長(zhǎng)沙羅丹禮儀培訓(xùn)

羅丹禮儀怎么樣羅丹禮儀

中國(guó)從事企業(yè)禮儀培訓(xùn)

與個(gè)人形象指導(dǎo)的專業(yè)機(jī)構(gòu)

專注禮儀培訓(xùn)12年

秉承“崇禮尚儀立德修身”

旨在成為禮儀培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)品牌

因?yàn)閷Ｗ?，所以專業(yè)；

因?yàn)閷I(yè)，所以選擇。

課程主講老師是誰(shuí)？

羅丹禮儀創(chuàng)始人

全國(guó)商務(wù)人員職業(yè)資格考評(píng)委員會(huì)專家

杭州G20峰會(huì)國(guó)際接待組特邀禮儀專家

遵義會(huì)議80年國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)接待組禮儀培訓(xùn)專家

湖南衛(wèi)視《天天向上》欄目組禮儀顧問(wèn)

深圳世界大運(yùn)會(huì)指導(dǎo)老師

環(huán)球旅游小姐大賽禮儀形體指導(dǎo)老師

北京師范大學(xué)、光大銀行、三一集團(tuán)、湘雅醫(yī)院特聘禮儀培訓(xùn)師

禮儀訓(xùn)練師四大核心修煉

禮儀文化的起源

禮儀的內(nèi)涵 服務(wù)的內(nèi)涵

第1天上午

1、服務(wù)是什么？—— 服務(wù)的三重境界

2、服務(wù)禮儀的核心——尊重為本、恰如其分、精益求精

3、精細(xì)服務(wù)——從關(guān)注客戶體驗(yàn)開(kāi)始

4、精細(xì)服務(wù)——關(guān)注、極致、口令

第1天下午

五微禮儀之微形象：

1、儀容儀表禮儀的規(guī)范化教學(xué)

2、職業(yè)第1，美麗第二

3、高雅發(fā)型設(shè)計(jì)

4、五分鐘精致妝容訓(xùn)練

第二天上午

五微禮儀之微動(dòng)作：

1、優(yōu)雅形體訓(xùn)練

2、你的舉止會(huì)說(shuō)話

3、高雅站姿、坐姿、走姿、引導(dǎo)訓(xùn)練

4、空姐式手勢(shì)語(yǔ)言訓(xùn)練

5、舉止訓(xùn)練的教學(xué)方式與口令

第二天下午

五微禮儀之微表情：

1、管理好微表情

2、管理好自己和客戶的情緒

3、表情禮儀規(guī)范化教學(xué)

4、打造超具親和力的微笑

第三天上午

精細(xì)服務(wù)十步曲：

1、精細(xì)服務(wù)迎送禮儀之4S，8531原則

2、精細(xì)服務(wù)十步曲分解及情景訓(xùn)練

3、各行業(yè)精細(xì)服務(wù)十步曲現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)

第三天下午

禮儀訓(xùn)練師實(shí)戰(zhàn)演練法：

1、訓(xùn)練師現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)技巧

2、優(yōu)秀講師授課模型提煉

3、如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操訓(xùn)練

4、訓(xùn)練師的語(yǔ)言感性與形式感性表達(dá)

5、培訓(xùn)師課程如何重點(diǎn)回顧

第四天上午

商務(wù)禮儀與流程演練：

1、商務(wù)接待流程

2、商務(wù)會(huì)面四要素

3、商務(wù)交談禮儀

4、商務(wù)位次禮儀

第四天下午

禮儀訓(xùn)練師的自信表達(dá)：

1、禮儀培訓(xùn)師臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練

2、授課演講技巧

3、魅力表達(dá)訓(xùn)練

第五天上午

禮儀培訓(xùn)師的自我營(yíng)銷：

1、禮儀培訓(xùn)師的定位

2、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)及目標(biāo)規(guī)劃

3、禮儀培訓(xùn)師課程調(diào)研

4、禮儀培訓(xùn)師課件制作

5、禮儀培訓(xùn)師自我營(yíng)銷

第五天下午

國(guó)家高級(jí)禮儀訓(xùn)練師認(rèn)證考核：

1、高級(jí)禮儀訓(xùn)練師理論考核

2、高級(jí)禮儀訓(xùn)練師實(shí)操考核

3、導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)與結(jié)業(yè)典禮