營銷的終目的,是讓客戶掏錢!誰能讓客戶主動,心甘情愿的把錢掏出來,誰就是營銷高手!如何想讓客戶主動掏錢,那你就必須要懂點兒心理學,要懂人性。今天諾達**就給各位分享五個,在營銷方面比較常用的心理學原理!
第 一個:萊斯托夫效應!
只有特別的事物,才會被人記住。這個世界上每天發(fā)生的事情太多了,所以,人不可能同時注意到所有的信息,人只會選擇性注意。
這個時候,如果有一個獨特的,與眾不同的事物出現,人們就會更容易記住它,比如近爆紅的咸蛋黃雪糕,沒有一家雪糕企業(yè)想到把咸蛋黃放在甜雪糕里,所以一下就爆紅了。
第二個:占便宜心理!
愛占便宜是人的本性,每個人都有為自己爭取利益和好處的傾向。從心里學角度,占便宜,就像是額外得到的驚喜和獎賞,會讓人的心里有一種滿足感。
所以,你發(fā)現沒有,幾乎每個家庭里面,都有曾經因為低價,打折,促銷而買過來的,基本上用不到商品,有沒有?有吧!
那既然用不到,為什么當時還要買呢?就是因為當時的優(yōu)惠力度可能很大,這個便宜,如果不占,感覺怎么樣?感覺可惜,所以就買了。
第三個:稀缺性原理!
一件東西,數量越少,得到的可能性就越低,人們就會覺得它越珍貴,內心就越渴望得到它,這也就是物以稀為貴。
比如,前段時間星巴克的貓爪杯,優(yōu)衣庫的KAWS,為啥一推出來就遭到瘋搶?因為都是限量款嘛!
第四個:從眾心理!
就是一個人,很容易在身邊人的影響下,放棄個人的意見和思考,而采取和身邊人保持一致的社會心理行為。
因為,大多數人的潛意識都會認為,別人是這么做的,那我應該這么做,這么做應該不會錯,這種從眾心理,在實體店就非常明顯了。
你發(fā)現沒有,越是人多的店,就越是有人去,越有人排隊的店,就越有人去排隊,為什么?因為大家都會認為,這家店竟然有這么人,那一定不會錯,我們也去看看吧。
第五個:厭惡損失心理!
曾經有研究機構做過實驗,某公司研發(fā)出一款節(jié)能產品,銷售人員在銷售的時候,使用了兩套話術,**套,如果貴公司使用這款產品,每個月將給貴公司節(jié)省5000塊錢的電費。
第二套是,如果貴公司不使用這款產品,每個月貴公司將損失5000塊錢電費。其實,這兩句話的意思是一樣的,但是,經測試以后發(fā)現,用第二套話術的銷售員的銷售額是用**套話術的3倍。
看到這里,營銷高手常用的五個心理學效應就差不多了,如果想學習更多營銷課程,或者說各位還有什么其他的發(fā)現嗎?