培訓專員授課技巧培訓【上海】

課程大綱

第 一模塊：引導的背景介紹

引導的應用范圍與原則

引導在激發(fā)和提升成年人學習參與度中的價值

第二模塊：培訓開場的引導應用

開場前培訓師設計入場調查 check in及其巧妙使用

圖片與圖像報到法

玩具寓意法

學習公約共創(chuàng)法

WOW 互動法

五種方法的使用場合及注意要點

第三模塊：教學案例中體驗并學習引導的應用

《DISC溝通技巧》教學中使用“**學習法—Me We Us”和“漫游畫廊”

兩種引導技術的使用場合、流程設計步驟及注意要點

小組選題并設計與應用練習

《團隊建設》教學中使用引導工具”歷史奇跡墻”

歷史奇跡墻的使用場合、流程設計步驟及注意要點

小組選題并設計與應用練習

《沖突管理》教學中使用引導工具“需求和給予”

需求和給予的使用場合、流程設計步驟及注意要點

小組選題并設計與應用練習

《戰(zhàn)略績效管理》教學中使用拼圖游戲建模

拼圖游戲的使用場合、流程設計步驟及注意要點

小組選題并設計與應用練習

第四模塊：ORID用于培訓師的結構化提問

現場體驗ORID

ORID焦點討論法使用場合、流程步驟及注意要點

第五模塊：引導在討論中的應用

現場體驗外交大使分享及訪談矩陣

大使分享與訪談矩陣討論法使用場合、流程步驟及注意要點

第六模塊：如何運用引導做培訓總結與收尾

圓型對話法進行總結

離場調查 check out

時間廊總結法

畢業(yè)墻

第七模塊：引導式培訓師必備工具包

講師簡介

邵 女士

背景經歷

首都師范大學語言文學碩士、上海財經大學管理學碩士、上海交通大學安泰管理學院EMBA

高級經濟師、高級企業(yè)EAP執(zhí)行師、英國IPMA國際職業(yè)培訓師、IAF注冊會員，從事職業(yè)引導師3年

3年大學講師，15年外企人力資源管理工作經驗

曾任某大型外資制造企業(yè)人力資源及行政總監(jiān)

擅長領域

組織結構與職位職級體系搭建；崗位分析與職位說明書編寫、招聘實戰(zhàn)訓練；戰(zhàn)略性績效管理體系建立；

引導在團隊管理、培訓、解決問題工作坊中的應用；企業(yè)并購后的人力資源整合

服務客戶

汽車與交通業(yè)：上海大眾汽車、北京福田汽車、江南造船集團、東風汽車、長安福特馬自達、春秋航空、德爾福派克電氣系統(tǒng)有限公司、德特威勒密封技術（安徽）有限公司、馬勒發(fā)動機（南京）公司、麥格納（太倉）汽車科技有限公司、

醫(yī)藥行業(yè)：羅氏制藥、上海信誼藥業(yè)、重慶和平藥業(yè)、東北制藥、哈藥集團、國瑞藥業(yè)、上海海虹、上海海利生物

食品業(yè)：蒙牛乳業(yè)、農夫山泉、真功夫、金健米業(yè)、今麥郎、日本味之素、云南嘉華食品、安徽古南豐酒業(yè)

電子與化工業(yè)：聯合利華、中海油、四創(chuàng)電子（中國雷達第 一股）、日本資生堂、新加坡上市公司天合石油、日本住礦電子、日本三大雅精細化學、山東濱化股份

其他制造與零售業(yè)：泰國正大集團、貴州西牛王（東風股份）、小原（上海）有限公司、德力股份、誠志股份、香港上市公司利郎集團、鴻盛數碼、徐礦集團、神華準能集團、日本富士電機、晶澳太陽能、紅星美凱龍

政府與事業(yè)單位： 武漢郵政、云南省交通規(guī)劃設計院、四川省路橋大橋公司、上海奉賢巴士公交總公司、杭州蕭山巴士公交公司、上海市科委、上海市總工會、同濟大學、上海財經大學、華東政法大學、上海外商投資企業(yè)協會

學員反饋

“邵老師的講解通俗易懂，演繹得生動有趣，一天下來感覺過得很快，原本是比較枯燥的課題和嚴謹的學習步驟卻讓我們體會到了如此學習的熱情和樂趣，真心不錯！”

——竇先生（上海大眾人才發(fā)展管理中心部門經理）

“邵老師的課程是我參與人力資源管理類培訓以來感受**深的一次，總體感覺是所有學員都融進來了，積極參與到學習中，而不是被動去聽。因為在課堂上推演了一遍，流程掌握了7-8成，再加上有好的工具，接下來對我們后期工作中的應用就變得很有信心”

——王先生（某國防工業(yè)企業(yè)人力資源經理）

“邵老師的課程讓我真實感受到實用性與深刻性的結合，每個工具的應用與演練都讓人記憶猶新，有一種希望趕快回到工作中應用的迫切感。

——沈先生（某國內醫(yī)藥控股部門經理）