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淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)分析應(yīng)該從哪些方面分析

一丶市場(chǎng)分析:數(shù)據(jù)來(lái)源一般為生意參謀，**方數(shù)據(jù)比較準(zhǔn)確。

1丶行業(yè)產(chǎn)品分布，

A丶找到什么樣的產(chǎn)品，做到什么樣的銷(xiāo)量（新店開(kāi)張，沒(méi)有資源上大活動(dòng)，可以優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)和店鋪基礎(chǔ)，比如主圖標(biāo)題描述優(yōu)化提高轉(zhuǎn)化率，上下架時(shí)間安排和櫥窗推薦，獲取自然基礎(chǔ)流量，主要一點(diǎn)是適當(dāng)?shù)乃N(xiāo)量）

B丶產(chǎn)品的特性和賣(mài)點(diǎn)的分析。

C丶尋找合適的推廣方式：一般是選擇適合時(shí)下主推的產(chǎn)品，搶先搶占市場(chǎng)，或者尋找有稀缺性的獨(dú)特產(chǎn)品，快速跑量，主打免費(fèi)流量，加促銷(xiāo)活動(dòng)，直通車(chē)淘寶客輔助推廣，等等。

2丶店鋪銷(xiāo)售分布：尋找同行熱銷(xiāo)店鋪，分析熱銷(xiāo)產(chǎn)品和價(jià)格區(qū)間，及產(chǎn)品熱銷(xiāo)特點(diǎn)，吸取營(yíng)銷(xiāo)成功的經(jīng)驗(yàn)，差異化的選擇自己主推產(chǎn)品。

3丶淘寶銷(xiāo)售分布：

A丶產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索量（日搜索量，優(yōu)化，提升）的分析

B丶淘寶銷(xiāo)售分布：①一級(jí)類(lèi)目：價(jià)格分布（銷(xiāo)量集中區(qū)間價(jià)格，單品平均熱銷(xiāo)價(jià)格區(qū)間層次，熱銷(xiāo)價(jià)格占比），②二級(jí)類(lèi)目：價(jià)格分布（銷(xiāo)售集中區(qū)間，占**百分比），選擇人氣排名（以價(jià)位為主鍵字段，按照銷(xiāo)量排名，產(chǎn)品特點(diǎn)）

C丶主要目標(biāo)：尋找淘寶熱銷(xiāo)產(chǎn)品和價(jià)格區(qū)間，分析熱銷(xiāo)產(chǎn)品特點(diǎn)，產(chǎn)品銷(xiāo)售基準(zhǔn)數(shù)字作為參考，選擇主推關(guān)鍵詞或者主推類(lèi)目，為產(chǎn)品主推方向提供依據(jù)。

二丶客戶分析：

1丶主要目標(biāo)：為店鋪裝修丶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供參考，以主要目標(biāo)客戶的體驗(yàn)出發(fā)，去考慮店鋪主色調(diào)，去設(shè)計(jì)商品頁(yè)面描述的顧客訪問(wèn)路徑，將客戶關(guān)心和關(guān)注的產(chǎn)品問(wèn)題，設(shè)計(jì)在**前面，告訴客戶為什么要買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品，以快速打消客戶的疑慮，讓客戶馬上成交為目的。

2丶分析因素：性別丶年齡丶地域丶職業(yè)丶消費(fèi)習(xí)慣丶興趣。我們要比客戶更加了解自己需要購(gòu)買(mǎi)什么產(chǎn)品，從而更好的挖掘有效客戶和潛力客戶。

三丶產(chǎn)品分析

1丶主要目標(biāo)：**數(shù)據(jù)分析得出，什么樣的顧客購(gòu)買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品，來(lái)確定主推產(chǎn)品丶產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間丶上淘寶主推是否有機(jī)會(huì)熱銷(xiāo)。

2丶預(yù)測(cè)熱銷(xiāo)產(chǎn)品：從顧客喜好丶產(chǎn)品創(chuàng)新丶價(jià)位丶品牌丶賣(mài)點(diǎn)丶客單價(jià)，與同類(lèi)產(chǎn)品對(duì)比，分析為什么我們的產(chǎn)品會(huì)熱銷(xiāo)，熱銷(xiāo)時(shí)間會(huì)繼續(xù)多久，怎么尋找熱銷(xiāo)替代產(chǎn)品。

四丶店鋪/頁(yè)面分析

1丶主要目標(biāo)：**生意參謀的點(diǎn)擊熱力圖來(lái)分析裝修效果，設(shè)計(jì)更符合客戶體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)行為的頁(yè)面。

2丶用數(shù)據(jù)說(shuō)話：修改前和修改后的數(shù)據(jù)對(duì)比，就會(huì)知道修改以后，哪些數(shù)據(jù)上升了，哪些數(shù)據(jù)下降了，從而更好的指導(dǎo)頁(yè)面的設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)參考指標(biāo)為：點(diǎn)擊指標(biāo)，用戶行為指標(biāo)丶用戶瀏覽行為指標(biāo)丶丶業(yè)績(jī)指標(biāo)丶轉(zhuǎn)化率丶流量指標(biāo)，UV丶

3丶要分析的內(nèi)容：

A丶店鋪首頁(yè)：

①主要目標(biāo)，盡可能留住訪客，有效分流。

②**屏，導(dǎo)航，分類(lèi)，搜索頁(yè)，首頁(yè)焦點(diǎn)圖

③點(diǎn)擊分布

B丶產(chǎn)品頁(yè)面：

④主要目標(biāo)，提升轉(zhuǎn)化率，提高客單價(jià)

⑤營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向：產(chǎn)品介紹，賣(mài)點(diǎn)，關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，售后承諾。

C丶主要是產(chǎn)品頁(yè)面的數(shù)據(jù)要重點(diǎn)關(guān)注，因?yàn)樘詫毧蛻粜袨槁窂绞?*商品頁(yè)面進(jìn)入店鋪?lái)?yè)面，而跟實(shí)體店先進(jìn)店再看商品的路徑剛好相反。

五丶團(tuán)隊(duì)/企業(yè)分析：

運(yùn)營(yíng)工作，更需要尋找團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，整合團(tuán)隊(duì)各種資源，帶領(lǐng)和管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而推廣和營(yíng)銷(xiāo)工作，只是提高銷(xiāo)量，打造爆款就行了，屬于運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小內(nèi)容。運(yùn)營(yíng)是要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，方向一致，萬(wàn)眾一心，盡**大努力把整個(gè)項(xiàng)目做好。團(tuán)隊(duì)是做事情**重要的因素，大家都知道，我就不說(shuō)了。

六丶行動(dòng)方案分析：

**、制定行動(dòng)方案需要那些數(shù)據(jù)支持，達(dá)到什么效果：

1丶運(yùn)營(yíng)步驟：引流丶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)丶渠道合作丶會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)

2丶目標(biāo)數(shù)據(jù)：銷(xiāo)售額

3丶流量指標(biāo)：UV丶PV丶人均PV數(shù)丶人均停留時(shí)間

4丶運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)：收藏率丶轉(zhuǎn)化率丶訂單量

5丶運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)：各級(jí)轉(zhuǎn)化率丶客單價(jià)丶二次購(gòu)買(mǎi)率丶購(gòu)買(mǎi)頻率

淘寶運(yùn)營(yíng)推廣班

【招生對(duì)象】

已有網(wǎng)店，但網(wǎng)店知識(shí)、操作方法不系統(tǒng)的人群; 已有網(wǎng)店，但經(jīng)驗(yàn)、技巧欠缺的人群,企業(yè)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

針對(duì)在淘寶已經(jīng)有網(wǎng)店(有一定的網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn))，但在運(yùn)營(yíng)過(guò)程需要進(jìn)一步提升網(wǎng)店策劃、推廣、促銷(xiāo)、淘寶排名、淘寶商城運(yùn)營(yíng)管理等技能和策略的淘寶賣(mài)家。

【課程周期】

65課時(shí)，1課時(shí)/45分鐘

【培訓(xùn)方式】

◆ 小班授課，人手一機(jī)，學(xué)練結(jié)合，免費(fèi)試聽(tīng)和重修，終身技術(shù)支持。
◆ 教師授課與學(xué)生上機(jī)實(shí)踐相結(jié)合，采用多媒體教學(xué)方式，保證**佳的學(xué)習(xí)效果。
◆ 案例教學(xué)：采用完全的案例教學(xué)法，符合人的認(rèn)知規(guī)律，邊講邊練，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)員迅速掌握相應(yīng)的知識(shí)和技能。

◆ 注重實(shí)用：每一位任課教師都具有多年的軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，他們不僅精通所講授的課程，而且具備豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)的過(guò)程中會(huì)逐步將自己的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)員。

【開(kāi)設(shè)班次】

白天班（9:30~12:00 13:30~16:30）
晚上班 (18:30~21:30)
周末班（9:30~12:00 13:30~16:30）

【開(kāi)課時(shí)間】

每期10人小班上課，保證教學(xué)質(zhì)量，全年招生，隨時(shí)報(bào)名，統(tǒng)一安排課程（2周內(nèi)可安排上課），歡迎即刻預(yù)定機(jī)位。

如何基于微信開(kāi)放接口開(kāi)發(fā)企業(yè)的微信CRM？

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編者導(dǎo)讀：微信團(tuán)隊(duì)一直強(qiáng)調(diào)企業(yè)微信的主要功能是服務(wù)而非營(yíng)銷(xiāo)工具，微信5.0將公眾號(hào)區(qū)分為服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)，10月底平臺(tái)為服務(wù)號(hào)開(kāi)放高級(jí)接口，包括客服接口、網(wǎng)頁(yè)授權(quán)等，可見(jiàn)服務(wù)是微信公眾號(hào)的核心價(jià)值和方向。那么，基于微信公眾平臺(tái)開(kāi)放接口的微信CRM應(yīng)該怎么做?請(qǐng)看本文詳解。

微信Social-CRM框架圖

業(yè)內(nèi)一直都在傳說(shuō)微信是天生的CRM，可是沒(méi)有人看到過(guò)微信CRM的真容。隨著微信**新公眾平臺(tái)的改版和開(kāi)放接口的微信認(rèn)證開(kāi)放，微信CRM離企業(yè)越來(lái)越近。漢拓科技**時(shí)間申請(qǐng)認(rèn)證并對(duì)接了微信開(kāi)放接口，在此就詳細(xì)展開(kāi)一下，與大家分享如何基于微信開(kāi)放接口來(lái)開(kāi)發(fā)企業(yè)的微信CRM?

企業(yè)要開(kāi)發(fā)微信CRM，首先要從業(yè)務(wù)架構(gòu)上進(jìn)行設(shè)計(jì)清楚。微信CRM的本質(zhì)，是在微信渠道上利用微信的特點(diǎn)和接口而擴(kuò)展的CRM系統(tǒng)。而CRM系統(tǒng)，一般可以分為五大模塊：客戶、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、會(huì)員，另外還有一些附屬模塊：產(chǎn)品、知識(shí)庫(kù)、活動(dòng)、交易、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。在確定微信CRM的業(yè)務(wù)架構(gòu)后就可以進(jìn)一步設(shè)計(jì)具體的數(shù)據(jù)模型、功能模塊和接口對(duì)接了。

1、客戶管理模塊

客戶管理模塊

客戶管理主要是微信CRM進(jìn)行客戶信息管理、客戶分級(jí)分類(lèi)、客戶溝**懷和客戶生命周期管理的基礎(chǔ)模塊。

客戶信息管理可以**獲取用戶基本信息接口建立基本的客戶信息檔案，**獲取用戶地理位置接口獲取客戶的位置信息，只是需要建立位置軌跡管理，而不是簡(jiǎn)單的坐標(biāo)位置儲(chǔ)存。**關(guān)注訂閱事件和取消關(guān)注事件，記錄客戶的關(guān)注時(shí)間和取消關(guān)注時(shí)間。

針對(duì)公眾號(hào)已有的關(guān)注者，可以**獲取關(guān)注者信息接口批量獲取公眾號(hào)粉絲，該接口每次獲取10000條，幾個(gè)循環(huán)就可以把品牌公眾號(hào)上的粉絲導(dǎo)入到微信CRM進(jìn)行管理。

客戶分類(lèi)可以基于用戶分組接口，實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)的分組與微信CRM的分組同步，客戶分類(lèi)后形成目標(biāo)列表，是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)對(duì)象，也是客戶服務(wù)差異化的基礎(chǔ)。

客戶生命周期管理，基于客戶的關(guān)注時(shí)間、取消關(guān)注時(shí)間以及當(dāng)前的微信互動(dòng)頻率、微信互動(dòng)信息方向等，建立一個(gè)粉絲的生命周期管理。

2、服務(wù)管理模塊

微信團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)發(fā)表過(guò)聲明：微信不是營(yíng)銷(xiāo)，而是客戶服務(wù)。的確，微信的一對(duì)一私密交互**適合做品牌的客戶服務(wù)，尤其是客戶服務(wù)接口開(kāi)通后。服務(wù)的本質(zhì)是客戶發(fā)起一個(gè)請(qǐng)求、品牌來(lái)進(jìn)行響應(yīng)和反饋，循環(huán)往復(fù)直至客戶滿意。

初步原來(lái)是基于接收用戶消息和向用戶回復(fù)消息接口實(shí)現(xiàn)微信的收和發(fā)，但由于六秒的限制很多客戶服務(wù)動(dòng)作來(lái)不及做完。因此，客戶服務(wù)接口出現(xiàn)了，它可以實(shí)現(xiàn)在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)，這樣微信CRM可以　走完內(nèi)部處理動(dòng)作而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的微信請(qǐng)求的響應(yīng)或答復(fù)。

客戶服務(wù)管理還需要接收事件推送接口和自定義菜單，實(shí)現(xiàn)客戶的多觸發(fā)機(jī)制，這樣客戶可以**自定義菜單、消息等各種方式隨時(shí)發(fā)起微信請(qǐng)求。

但是微信客戶服務(wù)**難的不是功能設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，而是對(duì)微信客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)的理解。微信CRM不僅僅是系統(tǒng)，更是運(yùn)營(yíng)，因此你如何設(shè)計(jì)微信客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)的流程和KPI?這個(gè)很關(guān)鍵。根據(jù)你的流程和KPI，微信CRM怎么來(lái)支撐?比如當(dāng)前企業(yè)的微信主要指標(biāo)是到達(dá)數(shù)量、打開(kāi)率、轉(zhuǎn)發(fā)分享率等，但是對(duì)于客戶服務(wù)而言，這個(gè)根本不足夠。微信客戶服務(wù)需要的是響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)水平、反饋周期、解決率等專(zhuān)業(yè)指標(biāo)。

微信對(duì)話管理

3、營(yíng)銷(xiāo)管理模塊

微信團(tuán)隊(duì)的“微信不是營(yíng)銷(xiāo)工具”，更多是指不是轟炸式的營(yíng)銷(xiāo)，不是天天推送消息，而是對(duì)于通道而言，對(duì)于個(gè)性化和CRM而言，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和許可營(yíng)銷(xiāo)依舊是優(yōu)化的方向之一。因此，微信CRM中，營(yíng)銷(xiāo)管理是需要用心設(shè)計(jì)的一個(gè)模塊。

微信CRM的營(yíng)銷(xiāo)管理的核心是，建立拉式營(yíng)銷(xiāo)而不是推式營(yíng)銷(xiāo)。因此，建議品牌盡量放棄那種一天一推的轟炸模式，而是設(shè)計(jì)吸引客戶主動(dòng)觸發(fā)的拉式營(yíng)銷(xiāo)。從這個(gè)角度上講，基于消息模板單發(fā)消息接口應(yīng)該限制，或者限制批量群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)，鼓勵(lì)一對(duì)一的客戶事件觸發(fā)的下行模板消息。

營(yíng)銷(xiāo)管理需要用到的是事件推送接口、發(fā)送位置消息接口、自定義菜單接口和掃一掃功能，**客戶觸發(fā)的時(shí)間、發(fā)送的消息、點(diǎn)擊自定義菜單以及掃碼，讓客戶進(jìn)行具體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。比如關(guān)注訂閱事件觸發(fā)一個(gè)**新優(yōu)惠活動(dòng)的下行消息、發(fā)送位置消息簽到下行一個(gè)特定活動(dòng)，或者點(diǎn)擊相關(guān)活動(dòng)菜單進(jìn)入到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的頁(yè)面或者鏈接。

微信CRM可以讓客戶掃描二維碼進(jìn)入到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)頁(yè)面。還可以**帶參數(shù)的二維碼，標(biāo)識(shí)這個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)代碼，客戶掃碼可以識(shí)別來(lái)源，這樣在微信CRM中實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)活動(dòng)—線索的響應(yīng)反饋閉環(huán)。

拉式營(yíng)銷(xiāo)的主要形態(tài)基本上就是O2O，只是需要與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行融合，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。但要看企業(yè)是不是能夠真正做到重構(gòu)?比如日常的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，必須從微信運(yùn)營(yíng)部門(mén)會(huì)簽，看每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是否可以增加微信元素?

4、微信呼叫中心

從客戶服務(wù)模塊延伸出來(lái)一個(gè)呼叫中心模塊，為什么把微信呼叫中心單獨(dú)拎出來(lái)專(zhuān)門(mén)講?是因?yàn)楹艚兄行氖谴驝RM的一部分，但是又因?yàn)闃I(yè)態(tài)特殊所以獨(dú)成一體。針對(duì)呼叫中心的設(shè)計(jì)，比較特殊，而且可以用在客戶服務(wù)上，也可以用在銷(xiāo)售外呼上，甚至來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預(yù)熱或者邀約等。

由于一對(duì)一的主動(dòng)單發(fā)是受限的，因此微信的銷(xiāo)售模塊就不單獨(dú)設(shè)計(jì)了，部分功能是融合在微信呼叫中心里面。

微信CRM的呼叫中心模塊，可以基于自定義菜單接口，實(shí)現(xiàn)呼叫中心的IVR交互菜單，同時(shí)再單獨(dú)開(kāi)發(fā)模塊實(shí)現(xiàn)多用戶和智能分配，實(shí)現(xiàn)不同菜單分配到不同用戶或用戶組，這是呼叫中心**基本的IVR和ACD。

由于呼叫中心多語(yǔ)音的特點(diǎn)，以及座席客服都是聲音甜美，所以需要**語(yǔ)音識(shí)別接口實(shí)現(xiàn)對(duì)語(yǔ)音微信呼叫的識(shí)別和轉(zhuǎn)換，同時(shí)**多媒體文件接口實(shí)現(xiàn)微信語(yǔ)音呼叫的備案(專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)叫錄音系統(tǒng))和質(zhì)檢功能，并可以**多媒體文件接口回復(fù)實(shí)時(shí)的或者預(yù)錄制好的語(yǔ)音。

微信CRM的呼叫中心模塊偏重于微信客服坐席的運(yùn)營(yíng)管理，**難的也是業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)而不是系統(tǒng)。比如微信座席是與傳統(tǒng)座席混排還是獨(dú)立?這直接涉及到呼叫中心模塊的設(shè)計(jì)。

5、會(huì)員門(mén)戶模塊

陳坤公眾號(hào)

說(shuō)到會(huì)員，**好的案例就是陳坤的公眾號(hào)，他基本上實(shí)現(xiàn)的是一個(gè)會(huì)員微信門(mén)戶，用到的功能主要是Oauth2.0授權(quán)接口，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)上的獲取信息等動(dòng)作。

微信CRM的會(huì)員模塊可以**設(shè)計(jì)HTML5的會(huì)員掌上門(mén)戶網(wǎng)頁(yè)，同時(shí)對(duì)接微信CRM的客戶管理等模塊，形成微信H5會(huì)員門(mén)戶 微信CRM的完整管理體系。

以此類(lèi)推，你可以利用Oauth2.0授權(quán)接口 HTML5實(shí)現(xiàn)企業(yè)的其他微信門(mén)戶，比如掌上網(wǎng)站、企業(yè)門(mén)戶、內(nèi)部OA等等。這塊不屬于微信CRM，葉開(kāi)就不贅述了。

6、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理

微信CRM的統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理，這塊功能是不可或缺的，但又是**難伺候的，因?yàn)槭且o老板看的。微信的開(kāi)放接口并沒(méi)有跟數(shù)據(jù)相關(guān)的，因此可能很多東西要你自己來(lái)想辦法了。

首先，基于前面講的關(guān)注、取消關(guān)注等數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)用戶的新增、流失對(duì)比分析;其次，基于前面講的微信交互的時(shí)間、方向等數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)微信交互的統(tǒng)計(jì)分析;然后，再高深點(diǎn)兒的是在市場(chǎng)活動(dòng)中對(duì)O2O的跟蹤、管理和效果，形成市場(chǎng)活動(dòng)的效果響應(yīng)統(tǒng)計(jì)，也就是ROI分析。

其實(shí)吧，如果騰訊移動(dòng)分析的API能夠開(kāi)放，那你的微信內(nèi)容的到達(dá)、閱讀、分享轉(zhuǎn)發(fā)等數(shù)據(jù)就可以成為微信CRM的統(tǒng)計(jì)報(bào)表中很重量級(jí)的報(bào)表了。

7、儀表盤(pán)/統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理

**后，聊一下微信大數(shù)據(jù)的構(gòu)建。雖然微信的獲取用戶信息比較少，只有四五項(xiàng)，但這才是真正“逼迫”你在交互中設(shè)計(jì)碎片化數(shù)據(jù)的采集。**微信 CRM設(shè)置交互索引很關(guān)鍵，對(duì)話中的語(yǔ)義分析、點(diǎn)擊不同菜單的事件等都可以對(duì)應(yīng)標(biāo)簽，每一次的時(shí)間、地理位置等都是時(shí)間空間數(shù)據(jù)，這些組合起來(lái)就是微信 CRM的大數(shù)據(jù)，不要小看喔，看看你能夠從這里面分析出什么寶貝來(lái)?

基于微信的開(kāi)放接口設(shè)計(jì)企業(yè)的微信 CRM，基本上講完了。建議盡快去申請(qǐng)微信認(rèn)證，這樣就可以對(duì)接進(jìn)來(lái)，早日實(shí)現(xiàn)你的微信CRM，當(dāng)然微信認(rèn)證擁有普通認(rèn)證的全部權(quán)利，比如搜索可見(jiàn)、認(rèn)證標(biāo)識(shí)等等。悄悄的透露一下，微信認(rèn)證的企業(yè)有可能向微信團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)經(jīng)理單獨(dú)申請(qǐng)微支付接口，好處你曉得啦。

微信 CRM對(duì)于企業(yè)而言，還是一項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，漢拓科技已經(jīng)有成熟的系統(tǒng)，企業(yè)可以自己開(kāi)發(fā)，也可以來(lái)合作，這方面是開(kāi)放的。說(shuō)基礎(chǔ)服務(wù)，主要是在與企業(yè)更重要的是增值服務(wù)，因?yàn)槠髽I(yè)的運(yùn)營(yíng)價(jià)值往往體現(xiàn)在微信CRM 上的增值應(yīng)用，比如 O2O、聯(lián)合促銷(xiāo)、口碑傳播、促銷(xiāo)引擎等，這方面漢拓科技邀請(qǐng)有誠(chéng)意、有創(chuàng)新意識(shí)的中型企業(yè)進(jìn)行合作試點(diǎn)，共同打造微信 CRM上的創(chuàng)新應(yīng)用。

好吧，嚴(yán)肅的設(shè)計(jì)話題講完了，我們來(lái)猜測(cè)一下：微信會(huì)不會(huì)自己開(kāi)發(fā) CRM?怎么，這個(gè)很難猜測(cè)呢，那你來(lái)猜測(cè)一下：你會(huì)不會(huì)自己開(kāi)發(fā)微信 CRM?

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