培訓(xùn)專員授課技巧培訓(xùn)【上?！?

課程大綱

第 一模塊：引導(dǎo)的背景介紹

引導(dǎo)的應(yīng)用范圍與原則

引導(dǎo)在激發(fā)和提升成年人學(xué)習(xí)參與度中的價(jià)值

第二模塊：培訓(xùn)開場的引導(dǎo)應(yīng)用

開場前培訓(xùn)師設(shè)計(jì)入場調(diào)查 check in及其巧妙使用

圖片與圖像報(bào)到法

玩具寓意法

學(xué)習(xí)公約共創(chuàng)法

WOW 互動(dòng)法

五種方法的使用場合及注意要點(diǎn)

第三模塊：教學(xué)案例中體驗(yàn)并學(xué)習(xí)引導(dǎo)的應(yīng)用

《DISC溝通技巧》教學(xué)中使用“**學(xué)習(xí)法—Me We Us”和“漫游畫廊”

兩種引導(dǎo)技術(shù)的使用場合、流程設(shè)計(jì)步驟及注意要點(diǎn)

小組選題并設(shè)計(jì)與應(yīng)用練習(xí)

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》教學(xué)中使用引導(dǎo)工具”歷史奇跡墻”

歷史奇跡墻的使用場合、流程設(shè)計(jì)步驟及注意要點(diǎn)

小組選題并設(shè)計(jì)與應(yīng)用練習(xí)

《沖突管理》教學(xué)中使用引導(dǎo)工具“需求和給予”

需求和給予的使用場合、流程設(shè)計(jì)步驟及注意要點(diǎn)

小組選題并設(shè)計(jì)與應(yīng)用練習(xí)

《戰(zhàn)略績效管理》教學(xué)中使用拼圖游戲建模

拼圖游戲的使用場合、流程設(shè)計(jì)步驟及注意要點(diǎn)

小組選題并設(shè)計(jì)與應(yīng)用練習(xí)

第四模塊：ORID用于培訓(xùn)師的結(jié)構(gòu)化提問

現(xiàn)場體驗(yàn)ORID

ORID焦點(diǎn)討論法使用場合、流程步驟及注意要點(diǎn)

第五模塊：引導(dǎo)在討論中的應(yīng)用

現(xiàn)場體驗(yàn)外交大使分享及訪談矩陣

大使分享與訪談矩陣討論法使用場合、流程步驟及注意要點(diǎn)

第六模塊：如何運(yùn)用引導(dǎo)做培訓(xùn)總結(jié)與收尾

圓型對(duì)話法進(jìn)行總結(jié)

離場調(diào)查 check out

時(shí)間廊總結(jié)法

畢業(yè)墻

第七模塊：引導(dǎo)式培訓(xùn)師必備工具包

講師簡介

邵 女士

背景經(jīng)歷

首都師范大學(xué)語言文學(xué)碩士、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)碩士、上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院EMBA

高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師、英國IPMA國際職業(yè)培訓(xùn)師、IAF注冊(cè)會(huì)員，從事職業(yè)引導(dǎo)師3年

3年大學(xué)講師，15年外企人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)

曾任某大型外資制造企業(yè)人力資源及行政總監(jiān)

擅長領(lǐng)域

組織結(jié)構(gòu)與職位職級(jí)體系搭建；崗位分析與職位說明書編寫、招聘實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；戰(zhàn)略性績效管理體系建立；

引導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)管理、培訓(xùn)、解決問題工作坊中的應(yīng)用；企業(yè)并購后的人力資源整合

服務(wù)客戶

汽車與交通業(yè)：上海大眾汽車、北京福田汽車、江南造船集團(tuán)、東風(fēng)汽車、長安福特馬自達(dá)、春秋航空、德爾福派克電氣系統(tǒng)有限公司、德特威勒密封技術(shù)（安徽）有限公司、馬勒發(fā)動(dòng)機(jī)（南京）公司、麥格納（太倉）汽車科技有限公司、

醫(yī)藥行業(yè)：羅氏制藥、上海信誼藥業(yè)、重慶和平藥業(yè)、東北制藥、哈藥集團(tuán)、國瑞藥業(yè)、上海海虹、上海海利生物

食品業(yè)：蒙牛乳業(yè)、農(nóng)夫山泉、真功夫、金健米業(yè)、今麥郎、日本味之素、云南嘉華食品、安徽古南豐酒業(yè)

電子與化工業(yè)：聯(lián)合利華、中海油、四創(chuàng)電子（中國雷達(dá)第 一股）、日本資生堂、新加坡上市公司天合石油、日本住礦電子、日本三大雅精細(xì)化學(xué)、山東濱化股份

其他制造與零售業(yè)：泰國正大集團(tuán)、貴州西牛王（東風(fēng)股份）、小原（上海）有限公司、德力股份、誠志股份、香港上市公司利郎集團(tuán)、鴻盛數(shù)碼、徐礦集團(tuán)、神華準(zhǔn)能集團(tuán)、日本富士電機(jī)、晶澳太陽能、紅星美凱龍

政府與事業(yè)單位： 武漢郵政、云南省交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院、四川省路橋大橋公司、上海奉賢巴士公交總公司、杭州蕭山巴士公交公司、上海市科委、上海市總工會(huì)、同濟(jì)大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、華東政法大學(xué)、上海外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)

學(xué)員反饋

“邵老師的講解通俗易懂，演繹得生動(dòng)有趣，一天下來感覺過得很快，原本是比較枯燥的課題和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)步驟卻讓我們體會(huì)到了如此學(xué)習(xí)的熱情和樂趣，真心不錯(cuò)！”

——竇先生（上海大眾人才發(fā)展管理中心部門經(jīng)理）

“邵老師的課程是我參與人力資源管理類培訓(xùn)以來感受**深的一次，總體感覺是所有學(xué)員都融進(jìn)來了，積極參與到學(xué)習(xí)中，而不是被動(dòng)去聽。因?yàn)樵谡n堂上推演了一遍，流程掌握了7-8成，再加上有好的工具，接下來對(duì)我們后期工作中的應(yīng)用就變得很有信心”

——王先生（某國防工業(yè)企業(yè)人力資源經(jīng)理）

“邵老師的課程讓我真實(shí)感受到實(shí)用性與深刻性的結(jié)合，每個(gè)工具的應(yīng)用與演練都讓人記憶猶新，有一種希望趕快回到工作中應(yīng)用的迫切感。

——沈先生（某國內(nèi)醫(yī)藥控股部門經(jīng)理）