長沙羅丹禮儀培訓師認證班
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專業(yè)性:“術業(yè)有專攻”,我們具備高規(guī)格的禮儀培訓團隊,將為你揭秘如何成為禮儀培訓師的實戰(zhàn)密碼。
實操性:我們團隊常年為各大企事業(yè)單位進行禮儀培訓,你將學到市場最實戰(zhàn)的企業(yè)禮儀內訓細節(jié)及流程標準,將為你實現企業(yè)禮儀內訓落地。
針對性:我們將幫助你找到與自己相匹配的的職業(yè)形象塑造系統,設計今后的講師發(fā)展方向,并根據你的情況在羅丹禮儀平臺提供培訓機會,成為一名優(yōu)秀的禮儀培訓師。
1、自信:克服演講時的恐懼與緊張。2、定位:擺脫學習盲目性,精準定位。3、方法:找到禮儀訓練師成功的捷徑。4、工具:擁有禮儀訓練師授課的系列工具。5、落地:接受行業(yè)前端的落地式培訓。6、平臺:加入羅丹禮儀培訓平臺。
主題一:禮之心魂。1、師者的四大核心修煉。2、禮儀培訓行業(yè)前景分析。3、禮儀文化的起源與現狀。4、禮儀的內涵與外化。5、政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀概述。
主題二:服務意識。1、服務是什么?2、服務的三重境界。3、服務禮儀的核心:尊重為本、恰如其分、精益求精。4、精細服務:從關注客戶體驗開始。5、精細服務:關注、極致、口碑。
主題三:形象塑造。1、禮儀培訓師的形象定位。2、三庭五眼、三低四高的基本認知。3、六心顏的認知與現場分析。4、化妝技巧解析與現場演練。5、0原則與講師著裝的要求。6、色彩診斷與風格測試。
主題四:氣質塑造。1、形體訓練(頸、肩、胸、腰、腿)。2、儀態(tài)訓練(站、坐、行、蹲、手勢)。3、微笑訓練(打造親和力的微笑)。4、目光訓練(方位、神態(tài))
主題五:商務禮儀。1、電話禮儀、迎接禮儀、引導禮儀。2、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀。3、會見禮儀、參觀禮儀、交談禮儀。4、簽字禮儀、剪彩禮儀、頒獎禮儀。5、談判禮儀、位次禮儀、會議禮儀。6、點菜禮儀、座次禮儀、用餐禮儀。7、敬酒禮儀、饋贈禮儀、送客禮儀。
主題六:傳統禮儀。1、傳統禮儀定義。2、三禮的概述。3、傳統文化中行為禮儀訓練。4、成童禮。5、孝親禮。6、敬師禮。7、成人禮。8、婚禮。9、謝師禮。
主題七:涉外禮儀。1、中西方禮儀文化的差異。2、涉外禮儀的三大原則。3、會見與會談。4、外事活動安排。6、外國習俗與禮儀。
主題八:教學技巧。1、不同行業(yè)的授課方法。2、不同行業(yè)的課程設計。3、課程中突發(fā)狀況的應對技巧。4、演講魅力與技巧現場輔導。
主題九:事業(yè)規(guī)劃。1、禮儀培訓項目的運作流程。2、禮儀培訓師的自我定位與營銷。3、禮儀培訓師的學習成長之路。4、禮儀培訓師的遠景規(guī)劃與平臺思維。
禮儀是指人們因前史傳統、風俗習慣、宗教信仰、年代潮流等而發(fā)生的社會交往。既為人們所認同,又為人們所恪守,是以建立和諧關 系為意圖的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之,禮儀是人們在社會交往中應恪守的行為準則和規(guī)矩。從個人修養(yǎng)的角 度看,禮儀可以說是一個人內涵修養(yǎng)和素質的外在體現。從交際的角度看,禮儀可以說是一門藝術、一種交際辦法,或者說是一種適用于人際交往的交際辦法。在人際交往中表現出尊重和友愛是一種習慣做法。
在談判過程中,當兩邊觀點相似或根本相同時,談判人員應迅速抓住機會,用優(yōu)美的言語承認這些共同點。贊同和必定的言語常常在談 話中產生異常積極的效果。當說話的一方承認了對方的時間點和公正性時,整個說話氣氛就變得活躍而調和。生疏的一方會開始從許多 差異中發(fā)展出認同感,然后微妙地拉近心理間隔。
養(yǎng)成良好的習氣,戰(zhàn)勝所有不禮貌的行為。不要在顧客面前擤鼻子、摳耳朵、摳牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽或打噴嚏。你沒辦法。用 手帕捂住口鼻,面朝旁邊面。一團五彩紙屑等。雖然這些是一些細節(jié),但它們結合在一起形成了客戶對你的總體形象。
我們的培訓特點是與企業(yè)實際需求緊密貼近,通過對受訓單位的基本情況調查,使每次課程內容只針對該次的受訓單位和人員。所有內訓課程必須根據企業(yè)需求量身定制。
安排資質:一個安排是否老練,是否有經驗,是否正規(guī)都抉擇了在這里學習的人的體驗,一個優(yōu)質的平臺可以為學員供給的東西,往往不僅僅知識這么簡單。
安排師資:教師永遠是最好的領路人,教師要是都不可,帶錯了路,后邊的學習就算是在努力,恐懼都要與結尾越來越遠了。
課程設定:不要小看合理而科學的課程,它可以協助學習的人逐漸建立起一些學習習慣和方法,假如僅僅很機械式的學習,最后的結果往往也是很機械式的。
老師頭銜:全國商務人員職業(yè)資格考評委員會專家委員;2016年杭州G20峰會國際接待組特邀禮儀培訓專家;2014年環(huán)球旅游小姐大賽禮儀形體專家,總決賽評委;2011年深圳世界大學生運動會禮儀形體指導老師;2011年前沿金壇獎"杰出禮儀導師";北京大學、北京師范大學、上海交通大學國際交流培訓中心特邀禮儀講師。
授課風格:羅丹老師氣質高雅,端莊大方;授課以學員實操和案例分析為主,課堂氣氛活躍,充滿激情,儀態(tài)示范優(yōu)雅大方;能將理論聯系實踐經驗,實用性強,易于應用;講解生動,富有感染力。
一天的課程下來, 愉悅且實操性很強,羅丹老師給予每一位學員上臺鍛煉和展示的機會:從自我介紹、知識要點分享、到牢記儀容儀表要求、表演儀容儀表操。大家在非常享受的狀態(tài)下完成了一天的培訓課程 ,也將“我們帶著使命而來,我們是真善姜的傳承。禮儀修心、教育化人。心一起,緣一生”這一期教導與期盼銘記于心。
羅丹禮儀專注禮儀修養(yǎng)與氣質提升培訓,下至6-18周歲孩子,上到參加工作的企業(yè)管理人員,在實踐中提升學員的綜合素質,糾正形體錯誤,用禮儀點亮人生---充分展示你的的個人魅力與風采,打開心靈,體現神形兼?zhèn)涞拿栏屑白孕砰_朗的生活態(tài)度;融入生活場景,輔以生活實用禮儀,令日常的舉手投足及待人接物落落大方,懂事得體,端莊優(yōu)雅的氣質。在任何場合都能表現的彬彬有禮、落落大方,盡顯與眾不同的高貴氣質。
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