深圳新勵成口才演講

商務(wù)談判是合作型的談判。凡是成功的談判，不是一方全盤皆輸，另一方全盤皆贏，而是雙方皆有所得。凡參加談判者，不僅需考慮自己一方的利益，也要考慮對方的需求，談判才能順利進(jìn)行，不至于破裂。因此，商務(wù)談判必然具有不同于政治、軍事、外交等談判的基本要求，并表現(xiàn)在口頭語言上。
一、彬彬有禮，和氣生財

“彬彬有禮”是一切談判的共同需求，“和氣生財”則是商務(wù)談判的特定具體要求。談判雙方時刻不能忘記友好合作、互利互惠的原則，以求達(dá)到共同增加財富的目的。切忌出言不遜、攻擊對方、以至談判破裂，雙方皆一無所得。政治談判只能在會議桌上進(jìn)行，氣氛嚴(yán)肅、莊重；商務(wù)談判可以在辦公室、會議室里進(jìn)行，也可以在宴會席上、旅游途中繼續(xù)，因為后者的談判環(huán)境、談判氣氛更寬松，便于笑口常開，有利于求同存異，縮小乃至消除分歧，達(dá)成友好合作、互利互惠的協(xié)議。

二、準(zhǔn)確具體，清晰流暢

談判中的口語表達(dá)，也應(yīng)力求口齒清晰，干凈利索，語言簡潔、流暢，給人以清楚、完整的印象。如果吞吞吐吐、結(jié)結(jié)巴巴，半天說不清、道不明，不僅長對方志氣，滅自己威風(fēng)，而且拖延、浪費時間；在情況瞬息萬變的市場競爭中，錯失良機(jī)，往往比浪費時間、金錢的損失更大。
三、臨機(jī)應(yīng)變，巧問妙答

談判中應(yīng)該談到的主要問題，事前都應(yīng)有較充分的準(zhǔn)備；對方可能提出的問題，事前也要有一定的預(yù)測。但在談判過程中，對方往往會提出許多意料之外的難題。這就要求臨機(jī)應(yīng)變，反應(yīng)敏捷，能說會道，能言善辯，左右逢源，對答如流。如果反應(yīng)遲鈍，辭不達(dá)意，甚至漏洞百出，就勢必處于被動地位，令人擺布。

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