在某種意義上講,談論市場營銷應該為公司做些什么,就是在談論公司該持有什么樣的**終目標和戰(zhàn)略目的。世界超一流學府-哈佛商學院的MBA課程把市場營銷部門比做公司這艘航船的指示燈,它應該在機會到來時指示公司這艘航船順風遠航;在毀滅性災難到來時指示它駛入辟風港灣,并在航行時隨時順著風向不斷調整航向,以求獲得**大航行速度。
從公司角度講,市場營銷的職能就是保證客戶和消費者成為企業(yè)的中心環(huán)節(jié)。
其另一職能便是指導企業(yè)決策。
圍繞市場營銷的一個永恒的困惑就是:它總是不遺余力的強調公司戰(zhàn)略方向的重要性,而實際上并沒有那么大權利,所以實際情況中市場營銷部門總是處于和公司其他部門的爭吵中,力圖證明自己有獨特東西貢獻給公司。那么這種東西到底是什么呢?從實踐角度看,我們可以這樣說:市場營銷確保公司的競爭優(yōu)勢,并使公司永遠立于不敗之地。
企業(yè)的決策正確與否是成敗的關鍵。企業(yè)要謀得生存和發(fā)展,很重要的是做好經(jīng)營決策。企業(yè)**市場營銷活動分析外部環(huán)境的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,結合自身的資源條件,指導企業(yè)在產(chǎn)品定價、分銷、促銷和服務等方面做出相應的科學的決策。
綜上所述,市場營銷對公司的貢獻應在于:
1、 確定客戶和消費者的需求。
2、 為本公司的產(chǎn)品和服務確立不同于競爭者的獨特的市場定位。
3、 持續(xù)不懈的推廣本公司產(chǎn)品,使廣大客戶和消費者不但知道本公司的產(chǎn)品和服務的存在,還知道它的特點。
4、 確保本公司銷售渠道暢通無阻。
總之,從微觀角度來看,市場營銷是連結社會需求與企業(yè)反應的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種省止有效的方法,也是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手的重要方法
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葉老師
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