計劃運營培訓(xùn)

【課程大綱】

一、如何理解房地產(chǎn)企業(yè)運營計劃管理

1、什么是房地產(chǎn)企業(yè)運營

1）房地產(chǎn)企業(yè)管理的三個層次：戰(zhàn)略管理、項目管理、運營管理

2）運營管理的定義與職能

3）房地產(chǎn)企業(yè)運營的特點：所提供產(chǎn)品和服務(wù)的特殊性

2、房地產(chǎn)企業(yè)運營的計劃管理

1）計劃管理在運營管理的重要作用

2）計劃管理必須依托怎樣的企業(yè)運營平臺

3）房地產(chǎn)企業(yè)計劃管理的基本指導(dǎo)思想：基于戰(zhàn)略、結(jié)合項目運營與企業(yè)運營

二、怎樣搭建房地產(chǎn)企業(yè)運營計劃管理的體系

1、房地產(chǎn)企業(yè)運營計劃管理：從表象到本質(zhì)

1）計劃與計劃管理的一般概念

2）項目計劃管理的六大基本過程

3）計劃管理在房地產(chǎn)運營中的本質(zhì)意義

2、項目維度計劃：房地產(chǎn)企業(yè)的多級項目計劃系統(tǒng)

1）一級計劃

2）二級計劃

3）三級計劃

3、組織維度計劃：房地產(chǎn)企業(yè)的多級職能計劃系統(tǒng)

4、如何搭建房地產(chǎn)企業(yè)運營計劃管理體系

【案例分享：標桿企業(yè)的多層級計劃系統(tǒng)】

三、如何形成高質(zhì)量計劃

1、計劃形成的基礎(chǔ)：房地產(chǎn)項目的工作分解

2、計劃編制包含的六大核心要素

3、如何計劃的合理性、嚴謹性

1）把握計劃管控的精細度

2）依據(jù)企業(yè)內(nèi)部標準形成有共識的計劃

• 基礎(chǔ)/標準數(shù)據(jù)
• 標準操作流程
• 標準模板/工具

3）不可或缺的邏輯關(guān)系建立

4）計劃編制中的全方位溝通

4、計劃的**終確定與下達

【案例分享：標桿企業(yè)計劃管理標準化有關(guān)參考文件】

四、深度分析：房地產(chǎn)企業(yè)多層級計劃要點

1、項目開發(fā)的綱領(lǐng)性計劃：項目發(fā)展計劃

1）項目發(fā)展計劃的內(nèi)容分析：如何設(shè)定以下關(guān)鍵節(jié)點

• 集團控制的關(guān)鍵節(jié)點
• 區(qū)域公司控制的關(guān)鍵節(jié)點
• 公司控制的關(guān)鍵節(jié)點

2）多項目計劃管理統(tǒng)籌與平衡-現(xiàn)金流計劃

2、開發(fā)各環(huán)節(jié)的有關(guān)專業(yè)計劃內(nèi)容要點分析

全部結(jié)合實例，具體分析各類計劃的構(gòu)成、編制方法與確定過程，以及怎樣使用等，包括：

1）項目設(shè)計計劃
2）項目報建計劃
3）項目施工計劃
4）項目采購計劃
5）項目營銷推廣計劃
6）項目售樓處與樣板間實施計劃

7）其他

3、各級職能計劃要點分析

1）戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標（企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃案例）

2）公司年度工作計劃

3）職能部門年度計劃

4）職能部門月計劃

4、如何做到項目計劃與職能計劃的銜接

五、房地產(chǎn)企業(yè)運營計劃的執(zhí)行與控制

1、什么影響了計劃的有效執(zhí)行

1）運營平臺對計劃執(zhí)行的影響分析

• 組織架構(gòu)與權(quán)限劃分對計劃執(zhí)行的影響
• 經(jīng)營目標的不確定性
• 團隊執(zhí)行力對計劃執(zhí)行的影響

2）哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)對常常對計劃執(zhí)行造成影響

具體分析設(shè)計、報建、合約分判、現(xiàn)場施工組織等環(huán)節(jié)的影響

2、如何計劃的有效執(zhí)行

1）“計劃不如變化快”的應(yīng)對

2）計劃分解與落實

3）對比分析兩種有效執(zhí)行推動方式：任務(wù)導(dǎo)向與成果導(dǎo)向

4）計劃的跟蹤及節(jié)點、結(jié)果的反饋

3、常見的幾種計劃監(jiān)控方式

1）各類計劃管理報告

2）運營會議制度

3）實時交互與共享的信息平臺

4）實地檢查、抽查

4、計劃的動態(tài)調(diào)整

1）計劃的適用性與**性的平衡

2）關(guān)鍵線路與節(jié)點的控制

3）調(diào)整的管理層級

4）調(diào)整的信息溝通

六、如何進行計劃管理的考核與激勵

1、計劃管理考核常見問題分析

1）難點：責(zé)任追蹤錯綜復(fù)雜，執(zhí)行結(jié)果難以界定

2）原因：考核的目標及對象不清晰

2、如何清晰界定考核的對象

1）計劃的執(zhí)行主體及其定位

2）責(zé)權(quán)對應(yīng)原則

3、以什么標準和指標衡量計劃管理的效果

1）計劃本身的執(zhí)行結(jié)果

2）計劃管理過程的規(guī)范性

3）各級中間結(jié)果的質(zhì)量符合與完成度

4、考核的多種方式選擇，根據(jù)管理狀況與模式確定

1）結(jié)合績效的綜合考核

2）多角度或?qū)蛹壍膶ｍ椏己?/span>

【案例分享：某企業(yè)計劃管理專項獎勵制度】

七、實現(xiàn)高效運營、縮短開發(fā)周期的典型方式

1、組織與管控的優(yōu)化，選擇適合的運營模式

2、以終為始的成果管理

3、開發(fā)流程的再造與提升

4、具體業(yè)務(wù)方法的改善

【對比分析：幾種典型的房地產(chǎn)企業(yè)運營管理模式，怎樣設(shè)置部門職能和架構(gòu)】

【案例分享：標桿企業(yè)的成果管理】

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