如何提升理財(cái)經(jīng)理的銷售能力?如何提升銷售技巧?下面給大家分享一下理財(cái)經(jīng)理銷售方面的知識(shí)和相關(guān)培訓(xùn)課程,希望對(duì)大家有所幫助:
理財(cái)經(jīng)理銷售技巧
目的明確
池塘里面有非常多的魚,各種各樣,你希望得到哪種魚呢? 你要先觀察,你想得到的那種魚大多集中在什么地方,不要沒有目標(biāo)的胡亂釣魚。我們很多剛?cè)胄械睦碡?cái)經(jīng)理,打電話之前根本不認(rèn)真思考,也不組織語言,結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說,該達(dá)到的目的也沒有達(dá)到。所以打電話一定要明確目的,要鎖定目標(biāo)客戶群,什么樣的客戶群才是我們的目標(biāo)客戶群,他們有具備什么樣的共性。一般來說,確定潛在有效的目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn)是:一、按客戶可能的需求進(jìn)行定位??蛻糁詻Q定選擇某種理財(cái)產(chǎn)品或者服務(wù),歸根結(jié)底只有一點(diǎn),就是客戶有這種需求。不管這種需求是隱性的還是顯性的,總之客戶是有可能需要你銷售的產(chǎn)品。二、篩選出有支付能力的客戶。有了這個(gè)目的,就會(huì)從數(shù)以百計(jì)的銀行客戶中,篩選出您認(rèn)為可以營銷的客戶,找出客戶的詳細(xì)信息,找出能夠和客戶有興趣的話題,并把需要提問的問題先寫在紙上,根據(jù)客戶反饋的信息再不斷完善客戶資料。有效客戶的條件是:能夠做主,有經(jīng)濟(jì)實(shí)力和有需求的。
自信**
在銷售行業(yè)中流傳著一種說法:銷售就是信心的傳遞,這句話很有道理。在銀行理財(cái)電話邀約客戶中,有的人非常自信,而有的人非常則底氣不足。很多經(jīng)驗(yàn)豐富的理財(cái)經(jīng)理,僅僅**聲音就可以分辨對(duì)方當(dāng)時(shí)的心理狀態(tài)。在打電話的時(shí)候,自信心的表現(xiàn)就在語速語調(diào)里,自信者的聲音往往顯得不過于激昂,也不過于低乏,同時(shí)表現(xiàn)出抑揚(yáng)頓挫。沒有自信的人則在心理敲起退堂鼓,結(jié)結(jié)巴巴的回答,更談不上與客戶誠心交談了。提高自信心可以從二個(gè)方面進(jìn)行改善,**,要深刻認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足。在了解自己的情況后,就要**不斷學(xué)習(xí)各種技巧和知識(shí)來提升自己。在電話中,遇到自己解決的不是很妥善的問題,可以記錄下來,及時(shí)向同事請(qǐng)教,他們的幫助對(duì)于建立自信很有效。平時(shí)要多跟同事交流,看他們遇到的問題是否自己也能處理,從中發(fā)現(xiàn)自己的長處與不足,以此不斷提高自己的技巧。第二,在工作中不斷自我激勵(lì),自信多來源于外界的肯定,然后轉(zhuǎn)化為自我肯定。作為一名理財(cái)銷售人員,實(shí)際工作中,要讓客戶接受自己的服務(wù),達(dá)成簽單的目的,需要有顧問式的營銷技能,始終為客戶著想,讓他的資產(chǎn)達(dá)到增值的目的,他自然會(huì)接受你真誠的服務(wù),而你的自信也會(huì)一點(diǎn)一滴的積累起來。**后告訴自己,我們是銀行理財(cái)?shù)木⒅唬?
掌握技巧
我們?cè)陔娫捴幸v的話就好比是一件禮物,聲音就是交通工具,它是一種載體。你可以選擇一款落落大方、極具品位的豪華轎車作為交通工具,也可以選擇一輛除了鈴鐺不響哪里都響的破自行車作為交通工具,雖然都可以把你的想法(禮品)送到客戶身邊,但是客戶收到禮品時(shí)的感受卻是完全不一樣的。所以在打電話時(shí)需要掌握技巧,**,打電話之前要做好充分的準(zhǔn)備,先把想說的內(nèi)容寫在紙上,列個(gè)提綱(1、2、3、4……點(diǎn)非常清晰)。第二,在桌前方面鏡子,提醒自己電話中要微笑著與客戶說話。第三,控制語速,正常情況下語速稍微慢點(diǎn)給人的感覺更好,或者是使用錄音設(shè)備,把每次打電話的對(duì)話錄下來,在下班回家路上拿來聽聽,如果感覺哪里有問題的,就和同事討論,再對(duì)癥下藥,讓工作更加有效率。第四,創(chuàng)造氛圍,你身邊的同事會(huì)影響到你,也受你的影響,所以在理財(cái)室你要遵循從我做起,營造積極的工作氛圍的原則;客戶的態(tài)度影響到你的心情,同時(shí)你可以影響到客戶的決策;所以,面對(duì)客戶,你也要遵循從我做起,把電話溝通引向積極方向的原則。
深圳理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)
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內(nèi) 容 |
時(shí) 間 |
上 午 |
一、績優(yōu)銷售人員銷售正確觀念 |
09:00-10:00 |
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二、理財(cái)產(chǎn)品介紹及銷售邏輯 |
10:10-11:10 |
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三、供應(yīng)鏈金融理財(cái)產(chǎn)品安全性與收益性 |
11:20-12:00 |
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下 午 |
四、理財(cái)產(chǎn)品銷售話術(shù)﹙終端與渠道﹚ |
14:00-15:00 |
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五、理財(cái)產(chǎn)品銷售案例情景模擬﹙定位終端﹚ |
15:10-16:10 |
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六、理財(cái)產(chǎn)品銷售案例情景模擬﹙定位渠道﹚ |
16:20-17:20 |
深圳理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)授課老師
霍乾——互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)資深講師
霍乾,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)資深講師,廣東金融業(yè)專家、學(xué)者,經(jīng)濟(jì)師,發(fā)表國家、省級(jí)金融論文63篇,持金融證書13個(gè),廣東省金融保險(xiǎn)協(xié)會(huì)培訓(xùn)部主任,高級(jí)培訓(xùn)講師,金融學(xué)在職研究生在讀。
1999年始于中國人壽保定分公司營銷一線業(yè)務(wù)主任,而后于泰康人壽、保險(xiǎn)公估行、太平洋壽險(xiǎn)履職;2012年廣東省保險(xiǎn)行業(yè)組織壽險(xiǎn)部與培訓(xùn)部,任職主任,負(fù)責(zé)全省近百家大中型保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)需求服務(wù)工作。
歷任營銷部經(jīng)理、專職講師與培訓(xùn)經(jīng)理、 集團(tuán)總部內(nèi)訓(xùn)師、行業(yè)培訓(xùn)部主任,策劃廣東萬名培訓(xùn)師大型演講競(jìng)賽活動(dòng)。至今行業(yè)培訓(xùn)授課百余場(chǎng),撰寫心得體會(huì)25萬余字,積累了豐富的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
深圳理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)主辦機(jī)構(gòu)
諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐,經(jīng)過多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。
諾達(dá)**與58同城、中國人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。
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電話溝通:18898361497 葉老師,