、部屬的溝通;

5、卓越團隊超級信念

6、沒有完美的個人,只有完美的團隊

大型感悟游戲:生命之旅 感恩惜福


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諾達名師是一個專門提供企業(yè)內(nèi)訓服務的網(wǎng)站,匯集了全國各大企業(yè)內(nèi)訓機構(gòu)新的內(nèi)訓課程及企業(yè)內(nèi)訓信息,自2009年成來以來已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過市場營銷企業(yè)內(nèi)訓服務。培訓涵蓋:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。

諾達名師培訓擁有目前全面、系培訓課程體系,先進的培訓理念和培訓模式,頂級的培訓師資??梢愿鶕?jù)您公司的情況定制培訓方案,諾達名師已經(jīng)在北京,上海,廣州,深圳,天津,南京,蘇州,杭州等地開設分公司,服務全國客戶,詳情您可以向在線客服進行咨詢,咨詢電話:18898361497


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