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課程介紹Course Introduction
導言
1、什么是能力?
2、為什么需要能力?
3、能力的基礎(chǔ)是什么?
4、人生的追求分析
生存對應(yīng)的能力
發(fā)展對應(yīng)的能力
一、能力勝任的三個層次
1、全員勝任能力
職業(yè)心態(tài)
協(xié)作能力
溝通能力
執(zhí)行力
2、專有勝任能力
管理部門
技術(shù)部門
生產(chǎn)部門
營銷部門
財務(wù)部門
物流部門
品保部門
人力資源部門
3、專業(yè)技能
理部門
技術(shù)部門
生產(chǎn)部門
營銷部門
財務(wù)部門
物流部門
品保部門
人力資源部門
二、能力勝任分析
1、從級別來劃分
高層具備的能力
中層具備的能力
基層具備的能力
2、從行業(yè)來劃分
**產(chǎn)業(yè)所具備的能力
第二產(chǎn)業(yè)所具備的能力
第三產(chǎn)業(yè)所具備的能力
三、勝任力標準
在勝任力模型中,每一勝任力特征均分為4個等級,
1、責任感
2、積極性
3、自我管理
4、執(zhí)行力
5、監(jiān)督能力
6、傾聽能力
7、表達能力
8、說服力
9、談判能力
10、協(xié)作能力
11、人際關(guān)系
12、親和力
13、影響力
14、決策力
15、計劃能力
16、組織領(lǐng)導能力
17、觀察力
18、判斷力
19、分析能力
20、應(yīng)變力
21、服務(wù)意識
22、成本控制意識
學校介紹University Profile
【諾達名師合作流程】
【諾達名師介紹】
諾達名師是一個專門提供企業(yè)內(nèi)訓服務(wù)的網(wǎng)站,匯集了全國各大企業(yè)內(nèi)訓機構(gòu)新的內(nèi)訓課程及企業(yè)內(nèi)訓信息,自2009年成來以來已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過市場營銷企業(yè)內(nèi)訓服務(wù)。培訓涵蓋:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
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