廣州交際口才培訓(xùn)哪家好,**廣州卡耐基口才,今天我們帶來的口才培訓(xùn)資訊是:交際中怎樣給人留下好感覺
平時(shí)人們對(duì)交際對(duì)象的評(píng)價(jià),并不是像人事部門那樣依據(jù)業(yè)績材料或人事檔案,也不像年終工作考核那樣借助量化指標(biāo)考評(píng)分?jǐn)?shù),而是憑對(duì)一個(gè)人較直接的感覺。我們這里所說的感覺,是指人們?cè)诮浑H中對(duì)來自交際對(duì)象某種信息的一種直覺的心理過程。如親近感。愉悅感、呵護(hù)感、恐怖感、厭惡感等,都屬于交際感覺范疇。感覺是印象的基礎(chǔ),二者的傾向性是一致的,有什么樣的感覺就容易形成什么樣的印象。它不僅能形成和加深印象,而且當(dāng)與原有印象相反的感覺產(chǎn)生時(shí),還能把原有印象推翻而確立新的印象——感覺就這么神奇。你感覺這個(gè)人好,便傾心與之交往,你感覺這個(gè)人糟,便設(shè)法予以防備或躲避——感覺又這么簡單。如果某位先生或女士對(duì)你的感覺特別好,那么他一定樂于與你交往;反之,倘若人家對(duì)你沒有好感覺,也就談不上主動(dòng)與你交往了。即使雙方不得不發(fā)生交際行為,對(duì)方也會(huì)敷衍塞責(zé),而絕不會(huì)輕易打開心扉容納你。由此看來,給對(duì)方一個(gè)好感覺,讓對(duì)方樂于與你交往,對(duì)提高交際質(zhì)量是再重要不過的了。我們?nèi)绾巫霾拍芙o對(duì)方留下好感覺呢?
一、甘坐下位,讓謙虛感染人
你可能在年齡、地位、才能、經(jīng)濟(jì)狀況等某一方面,比對(duì)方略優(yōu)一籌,這是很好的交際優(yōu)勢(shì)。但我們?nèi)糁С鲞@一資本不費(fèi)思量,在交際中胡亂使用交際優(yōu)勢(shì),便會(huì)給交際造成障礙。在人際交往中,不以自身的交際優(yōu)勢(shì)自居,而時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出謙虛恭謹(jǐn)?shù)拿赖?,把自己放在與對(duì)方對(duì)等的位置,甚至甘愿坐下手位,勢(shì)必會(huì)博得對(duì)方敬重,贏得對(duì)方好感。相反,抓尖、搶上風(fēng),占盡先機(jī)而后快的做饅先生,往往為人們所不齒。為了給對(duì)方以謙虛感,使你的交際更有隘力,請(qǐng)不妨這樣做:
1.不必在乎開會(huì)時(shí)你的位置在主席臺(tái)上排第幾。因?yàn)橼A得的地位比派生的地位含金量更高,越在乎主席臺(tái)上的位置,在群眾的心目中越?jīng)]位置。
2.在下屬面前不耍派頭,不擺架子,和下屬一道工作時(shí)**讓外人看不出你是上司。
3.見了你認(rèn)識(shí)的人或是認(rèn)識(shí)你的人,都要先打聲招呼為好。
4.知道一點(diǎn)羅曼·羅蘭或是黑格爾之類,但不要到處賣弄。
5.對(duì)長者、尊者不要直呼其名,**在姓后加稱呼或者加職務(wù)。
6.評(píng)功擺好,應(yīng)該以講別人為主,不宜突出自己。
7.有了突出成績,切不要在人前趾高氣揚(yáng)。
8.不要借講自己缺點(diǎn)褒獎(jiǎng)自己,如:“我這個(gè)壞毛病總是改不了,愛說直理,見了不合理的就要說,惹得誰都不喜歡,自己也吃虧。”
9.朋友聚會(huì)或接受宴請(qǐng),你應(yīng)想到自己不該坐上手席,因而要多謙讓。
10.對(duì)比自己地位低的人,務(wù)須熱情相待。
二、主動(dòng)交往,用呵護(hù)關(guān)照
尋求呵護(hù)是人參與交際活動(dòng)的重要驅(qū)動(dòng)力。在人際交往中,你若是主動(dòng)幫對(duì)方解決一些實(shí)際問題,讓對(duì)方的心理需要得到滿足,對(duì)方一定會(huì)感到你對(duì)他有莫大的呵護(hù)感,因而更加信賴你,未來交際的可信度與有效度也會(huì)明顯提高。如果你在這方面已經(jīng)做起來了,那么,再照下列提示做下去,一定會(huì)有更好的效果。
1.朋友家辦喜事。壽事,或是蓋房子等等,你要主動(dòng)問一下錢是否夠用,要不要你拆兌一些。即使人家不用借你的錢,心里也會(huì)暖烘烘的。
2.經(jīng)常幫樓上的大媽換煤氣。
3.單位領(lǐng)導(dǎo)或同事,無論誰家,有跑腿兒費(fèi)力的活都要熱情幫忙。
4.如果你朋友總是被上司誤解,你要設(shè)法幫助疏通一下。
5.在評(píng)先、晉級(jí)。調(diào)資等涉及社會(huì)產(chǎn)品分配資格的問題上,多關(guān)心別人的利益。
6.把自己的“關(guān)系”介紹給對(duì)方,讓對(duì)方分享你的“網(wǎng)上”資源。
7.業(yè)務(wù)要過得硬,說不定單位或同事明天就要找你來解決技術(shù)難題或是寫寫畫畫之類,你要不負(fù)眾望。
8.如果有人遇到尷尬事,你不妨出面解解圍。
9.經(jīng)常跟遇到困難的人說:“不要緊,有我呢?!?/span>
三、弱化競爭,以合作結(jié)交人
在當(dāng)前的社會(huì)轉(zhuǎn)型期,市場經(jīng)濟(jì)條件下的競爭已呈現(xiàn)在社會(huì)的每個(gè)角落,特別是同行業(yè)、同單位內(nèi)部的人的競爭,其結(jié)果往往與人們的生存質(zhì)量息息相關(guān),深刻地影響著同仁的心理,因而,人們?cè)僖膊荒芘踔F飯碗高枕無憂了。但我們還應(yīng)該看到,一味地競爭,殺機(jī)四伏,著實(shí)會(huì)使人草木皆兵,給人際交往帶來重重障礙。為交際起見,除了使競爭規(guī)范有序之外。我們還應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)和同事加強(qiáng)合作,進(jìn)而弱化競爭;給同仁帶來安全感。只有這樣,人們才愿意結(jié)交你,才愿意和你一道工作。這是優(yōu)化交際環(huán)境,提高交際質(zhì)量的根本策略。合作的方法與形式不一而足,恕不能一一枚舉,現(xiàn)僅擬幾條寬泛提示于下,供大家參考:
1.盡力做幕后英雄,幫助別人顯山露水。
2.唱主角不獨(dú)栽,唱配角不爭權(quán),一切為了唱好戲。
3.不為一得之功而挫敗對(duì)方,要照顧長遠(yuǎn)。
4.瞄準(zhǔn)別人不愿做或是做不來的工作做下去,直到做出成績,避免和大家同擠一條道。
5.同是賣瓜人,絕不講別人的瓜苦。
6.不管是商品還是人格,都不能為討好顧客而大削價(jià),特別是后者。
7.積極為同事取得優(yōu)異成績創(chuàng)造條件,提供方便,甘當(dāng)人梯。
8.見榮譽(yù)不爭不搶,你爭來搶來了榮譽(yù),并不等于就真的有了榮譽(yù)。
9.遠(yuǎn)離嫉妒,千萬不要因?yàn)閯e人得了**而痛不欲生。
四、善于理解,以寬容對(duì)待人
當(dāng)對(duì)方表現(xiàn)出某種優(yōu)秀品質(zhì)時(shí),你對(duì)對(duì)方抱以好感不是件難事;但對(duì)方的缺點(diǎn)和不足總會(huì)不可避免地暴露在你面前,這個(gè)時(shí)候你仍能以理解和寬容的心態(tài)對(duì)待,就很需要些涵養(yǎng)了。給上司以寬容,給同事以寬容,給朋友或家人以寬容,其目的并不在于它可以向人展示自身的大度,而在于能夠主動(dòng)處理好與對(duì)方的心理關(guān)系,縮短心理距離,從而創(chuàng)造出更適于交際的心理環(huán)境。如果你對(duì)對(duì)方太挑剔,要求大苛刻,只納其長,不容其短,那就不好了,你必然會(huì)因?yàn)槔笈c對(duì)方的心理距離而成為交際場上的孤家寡人。但寬容又不同于放縱,不同于遷就。寬容能使人在融洽的情境中克服缺點(diǎn),取得進(jìn)步;而放縱和遷就則會(huì)使缺點(diǎn)無休止地重復(fù)和延續(xù),使人停滯不前,給人帶來危害。為了給別人留下好感覺,當(dāng)別人有缺點(diǎn)時(shí),在無關(guān)大原則的情況下,你可以用下面的提示與人寬容:
1.有人不小心把你的暖水瓶之類的物件搞壞了,你應(yīng)對(duì)他說:“舊的不去,新的不來。這東西十多年了,早該換新的了,謝謝合作!”
2.上一年級(jí)的兒子考試得了60分,你在試卷上簽字時(shí)千萬別惱火,請(qǐng)告訴他:“能得60分的孩子就能得100分,不就是差40分嗎?努力!”
3.飯菜不順口,你應(yīng)該想到不是別人手藝不好,而是自己沒胃口。
4.有人對(duì)你沒禮貌,你可以對(duì)他說:“沒關(guān)系,我當(dāng)然不會(huì)計(jì)較你,因?yàn)椴皇峭馊?。跟外人可千萬不要這樣啊!”
5.假如下屬越權(quán)或是辦錯(cuò)了一些事,又沒造成多大不好的影響,你可親切地告訴他下不為例。
6.不要嫌你辦公室的小張小李愛說話,人家并沒有故意打攏你的意思。
7.有人在背后講你的“缺點(diǎn)”,你別怨別人的品行不好,誰都應(yīng)該有聊閑天的權(quán)利。
8.愛人有缺點(diǎn)更要客得下,對(duì)方既是愛你的人,又是你愛的人,為什么非要較真兒呢?
9.同事在上司那里給你打了小報(bào)告,請(qǐng)不要大驚小怪。同事的說法可能是對(duì)的,也可能是借的,這一點(diǎn)你自己不是心里很明白的嗎?
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