隨著信息技術(shù)與業(yè)務的相互融合，業(yè)務連續(xù)性管理不僅局限于信息系統(tǒng)的災難恢復服務，而是延展到了更為廣泛的企業(yè)業(yè)務管理領(lǐng)域。ISO 22301：2019 《業(yè)務連續(xù)性管理體系要求》的頒布代表了全球業(yè)務連續(xù)性管理的大趨勢。當企業(yè)面臨業(yè)務中斷受到威脅時，能夠**有效地做出反應是企業(yè)生存關(guān)鍵。為了確保在業(yè)務中斷發(fā)生后，使企業(yè)能**有效恢復業(yè)務，有效實施（ISO 22301）業(yè)務連續(xù)性管理體系，可以構(gòu)建在業(yè)務意外中斷發(fā)生時保持運營的韌性和能力。
◆能夠深入理解ISO22301:2019標準的要求，以及BCMS策劃、建立和運行的方法；
◆能夠系統(tǒng)掌握業(yè)務影響分析（BIA）、風險評估（RA）、業(yè)務連續(xù)性策略制定、業(yè)務連續(xù)性計劃（BCP）、演練與測試等BCM核心管理過程；
◆掌握BCMS內(nèi)審流程及技巧，能在企業(yè)內(nèi)部開展BCMS內(nèi)部審核；
◆取得ISO22301:2019內(nèi)審員培訓證書。
◆生產(chǎn)型或服務型企業(yè)各部門負責人；
◆品質(zhì)工程師、采購員、業(yè)務人員、IT工程師、人事行政后勤人員等；
◆其他對ISO22301感興趣的人員。
3天（每天6小時）
曾慶波（講師介紹詳見其簡歷）。
一、 BCMS基礎(chǔ)知識
1、組織可能會面臨哪些使用業(yè)務中斷的威脅
2、業(yè)務連續(xù)性管理的作用
3、業(yè)務連續(xù)性管理的產(chǎn)生及發(fā)展
4、ISO22301:2019 標準各條款之間的邏輯關(guān)系
二、ISO22301:2019標準內(nèi)容
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語和定義
4、組織環(huán)境
4.1了解組織和組織環(huán)境
4.2 理解相關(guān)方的需求和期望
4.3 確定BCMS的范圍
4.4 BCMS
5、領(lǐng)導力
5.1 領(lǐng)導力和承諾
5.2 管理承諾
5.3 方針
5.4 組織的角色、職責和權(quán)力
6、策劃
6.1 應對風險和機遇的措施
6.2 業(yè)務連續(xù)性目標和實現(xiàn)計劃
6.3 變更的策劃
7、支持
7.1 資源
7.2 能力
7.3 意識
7.4 溝通
7.5 成文信息
8、運行
8.1 運行的策劃和控制
8.2 業(yè)務影響分析和風險評估
8.3 業(yè)務連續(xù)性策略和解決方案
8.4 BCP和程序
8.5 演練方案
8.6 業(yè)務連續(xù)性文件和能力的評價
9、績效評價
9.1監(jiān)視、測量、分析和評價
9.2 內(nèi)部審核
9.3 管理評審
10、改進
10.1 不符合和糾正措施
10.2 持續(xù)改進
11、如何策劃并建立BCMS業(yè)務連續(xù)性管理體系。
三、BCMS內(nèi)部審核
1、審核基礎(chǔ)知識；
2、審核方案管理；
3、實施審核；
4、審核員能力評價。
四、書面考試
我們基于先進方法研究前沿的行業(yè)洞察力、資源合作共享、國際專業(yè)管理水平，使我們能夠提供具有性價比及競爭力的優(yōu)質(zhì)服務。
方普管理成立于2012年，總部位于廣州，在深圳、東莞、珠海、武漢、成都、長沙、哈爾濱、重慶和杭州等全國設(shè)有辦事處或培訓點，是一家致力于大中小型企業(yè)標準化體系創(chuàng)新服務的管理顧問公司。方普管理憑借嚴謹科學的改善與創(chuàng)新方法論，結(jié)合跨行業(yè)、多領(lǐng)域的豐富培訓及咨詢經(jīng)驗，還為企業(yè)提供生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、品質(zhì)改善、流程優(yōu)化及通用管理等多個核心領(lǐng)域的培訓及咨詢服務方案。
方普管理師資團隊由不同行業(yè)的**顧問和來自財富500強企業(yè)管理人員組成，服務領(lǐng)域包括不限于汽車.
五金、制藥、電力、食品、機械、電子、服裝、零售等行業(yè)。
方普管理是國內(nèi)認證、咨詢、培訓一體化標準服務創(chuàng)新領(lǐng)導品牌之一，堅持品質(zhì)與誠信的行業(yè)基準。方普管理擁有前瞻性服務視野，選擇方普管理，可以使您的流程更加精益求精、人員更加專業(yè)高效、客戶關(guān)系更加持久穩(wěn)定，從而贏得更多利潤和競爭優(yōu)勢。選擇方普管理，將引領(lǐng)您的企業(yè)走進發(fā)展的更高層面,
經(jīng)營目標 :
為全國10000家中小型企業(yè)打造可信賴的ISO標準化及通用管理平臺。
管理思想:
我們的管理思想和理論基礎(chǔ)是創(chuàng)新性的定制化管理模式，通過組織能力的提升使我們的企業(yè)經(jīng)營與客戶的利益訴求更匹配。在服務過程中，創(chuàng)造系統(tǒng)化、多層次和開閉環(huán)式的咨詢診斷方法，針對企業(yè)實際管理問題設(shè)計*實效的、可實施落地的方案。
經(jīng)營理念 :
企業(yè)的基業(yè)長青一方面依靠客戶的長期支持，另一方面靠選拔、培育和激勵各層員工，充分發(fā)揮其潛能和協(xié)力完成好既定的戰(zhàn)略;我們的經(jīng)營理念是: 客戶第1，員工第二，公司第三。
廣州方普企業(yè)管理顧問有限公司
廣州方普企業(yè)管理顧問有限公司（以下簡稱方普管理顧問）是一家致力于大中小企業(yè)標準化體系創(chuàng)新服務的管理顧問公司，主要為國內(nèi)中小型企業(yè)提供全面、持續(xù)、高效、節(jié)約的標準化體系（認證、咨詢、培訓）服務。方普管理顧問擁有各行業(yè)領(lǐng)域眾多****及專業(yè)課程顧問團隊，已向5600多人提供了專業(yè)的培訓服務，同時為380 多家企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的體系顧問服務及培訓。
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