隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步,銀行客戶對于銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的需求正在發(fā)生著深刻的變化。同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)的增多也意味著競爭的增加,那么如何提升零售銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績?下面分享一個(gè)零售銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績提升培訓(xùn)課程,希望可以幫到大家:
零售銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績提升培訓(xùn)內(nèi)容
一、對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的重新認(rèn)識
1、國內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的四個(gè)階段
5、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的工作定位
◆網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理
二、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營業(yè)績來源方式分析
三、零售銀行業(yè)務(wù)主要經(jīng)營指標(biāo)分解
1、零售銀行業(yè)務(wù)主要經(jīng)營指標(biāo)構(gòu)成
2、指標(biāo)背后的指標(biāo)(零售重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo))
6、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每日關(guān)注
7、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每周關(guān)注
1、現(xiàn)階段,“低效”是網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)運(yùn)營中的**大問題
2、**業(yè)務(wù)分流發(fā)掘客戶價(jià)值,實(shí)現(xiàn)資源重新配置
1、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)
3、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的工作原則
黃海——銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷講師
諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
課程咨詢>>>與我溝通(每天前3名可以獲取1000元的內(nèi)訓(xùn)課優(yōu)惠券哦)
電話溝通:18898361497 葉老師