家具經銷商如何提高門店業(yè)績?
一、提升客流量
所謂的客流量指的是以店鋪地址為準,在一定的時間內經過店鋪的人數(shù),并且這個人數(shù)屬于我們的目標消費群體。在這邊要特別提醒一點,客流量不同于人流量,人流量指的是包含那些不屬于我們目標消費的顧客。**常用的提升客流量的方法就是促銷活動了。
二、提升連單率
所謂連單率,即顧客購買兩件及兩件以上的人數(shù)占統(tǒng)計時間成交總人數(shù)的比例,連單率=消費兩件及兩件以上的人數(shù)/成交總人數(shù)
在店鋪陳列的時候,注重一下搭配陳列,以便于銷售人員在做銷售的時候,能夠及時有效地做附加推銷;在收銀臺附近設置配件陳列區(qū),以便于在收銀行業(yè)做附加推銷;同時可以在休息區(qū)等顧客滯留時間相對較長的區(qū)域做好附加陳列。
在活動的折扣設置上,可以考慮設置多買一件折扣越低的活動,例一件八折,兩件七折,這樣的話可以提高顧客購買第二件的欲望。
三、提升體驗率
所謂的體驗率就是顧客在店鋪里面體驗產品的概率,體驗率=體驗人數(shù)/進店總人數(shù),很多人會習慣稱為試穿率,這兩者是一樣的。
這多受銷售技巧、陳列、服務等因素影響,可以給銷售人員做一些銷售技巧、陳列技巧、服務禮儀方面的培訓。
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