人力資源的三個(gè)原則
一個(gè)原則是精編,也就是盡可能壓縮(compress)編制,永遠(yuǎn)讓編制處于不夠用的饑渴狀態(tài)。好的公司都是編制精簡、忙不過來,一個(gè)公司中,業(yè)績出色的部門絕對不會(huì)是那些人員冗余的部門。 對于個(gè)人也是這樣,越忙的人,你越可以增加事情給他,他一定不會(huì)讓你失望;越閑的人,你越不敢把事情交給他?!钡拇_,能力越高的人,你對他的期望也越高,然后十分的重視與提高他的能力。反之,能力低的人,你對他的關(guān)注便少,從而減少(decrease)對他的期望和工作安排。
第二個(gè)原則是優(yōu)待。企業(yè)要少用人,但是對用的人一定要優(yōu)待,給他們超過同行的待遇。的確好的待遇和工作環(huán)境能讓工作的人決定是否能堅(jiān)持這份工作。
第三個(gè)原則是二八原則。80%的業(yè)績是由20%的人創(chuàng)造(create )的,因此,公司必須把80%的薪酬付給20%的人,而不是搞大鍋飯。因此,“管理者必須記住,大鍋飯就是照顧后進(jìn),若照顧后進(jìn)就是對先進(jìn)的不公;若對先進(jìn)不公就是對全體的不負(fù)責(zé)任?!蹦苷叨嗟?,付出的多,得到的也會(huì)也會(huì)隨之相應(yīng)而來。
定崗是指設(shè)計(jì)組織中的承擔(dān)具體工作的崗位。在實(shí)際工作中,定崗和定編是密不可分的,當(dāng)一個(gè)崗位被確定之后,就會(huì)自動(dòng)有人的數(shù)量和質(zhì)量的概念產(chǎn)生。目前人力資源定崗定編的方法:
1. 定崗方法
因事設(shè)崗:設(shè)置崗位既要著眼于企業(yè)現(xiàn)實(shí),又要著眼于企業(yè)發(fā)展。應(yīng)按各部門職責(zé)范圍劃定崗位,而不是因人設(shè)崗;崗位和人是設(shè)置和配置的關(guān)系,不能顛倒。
2. 定編方法
(1)勞動(dòng)效率定編法
是指根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和員工的勞動(dòng)效率等因素來計(jì)算崗位人數(shù)的方法,實(shí)際上就是根據(jù)工作量和勞動(dòng)定額來計(jì)算人員數(shù)量。該方法的特點(diǎn)是工作量大、投入成本高、周期長。
(2)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析定編法
根據(jù)組織的歷史數(shù)據(jù)(包括銷售收入、利潤、市場占有率、人工成本等)和組織戰(zhàn)略目標(biāo),確定組織在未來一定時(shí)期內(nèi)的崗位人數(shù)。這種方法適用于成熟期的組織,因?yàn)檫@樣的組織其歷史數(shù)據(jù)才具有相對的延續(xù)性和穩(wěn)定性。
(3)行業(yè)比例定編法
是指按照企業(yè)職工總數(shù)與某一類人員總數(shù)的比例來確定崗位人數(shù)的方法,該方法適合臨時(shí)性、輔助性、替代性及支持性崗位定員。
如人力資源管理類人員與業(yè)務(wù)人員之間的比例在服務(wù)業(yè)一般為1:100,在煤炭行業(yè)人力資源管理類人員與從業(yè)人員之間的比例一般為1:200。該方法需要通過調(diào)研,搜集外部數(shù)據(jù),但成本較高,難度較大。
(4)組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定編法
是一種在明確崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作量的大小和難易程度,結(jié)合人員的能力水平確定崗位人數(shù)的方法。比較適合分工明確、專業(yè)化生產(chǎn)程度高的組織。
(5)預(yù)算控制定編法
部門負(fù)責(zé)人對本部門的業(yè)務(wù)目標(biāo)和崗位設(shè)置及員工人數(shù)負(fù)責(zé),在獲得批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi),自行決定各崗位的具體人數(shù)。
(6)工作分析、業(yè)務(wù)流程分析定編法
根據(jù)各崗位工作量,確定單個(gè)員工單位時(shí)間的工作量;根據(jù)業(yè)務(wù)銜接流程,結(jié)合上一步的分析結(jié)果,確定各崗位編制人員的比例;根據(jù)企業(yè)的總體目標(biāo),確定單位時(shí)間的總工作量,從而確定各崗位人員編制。
(7)管理層、專家訪談定編法(德爾菲法)
通過管理層和專家訪談,獲得工作量、編制調(diào)整建議、同類企業(yè)人員結(jié)構(gòu)(包括管理層次和管理幅度等)等信息。此種方法通常作為輔助定編方法與其他方法結(jié)合使用。
目前有哪些人在考人力資源的證書呢?
人員很雜,范圍很廣,主要有以下幾類:
(1)從事人力資源工作的群體。這類人由于工作、晉升的需要,可能會(huì)考一個(gè)更高一級(jí)的證書,畢竟在這個(gè)人力資源這個(gè)圈子混,別人有了,自己也得有一個(gè),至少能裝門面。
(2)在校學(xué)生和即將畢業(yè)的的人員。特別是人力資源相關(guān)專業(yè)的學(xué)生,基本上在畢業(yè)之前都會(huì)考完三級(jí)證,也有一部分其他專業(yè)的學(xué)生,不打算從事原有專業(yè)的工作,打算轉(zhuǎn)行的。
(3)咨詢公司、獵頭、培訓(xùn)行業(yè)等群體。這些行業(yè)多是要和人力資源從業(yè)者打交道,所以必須要具備一定的人力資源管理知識(shí),沒用一定的專業(yè)度,很難和人力資源工作人員溝通,達(dá)成一致的看法,只有雙方很暢快的溝通,才有可能達(dá)成業(yè)務(wù)上的合作。所以,這類人員,需要有比較系統(tǒng)的人力資源管理知識(shí),如果完全不懂,是沒辦法和客戶溝通的。
當(dāng)然除了這些人員,還有中途轉(zhuǎn)行做人力資源的,也有工作需要,需要了解人力資源的,還有對人力資源有興趣的,也會(huì)考這個(gè)證書。
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