客戶經營研修班哪個好

【講師介紹】

羅蔻

實戰(zhàn)派溝通培訓講師，國內一線連鎖集團運營總監(jiān)、傳媒集團行政總監(jiān)。

羅蔻曾多年任國內一線連鎖集團運營總監(jiān)、傳媒集團行政總監(jiān)，對中小企業(yè)內部管理運營有著獨到的見解。對于企業(yè)管理中存在的癥、結、道、法有著實效性的評估及指導體系，是企業(yè)運營的實戰(zhàn)家、企業(yè)組織打造的實踐者、連鎖店的資深管理顧問、實效性理論知識和執(zhí)行方案的專業(yè)講師。同時，在多年的團隊運作過程中，形成了一套獨到且行之有效的教練體系，能高效挖掘引發(fā)個人及團隊的需求及意愿。

同時，羅蔻曾擔任多家大型企業(yè)內外部培訓師、師講工作近5年，具有較強的邏輯思維能力、溝通引導能力、協(xié)調控場能力及感染力。能夠獨立根據(jù)需求開發(fā)及編寫課件，講授風格風趣幽默、深入淺出，善于創(chuàng)新新的講授與指導訓練模式。

主講課程：

一、 組織系統(tǒng)

《看不懂人類的招、用、育、留》：針對目前企業(yè)中“看不懂人類”的占比日益增加，以新方式，老經驗的模式，為您解決企業(yè)用人難，人難用，教不好，留不住的問題。降低用人成本。

《打造狼性團隊》：針對企業(yè)中高層管理人員，帶來打造狼性團隊的成功“秘笈”，使團隊具有較強的凝聚力，和奪取榮譽、成果的戰(zhàn)斗力！

《績效鐵營盤》：為企業(yè)提供專業(yè)有效的績效管理技能體系，讓企業(yè)擁有鐵打營盤！員工自動轉（提高積極性和主動性），效率自然高（縮短人工效能差和成果偏差）

二、 市場營銷系統(tǒng)

《產品定位、定價、定天下》：為企業(yè)帶來規(guī)避產品規(guī)劃管理不當，產品缺乏競爭力，產品效能低下的實效辦法。

《客戶管理與經營》：為企業(yè)提供客戶管理體系，科學標準的“經營”企業(yè)客戶。

《市場營銷的天羅地網》、《鍛造品牌》：為企業(yè)帶來避免盲目營銷，耗時耗力收益欠佳的有效方案。六大策略：將產品、客戶、通路、宣傳、促銷、品牌系統(tǒng)化，打造環(huán)環(huán)相扣的贏利通路！

三、 管理層內修系統(tǒng)

《“溝必通”溝通力》：為您帶來解決一切難題的必備利器--“溝通能力”

《目標與時間管理》：為您提供時間、目標及情緒的管理調控方法，使您的人生效率事倍功半，飛速前進。

《信念與情緒管理》、《魅力領導力》：為您解密“魅力”領導力的秘密，讓您成為團隊取得成果的“助推器”，造就團隊“靈魂”！

四、 內訓系統(tǒng)

《商務禮儀》：為企業(yè)員工提升對外形象、服務、口碑打下良好基礎。在學習和訓練中提升企業(yè)對外“軟實力”！

《職業(yè)素養(yǎng)》：透過職業(yè)人的核心需求和利益，從心態(tài)、善學、控壓、欲望四個方面引發(fā)訓練員工的思維模式和行為模式。形成正面、積極的人員氛圍！

《金牌銷售》：針對企業(yè)銷售人員定制的集銷售心理學、銷售溝通術、成交策略為一體的系統(tǒng)學習課程！

【課程收益】
為企業(yè)提供客戶管理體系，專業(yè)標準的“經營”客戶

【課程大綱】

*客戶與企業(yè)的核心關系

*客戶管理

*管理定位

*區(qū)隔客戶

*粘黏客戶

*優(yōu)化印象值

*創(chuàng)造客戶

更多客戶關系內訓課點擊進入