大連碼上未來(lái)培訓(xùn)學(xué)校

目前，幾乎每個(gè)大中型IT企業(yè)在軟件產(chǎn)品發(fā)布前都需要大量的質(zhì)量控制、測(cè)試和文檔工作，這些工作必須由技術(shù)熟練的專業(yè)軟件人才完成。軟件測(cè)試工程師在企業(yè)中扮演著非常重要的角色。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，對(duì)此類工作的需求主要集中在沿海發(fā)達(dá)城市，其中北京和上海分別占33%和29%。民營(yíng)企業(yè)需求較大，占總需求的19%，其次是外商獨(dú)資歐美企業(yè)，占15%。

然而，目前的情況是：一方面，企業(yè)對(duì)高素質(zhì)測(cè)試工程師的需求越來(lái)越大，另一方面，國(guó)內(nèi)對(duì)測(cè)試工程師的專業(yè)關(guān)注不夠，使得很多人不了解測(cè)試工程師的具體工作。由于中國(guó)企業(yè)對(duì)軟件測(cè)試技術(shù)了解較晚，在中國(guó)這一領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人員仍然稀缺。根據(jù)調(diào)查，目前國(guó)內(nèi)軟件測(cè)試人才缺口已達(dá)30萬(wàn)，中國(guó)軟件行業(yè)每年新增約20萬(wàn)個(gè)測(cè)試崗位。然而，企業(yè)和學(xué)校培養(yǎng)的軟件測(cè)試人才不足需求的1/10，供需差距仍在進(jìn)一步擴(kuò)大。

軟件測(cè)試的職責(zé)是什么？

1.為高級(jí)管理層提供服務(wù)：即測(cè)試部門向高級(jí)管理層提交產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告，由高級(jí)管理層做出相關(guān)決策。測(cè)試報(bào)告應(yīng)包括高級(jí)管理層希望了解的產(chǎn)品條件：錯(cuò)誤檢測(cè)率、錯(cuò)誤糾正率、問(wèn)題收斂趨勢(shì)等。

2.為項(xiàng)目經(jīng)理提供服務(wù)：提供給項(xiàng)目經(jīng)理的測(cè)試報(bào)告應(yīng)滿足項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注的需求，包括：產(chǎn)品的功能有哪些不滿意，性能有哪些問(wèn)題，與程序員溝通了哪些問(wèn)題，但未達(dá)成一致意見，需要提交高級(jí)仲裁等。

3.為QA提供服務(wù)：測(cè)試人員參與質(zhì)量管理活動(dòng)應(yīng)具有服務(wù)性質(zhì)，即他們不領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理活動(dòng)，但為質(zhì)量管理活動(dòng)提供服務(wù)支持。測(cè)試人員**測(cè)試報(bào)告使用事實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)反映產(chǎn)品的質(zhì)量，從而為QA工作提供依據(jù)。

4.為程序員提供服務(wù)：測(cè)試人員應(yīng)與程序員交朋友，及時(shí)向程序員反饋具體的程序問(wèn)題，并與程序員討論。一方面，測(cè)試人員通常比程序員更了解業(yè)務(wù)領(lǐng)域，因此他們可以從銷售人員的角度檢測(cè)產(chǎn)品的功能；另一方面，測(cè)試人員可以**測(cè)試用例發(fā)現(xiàn)程序員不容易想到的問(wèn)題。

軟件測(cè)試的主要工作流程是什么？

1.要求審查

在整個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得需求后，**件事是進(jìn)行需求分析，以了解軟件需要實(shí)現(xiàn)哪些需求。需求分析的下一步是需求評(píng)審，它要求軟件測(cè)試工程師、產(chǎn)品需求人員、開發(fā)人員和QA人員參與評(píng)審這些需求是否能夠?qū)崿F(xiàn)。

2.編寫測(cè)試計(jì)劃

接下來(lái)，當(dāng)開發(fā)人員編寫開發(fā)計(jì)劃時(shí)，測(cè)試人員應(yīng)該編寫測(cè)試計(jì)劃，也就是說(shuō)，誰(shuí)應(yīng)該在什么時(shí)間做什么測(cè)試工作，**終應(yīng)該產(chǎn)生什么工作結(jié)果，也就是應(yīng)該提交什么文檔。

3.編寫測(cè)試用例

測(cè)試用例是指導(dǎo)測(cè)試工作的文檔，如待測(cè)試系統(tǒng)的登錄功能和購(gòu)買功能。將**測(cè)試方法和策略設(shè)計(jì)測(cè)試用例。因此，編寫測(cè)試用例是軟件測(cè)試工程師除了測(cè)試之外**重要的工作。

4.用例審查

用例評(píng)審是評(píng)估和評(píng)審測(cè)試方法和測(cè)試內(nèi)容是否合理和全面。我們不僅要做基本的測(cè)試工作，還要進(jìn)行可能導(dǎo)致各種錯(cuò)誤的全面測(cè)試，以盡可能減少錯(cuò)誤。

5.執(zhí)行測(cè)試并提交錯(cuò)誤

當(dāng)然，關(guān)于測(cè)試的實(shí)現(xiàn)沒(méi)有必要多說(shuō)，也就是說(shuō)，測(cè)試工程師用真正的武器進(jìn)行測(cè)試工作，并在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后提交，以便軟件開發(fā)人員可以修改。

6.回歸測(cè)試和測(cè)試總結(jié)報(bào)告的編制

回歸測(cè)試是再次測(cè)試開發(fā)人員已糾正錯(cuò)誤的軟件，以查看錯(cuò)誤是否已糾正。錯(cuò)誤糾正后，測(cè)試人員應(yīng)在軟件在線發(fā)布之前編寫一份測(cè)試總結(jié)報(bào)告，解釋軟件的質(zhì)量