杭州口才培訓(xùn)_如何愉快結(jié)束談話?
同陌生人交談,說好**句話固然重要,但也不能忽視告別語的作用??诓排嘤?xùn)專家樊榮強(qiáng)說:“如果說開頭**句話是一杯扣人心扉的咖啡,那么結(jié)束語就是一曲“余音繞梁”的優(yōu)美樂曲,讓人回味無窮”。
我們在與陌生人交談結(jié)束時,運(yùn)用“再會”之類的告別語顯得千篇一律,太俗太空。這樣一來,努力設(shè)計能給對方留下深刻印象的告別語就很有必要。一般來說,通常有以下幾種收尾方法;
**,關(guān)照式收尾
這種收尾方式,是交談雙方說完了自己的思想、意見或流露了某些內(nèi)心意向之后,覺得談話中有些話和問題帶有范圍性、對象性、保密性和重點性,當(dāng)交談即將結(jié)束時,就關(guān)照對方不要將其中的某些話張揚(yáng)出去。譬如:“剛才我講的一些話,是一些不成熟的看法,我覺得不必讓他人知道,請你不要傳出去,以免引麻煩……”
這種關(guān)照式收尾,有一種提起注意、防患于未然和強(qiáng)調(diào)重點的作用,能使交談的對方增進(jìn)了解并增強(qiáng)“使命感”、“責(zé)任感”。
第二,征詢式收尾
交談完畢,主談?wù)吒鶕?jù)自己的交談目的與交談后的吻合情況向?qū)Ψ秸髑笠庖?、說明、要求或建設(shè)性的忠告、勸誡等等,這就是征詢式收尾。譬如:“李先生,隨著我們接觸的增多和了解的深入,你一定察覺出我有許多缺點,你覺得我**糟糕的‘毛病’是什么?希望你下次開誠布公地提出來?!?
當(dāng)你與陌生下屬交談工作結(jié)束時,你應(yīng)該說:“你還有別的什么要求和意見嗎?”
在交談藝術(shù)中,征詢式的收尾往往給人以謙遜大度仔細(xì)周到和穩(wěn)重老成的印象。運(yùn)用征詢式的收尾,對方聽了便會產(chǎn)生一種心悅誠服、備感親切、心心相印的感覺,從而取得融洽的關(guān)系、有利于事業(yè)進(jìn)展的良好效果。
第三,道謝式收尾
在交談藝術(shù)中,道謝式收尾具有較強(qiáng)的禮節(jié)性,它的基本特征是用講“客氣話”作為交談的結(jié)束語和告別話。道謝適用的場景和對象是**廣泛的,無論是上下級、同事、親朋還是熟人、鄰舍以及初交者之間都是適宜的。
第四,祝愿式收尾
這種收尾方式的特點是,不僅具有較強(qiáng)的禮節(jié)性和情趣性,而且還具有極大的鼓動力。如果再加上適當(dāng)?shù)目谡Z修辭,效果會非常顯著。如:“再見吧,路上保重。祝你一路順風(fēng)!”
第五,歸納式收尾
歸納是收尾,通常在陌生人之間非形式性交談中使用,或同志間、親朋間工作性交談中使用。歸納式收尾,由于條理清晰,中心突出,重點再現(xiàn),這樣對方交談的目的和內(nèi)容,雙方的思想和意見就能清楚交流,收到言簡意賅、重點突出、明朗爽快的效果。
第六,邀請式收尾
邀請式收尾的基本特征是運(yùn)用社交手段向?qū)Ψ桨l(fā)出禮節(jié)性邀請或正式邀請。前者的作用體現(xiàn)了“客套式”所需的禮儀;后者則表現(xiàn)了友誼的生命力。
(1)“客套式”邀請:“如果你下次途徑重慶,請到我們家來做客。再見!”
(2)正式邀請:“今天我們就談到這里吧,星期三晚上六點鐘請你到我家吃頓便飯,那時我們再長談。再見!”
以上這兩種邀請式收尾語,在社交場合同陌生人講話是必不可少的?!翱吞资健毖埵且环N禮節(jié);正式邀請是一種友好和友誼的表示。運(yùn)用這種結(jié)束語,肯定會贏得陌生人**大的贊同。
與陌生人交談的結(jié)束語的表達(dá)方式多種多樣,只要我們能夠駕馭情境,正確審視對象,選擇正確、得體的話語,交談結(jié)束時,不僅會非常得體、有趣,而且還會余韻猶存,感人至深。
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