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天津職場形象商務(wù)禮儀課程

來源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:佚名    發(fā)布時(shí)間:2024-02-22

導(dǎo)語概要

商務(wù)禮儀是個(gè)人修養(yǎng)提升的需要,更是企事業(yè)績效的無形推動(dòng)力。

商務(wù)禮儀是個(gè)人修養(yǎng)提升的需要,更是企事業(yè)績效的無形推動(dòng)力。

《職場形象與商務(wù)禮儀》通 過系統(tǒng)詳盡的理論闡述,對職場形象進(jìn)行專業(yè)規(guī)范的包裝設(shè)計(jì),對商務(wù)禮儀進(jìn)行場景分解與演練實(shí)操,讓形象成為商場的利器,讓禮儀成為績效的重要推手。

商務(wù)禮儀課程介紹

課程時(shí)間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。

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課程對象

管理人員、商務(wù)人員、營銷人員、服務(wù)人員及想要提高形象禮儀的職場人士都可參加。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合,緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際,具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動(dòng)問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練

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商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容

模塊一:商務(wù)禮儀的重要性與基本理念

視頻導(dǎo)入:《商務(wù)禮儀》

當(dāng)前存在的困惑

商務(wù)禮儀的重要性

商務(wù)禮儀的基本理念

模塊二:職業(yè)形象的塑造

1)職場外在形象的塑造

形象色彩與風(fēng)格知識簡介

分清場合,定位風(fēng)格,打造個(gè)人品牌

儀容儀態(tài)、著裝規(guī)范

2)職場專業(yè)形象的塑造

注重職業(yè)素養(yǎng),助力工作,彰顯企業(yè)風(fēng)范

模塊三:商務(wù)禮儀的詳解與應(yīng)用

視頻解析:《接待禮儀》

會(huì)面禮儀

商務(wù)會(huì)見

政務(wù)會(huì)見

介紹

引領(lǐng)行進(jìn)

電梯禮儀

會(huì)議禮儀

組織

布置

座次

主持

發(fā)言

現(xiàn)場統(tǒng)

宴請禮儀

中西餐座次

點(diǎn)菜

敬酒

禮品禮儀

乘車禮儀

轎車

大巴

中巴

視頻解析:《重要客戶接待禮儀》

辦公禮儀

辦公環(huán)境

郵件

電話

涉外禮儀

(各大國禮儀關(guān)注點(diǎn)、禁忌等,此項(xiàng)視需求)

模塊四:商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)演練

場景1:商務(wù)場合的沖突處理

場景2:接待重要客戶

……

(場景根據(jù)客戶需求定制)

定制企業(yè)培訓(xùn)方案

商務(wù)禮儀培訓(xùn)師推薦

  • 商務(wù)禮儀講師

    梁志霞

    10年家居建材行業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及7年職業(yè)講師培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn),歷任企業(yè)商學(xué)院、市場部管理工作,熟悉門店服務(wù)禮儀的培訓(xùn)及問題解決,在職期間不僅深諳企業(yè)管理技巧,更是一位出色的培訓(xùn)講師,致力于將禮儀與銷售流程緊密結(jié)合,倡導(dǎo):“銷售服務(wù)禮儀專業(yè)化,是一種競爭力”...

  • 商務(wù)禮儀講師

    李盟

    中國形象禮儀行業(yè)注冊禮儀培訓(xùn)師,風(fēng)尚圈注冊執(zhí)業(yè)禮儀培訓(xùn)師,李老師深耕禮儀與職業(yè)化方面,給多家大型企業(yè)提供客戶服務(wù)、禮儀修養(yǎng)、職業(yè)化素質(zhì)等方面的培訓(xùn)教學(xué),廣泛接觸了社會(huì)各界培訓(xùn)師,博 采眾長,積累了實(shí)用的禮儀和職業(yè)化培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成了個(gè)人獨(dú)特的授課風(fēng)格...

  • 商務(wù)禮儀講師

    李泉

    從事禮儀培訓(xùn)講師15年,擅長針對行業(yè)定制禮儀課程,如教師、公務(wù)員、醫(yī)護(hù)人員、地產(chǎn)銷售人員。曾連續(xù)5年受聘于深圳航空、海南航空公司,從事空乘人員的職業(yè)化形象、儀態(tài)禮儀、服務(wù)禮儀、客戶溝通禮儀等專業(yè)應(yīng)用禮儀培訓(xùn)。到目前為止,已為上千家公司提供專業(yè)的禮儀培訓(xùn)...

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