年《高級會計實務》案例分析：戰(zhàn)略控制（2）

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案例分析題

M企業(yè)集團召開董事會商議選擇合適自身的管理控制模式。為了更好的分析每種模式的利弊，分別總結(jié)了四種模式的成功案例：

（1）甲集團在前期高速增長的過程中，公司的投資活動異常活躍，不斷投資新項目或設立新公司，此階段管理人員利用制度控制模式對公司投資活動進行有效控制。以萬達廣場為例，在新項目籌備過程中，公司就制定了各項財務管理與財務控制制度以對業(yè)務流程實施有效的控制，利用各項完善的制度，公司在擴張過程中沒有出現(xiàn)財務失控的情況，各項投資活動均在既定的戰(zhàn)略計劃下順利推進，確保了價值最大化目標的實現(xiàn)。

（2）乙公司是一家高度追求計劃性的公司，該公司的全面預算管理以業(yè)務為基礎。通過預算，該公司可以全面了解到各控股公司的財務計劃，從而能夠做到財務年度開始前從整體上對公司資金的使用加以控制。為對資金實施有效監(jiān)控，公司的信息部門和財務部門還共同開發(fā)了網(wǎng)上報銷與支付管理系統(tǒng)，總部財務部門通過這個系統(tǒng)可以隨時查詢預算執(zhí)行情況，實現(xiàn)實時的預算管理。

（3）丙公司利用平衡計分卡建立了管理目標和獎勵系統(tǒng)相結(jié)合的評價控制模式。其平衡計分卡包括三個層面的內(nèi)容：財務指標、效率指標和服務質(zhì)量指標。總部根據(jù)戰(zhàn)略目標及網(wǎng)絡的要求確定考核指標的權(quán)重及標準，管理人員了解公司的愿景、戰(zhàn)略、目標與績效衡量指標。受益于評價控制模式，丙公司的管理層得以及時跟蹤并修正指標，管理變得更加便捷有效，近年來，公司業(yè)務年平均增長率300%，營業(yè)額提升50多倍。

（4）丁股份有限公司經(jīng)過股份制改造后，公司主要經(jīng)營者持有15%的股份，成為公司的自然人股東，實現(xiàn)了管理人員和股東利益的統(tǒng)一。目前，丁公司的員工持股資格與職務直接掛鉤：除了自然人持股保持不變外，其他員工所持股份和職級直接相關(guān)，員工職級變動時，其所持股份的份額也相應發(fā)生改變。持股員工主要集中在管理層，即公司、分公司、管理部門的責任人，共計131人，占管理人員的17.5%。

要求：

（1）簡要說明管理控制的模式包括哪幾種？

（2）說明乙公司、丁公司采取的哪種管理控制模式？

（3）假定M企業(yè)最終決定綜合運用四種管理控制模式，請簡要分析其理論基礎。

【答案與解析】

（1）管理控制的四大模式包括：制度控制、預算控制、評價控制和激勵控制。

（2）乙公司采取的是預算控制、丁公司采取的是激勵控制。

（3）選擇綜合運用四種模式的理論基礎：第一，四種控制模式既是獨立的又是統(tǒng)一的。所謂獨立是指它們各自可作為獨立控制模式進行運作；所謂統(tǒng)一是同一企業(yè)又可同時采用兩種或兩種以上的控制模式，分別從規(guī)則、過程、目標和利益等角度進行控制。M企業(yè)集團可以采用以預算控制為主其他控制為輔的管理控制模式、這種模式的特點是，集團公司采用預算控制模式、子公司可根據(jù)各自環(huán)境特點分別采用制度控制模式、評價控制模式或激勵控制模式等。第二，四種控制模式具有層次性和適用性。所謂層次性是指四種管理控制模式從控制環(huán)境要求、控制權(quán)授予方面看，不是處于同一檔次；激勵控制授權(quán)最大，控制環(huán)境要求最高；其次是評價控制；再次是預算控制；制度控制授權(quán)最小，控制環(huán)境要求最低。M企業(yè)集團可根據(jù)自身控制環(huán)境的特點，并結(jié)合企業(yè)所處發(fā)展階段，綜合選擇。

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