廣州項目管理課程

本次課程強化學(xué)習(xí)MS Project軟件使用方法技巧，請學(xué)員盡量帶上電腦，講師會提前提供Project安裝系統(tǒng)。課程體系已多年來被全球項目經(jīng)理共同使用的公認優(yōu)秀管理流程，并經(jīng)過講師超過10年項目運作經(jīng)驗積累，理論性大大弱化，實戰(zhàn)性非常強。 1、提高公司處理復(fù)雜任務(wù)解決復(fù)雜問題的能力 2、提高公司跨部門通力合作解決重大任務(wù)的能力 3、提升管理干部把握全局，全面周密策劃和監(jiān)控任務(wù)的能力

項目經(jīng)理

1-2天

一、項目宏觀思想

1、項目管理能力是現(xiàn)代企業(yè)管理者的必修技能，why？

2、卓越的項目經(jīng)理需要科學(xué)與藝術(shù)兩維發(fā)展

3、導(dǎo)致項目失敗的要素有哪些？

4、“凡事皆項目”--無處不在的企業(yè)項目

5、簡述項目國際定義與項目四大特征

6、詳述項目三角形四大要素！

7、解密項目成功的關(guān)鍵要素有哪些？

8、什么是優(yōu)秀的項目經(jīng)理

9、項目五大生命周期與十大知識域

10、項目管理九步流程法

破冰：視頻案例研討分享

二、帳前受命-項目啟動階段

立項決策

1、項目只源于組織戰(zhàn)略基點

2、項目可行性論證四大要素

3、項目定義，確認項目交付目標SMART！

4、項目的制約、假設(shè)與風(fēng)險

5、項目動員會

干系人需求

1、項目干系人管理：需求挖掘、關(guān)系維系與持續(xù)溝通

2、互聯(lián)網(wǎng)時代的新需求類型：體驗經(jīng)濟與體驗設(shè)計方法

3、常見項目干系人類型

4、需求探尋的障礙及含混性的糟糕結(jié)果

5、需求探尋的四大方法

6、對需求變更的態(tài)度與處理方法

7、干系人需求管理工具表

實戰(zhàn)模擬

1、實戰(zhàn)演練：項目小組劃分、小組課題選擇

三、運籌帷幄——項目規(guī)劃階段

項目規(guī)劃的三個層次

1、基于“自頂向下，逐步求精”的原則，項目策劃劃分為三個層次。

2、層次1：頂層架構(gòu)規(guī)劃

3、層次2：各基準的全要素策劃

4、層次3：分解執(zhí)行與資源統(tǒng)籌計劃

贏在策劃

1、高質(zhì)量的wbs必不可少！能夠有效提升實施效率，減少缺項漏項，防范風(fēng)險發(fā)生。

2、詳述如何實現(xiàn)高質(zhì)量的wbs？

3、工具學(xué)習(xí)：WBS軟件工具學(xué)習(xí)與演練

重在統(tǒng)籌

1、如何安排進程才能又好又快？經(jīng)典案例分析

2、關(guān)鍵路徑法與關(guān)鍵鏈法

3、工作量估算技巧：三點式估算法

4、行動計劃工具掌握：project工具軟件學(xué)習(xí)

運用Project**實現(xiàn)任務(wù)清單管理

運用Project**實現(xiàn)工作順序安排

運用Project**實現(xiàn)成本預(yù)算管理

實戰(zhàn)模擬

關(guān)鍵路徑分析演練

小組項目策劃演練：wbs與MS-Project軟件工具演練

四：按圖索驥-項目實施階段

團隊組隊—名不正則言不順，言不順則事必不成

1、項目組隊在項目成功過程中的重要作用

2、大型項目組隊架構(gòu)方法、權(quán)力邊界（源于十一五項目實例）

3、責(zé)任分配、責(zé)任流轉(zhuǎn)、責(zé)任落地方法

團隊建設(shè)—事在人為

1、改變管理風(fēng)格，以適應(yīng)矩陣型組織的開放共享、民主協(xié)同文化特點

2、項目團隊建設(shè)六步曲

3、團隊建設(shè)與團隊激勵的12條法則

4、錄像教學(xué)與小組討論

實戰(zhàn)模擬

項目團隊角色選擇

小組討論：錄像學(xué)習(xí)與小組討論分享

項目周報工具展現(xiàn)

五：防微杜漸-項目監(jiān)控階段

基準監(jiān)控：過程控制  保 證體系

1、里程碑管理

2、決策評審點與同行專家評審

3、項目質(zhì)量管理方法

4、從質(zhì)量方針到質(zhì)量體系到質(zhì)量保 證七工具

5、項目文檔管理（周報、風(fēng)險表、問題表模板）

6、詳述“雷打不動”的項目會議管理技巧

7、EVM實現(xiàn)價值技術(shù)，用以實現(xiàn)量化的成本管理和進度管理

8、項目進度延誤的預(yù)防與處理方法

9、項目變更管理流程

項目應(yīng)急儲備

風(fēng)險管理：識別-分析-應(yīng)對三部曲

1、項目常見風(fēng)險分類與風(fēng)險清單

2、風(fēng)險定量分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）

3、風(fēng)險的四種應(yīng)對策略

4、風(fēng)險登記冊管理工具使用介紹

實戰(zhàn)模擬

企業(yè)級《風(fēng)險識別分析表》展現(xiàn)

項目過程管理文檔模板展現(xiàn)

六：承前啟后-項目收尾階段

項目收尾工作范疇：

工程收尾活動

管理收尾活動

團隊致謝與獎勵

項目復(fù)盤，提升組織級項目管理能力

項目總結(jié)、成果匯報，發(fā)現(xiàn)**實踐過程

流程優(yōu)化、流程固化，組織過程資產(chǎn)累計

成果推廣、擴大戰(zhàn)果，使項目價值**大化

課程總結(jié)

1、項目管理知識體系總綱地圖

2、課程答疑

王澍老師

主要背景資歷：

PMP，美國 IAP注冊企業(yè)教練（RCC），資深項目管理實戰(zhàn)派專家。西安交大、上海交大、華南理工大學(xué)EMBA特聘教授。專職耕耘項目管理領(lǐng)域至今，二十年樂此不疲，具有非常豐富的企業(yè)項目管理實操經(jīng)驗，曾任國家十一五──現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目、十二五—智慧物聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃項目管理負責(zé)人。先后任職于中國在線總體規(guī)劃辦（負責(zé)人），香港某上市公司（副總經(jīng)理），中興通訊，惠普中國高級項目經(jīng)理。

授課風(fēng)格：

善于啟發(fā)式教學(xué)，激發(fā)學(xué)員充分思維，專業(yè)度強，經(jīng)驗豐富，課程框架及思路嚴密，非常具有邏輯性，豐富知識面與深入淺出的講解，加上王老師十多年的企業(yè)管理經(jīng)驗與項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，令參訓(xùn)人員對知識的理解和技能的掌握更加深刻、透徹。

曾服務(wù)過客戶：

廣東移動、廣西移動、上海移動、海南移動、廣東聯(lián)通、武漢聯(lián)通、海南聯(lián)通、安徽聯(lián)通、上海電信、廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院、廣東郵政儲蓄銀行、廣州工行、中山中行、寧波建行、佛山建行、江蘇建行、廣州銀聯(lián)、武漢農(nóng)行、廣發(fā)銀行信用卡中心、金融聯(lián)、HP、冠捷電子、立信集團、東進通訊、天源迪科、權(quán)智集團、騰訊、IBM、A8音樂、卓望數(shù)碼、金蝶軟件、長城計算機、UT 斯康、聯(lián)發(fā)科技、凡拓數(shù)碼、北京握奇數(shù)據(jù)系統(tǒng)、廣汽本田、武漢東風(fēng)汽車、宇通客車、廣汽集團、東風(fēng)日產(chǎn)、艾默生、亞太電效、深圳飛通光電、中國電子科技集團、德賽能源、TCL、康佳、美的集團等。