蘭州銷售口才培訓(xùn)
多方位提高與客戶的溝通技巧
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課程介紹
蘭州銷售口才培訓(xùn)為各界銷售員以及想投身銷售行業(yè)學(xué)員打造《說(shuō)服力銷售》課程，《說(shuō)服力銷售》課程研發(fā)者有著多年的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，將實(shí)際銷售中的問(wèn)題通過(guò)案例分析的形式呈現(xiàn)，課程中情景模擬，幫助你提升銷售業(yè)績(jī)。
銷售培訓(xùn)課程大綱
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銷售中的作用和職責(zé)
銷售中的作用和職責(zé)
銷售人員的作用和職責(zé)；開(kāi)發(fā)和管理我們的客戶。
練習(xí)：判斷客戶的不同角色；分析不同角色的期望；分析客戶的購(gòu)買動(dòng)力和阻力；分析客戶的砍價(jià)能力和您的議價(jià)能力；
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提升溝通和談判能力
提升溝通和談判能力
提升您的溝通技巧；提升您的談判能力。
練習(xí)：用FABE的格式介紹產(chǎn)品；設(shè)計(jì)在不同場(chǎng)景下針對(duì)不同信息的問(wèn)法；分析和判斷客戶的需求；制作談判力量分析表；設(shè)計(jì)談判力量的用法；
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銷售的6個(gè)步驟
銷售的6個(gè)步驟
為拜訪做好準(zhǔn)備；接觸的4*20原則；了解客戶的需求；說(shuō)服的目的、時(shí)機(jī)和方法；識(shí)別客戶做決定的信號(hào)；有效地鞏固與客戶的關(guān)系。
練習(xí)：制定拜訪準(zhǔn)備清單；快速建立良好氣氛；處理關(guān)鍵客戶異議；處理客戶價(jià)格異議；發(fā)現(xiàn)成交信號(hào)并且進(jìn)行邀單
課程收獲，帶來(lái)改變
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1
能夠樹(shù)立積極的工作態(tài)度，改善工作狀態(tài)
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2
能夠掌握銷售的7個(gè)步驟和注意事項(xiàng)
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3
能夠有效的挖掘客戶的需求，有效地進(jìn)行銷售
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4
能夠掌握快速建立客戶信任的多種方法
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5
能夠運(yùn)用有效的談判手段去獲得更多的利潤(rùn)
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6
能夠有效的解決各種客戶的擔(dān)憂、負(fù)面意見(jiàn)挑戰(zhàn)
我們的課程內(nèi)容
設(shè)計(jì)演講訓(xùn)練的游戲使上課形式更為多樣化，在歡聲笑語(yǔ)當(dāng)中提升能力
和諧、互助的課堂氣氛讓每一位學(xué)員都能夠輕松學(xué)習(xí)，自信成長(zhǎng)
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說(shuō)服心理學(xué)
說(shuō)服的過(guò)程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過(guò)程。首先，你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在：你形象如何，目標(biāo)的準(zhǔn)確性，專業(yè)知識(shí)鞏固，精神狀態(tài)等方面
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和諧關(guān)系建立
如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見(jiàn)證法，讓他人的見(jiàn)證，增加其信任感；有效地傾聽(tīng)法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽(tīng)，少發(fā)言，多了解。
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顧客需求分析、解決
解決問(wèn)題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，如任何人購(gòu)買產(chǎn)品的原因都是追求快樂(lè)、避免痛苦；所以你要突出賣點(diǎn)（USP）再提出高質(zhì)量的問(wèn)題；并引導(dǎo)挖掘其興趣，消除顧慮，解決問(wèn)題！
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競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
開(kāi)戰(zhàn)前在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰(zhàn)不殆都知道！可又有誰(shuí)真正做到知彼呢？有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有反對(duì)意見(jiàn)，處理反對(duì)意見(jiàn)的步驟，方法，產(chǎn)品說(shuō)明都有講究！
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成交技巧
最后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi)；交談中察言觀色讓成交信號(hào)無(wú)所遁形！應(yīng)用成交顧客的五大技巧，趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單！
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做好顧客服務(wù)
已是你的客戶還不行！還得維護(hù)，維護(hù)的好的客戶轉(zhuǎn)帶來(lái)的客戶贏過(guò)你辛辛苦苦開(kāi)發(fā)的客戶！客戶轉(zhuǎn)介紹的要點(diǎn)要掌握！
銷售人員溝通技巧
使用正確合理的語(yǔ)言銷售人員語(yǔ)言并不是永恒不變的，而是要按照不一樣的顧客制定出不一樣的銷售語(yǔ)言，盡可能貼近顧客，與他擁有共同的語(yǔ)言。在溝通交流中 ，你的話要真摯、客觀，切勿有意地去阿諛?lè)畛信c油腔滑調(diào)。
蘭州言靈口才學(xué)校
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關(guān)于我們
甘肅言靈教育咨詢有限公司于2007年5月入駐蘭州，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法，謹(jǐn)遵本校辦學(xué)宗旨和校訓(xùn)，其統(tǒng)一的模式，獨(dú)特的風(fēng)格，深受學(xué)員的高度贊賞。特別是六大精品課程的開(kāi)設(shè)，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)教育和培訓(xùn)市場(chǎng)的空白，滿足了現(xiàn)代人提高個(gè)人綜合素質(zhì)的需求，奠定了其“成功素質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”的堅(jiān)實(shí)地位。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，甘肅言靈教育咨詢有限公司形成了社會(huì)培訓(xùn)與企事業(yè)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，青少年培訓(xùn)與成人培訓(xùn)相銜接，培訓(xùn)課程與教材音像產(chǎn)品相配套的成熟有效的辦學(xué)模式，連續(xù)三年被評(píng)為語(yǔ)言誠(chéng)信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在社會(huì)上贏得了良好的口碑和極高的聲譽(yù)。
- - 咨詢演講課程
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如需了解更多課程信息，學(xué)習(xí)費(fèi)用，學(xué)校地址，申請(qǐng)?jiān)嚶?tīng)名額等，歡迎撥打我們咨詢電話：13088730901 梁老師，歡迎咨詢我們?cè)诰€客服。
蘭州言靈教育口才培訓(xùn)學(xué)校專注于口才培訓(xùn)多年，小班授課，面對(duì)面指導(dǎo)，一對(duì)一輔導(dǎo)，因材施教，直奔素質(zhì)提升應(yīng)用于生活的目的，內(nèi)容易學(xué)易掌握，適合各年齡層。
演講的四大學(xué)習(xí)要素
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要素強(qiáng)化訓(xùn)練
演講要素強(qiáng)化訓(xùn)練中，除了要掌握演講中的理論知識(shí)，你還得掌握演講中制勝的要點(diǎn)；對(duì)一個(gè)要點(diǎn)的琢磨還得有一個(gè)定的技巧，技巧要你對(duì)演講的理論的熟悉程度上的總體把握！
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自我控制力掌握
場(chǎng)上自我控制力的掌握很重要，你在演講時(shí)針對(duì)不同情況做出的每一個(gè)言行上的調(diào)整，都是要經(jīng)過(guò)你靈活的自我控制力的，你的自我控制力不強(qiáng)，會(huì)出現(xiàn)一些很尷尬的場(chǎng)面的！
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演繹系統(tǒng)控制力
沒(méi)有一場(chǎng)演講會(huì)順著你原來(lái)預(yù)想進(jìn)行下去，中途總存在些小插曲；面對(duì)聽(tīng)眾疑問(wèn)你要當(dāng)場(chǎng)解決，面對(duì)聽(tīng)眾的反對(duì)意見(jiàn)，要平息又要支持，面對(duì)其他突發(fā)意見(jiàn)時(shí)，你要不失大體！
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演繹表現(xiàn)力
在演講臺(tái)上你的演講更具魅力更具穿透力表現(xiàn)在“演繹表現(xiàn)力”上；演繹表現(xiàn)力會(huì)體現(xiàn)在觀眾的表情上的，觀眾的表情隨你的話語(yǔ)上下波動(dòng)，左右來(lái)回時(shí)！演講效果就會(huì)很好！
蘭州口才培訓(xùn)學(xué)校
蘭州言靈口才培訓(xùn)學(xué)校通過(guò)課堂上清晰的自我介紹學(xué)習(xí)清晰明確的目標(biāo)樹(shù)立，讓你讀懂自己,了解自己，
做到真正的知己！分析學(xué)習(xí)當(dāng)眾講話的原因，確立當(dāng)眾講話學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)口才的好處
“一言之辯勝于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師”，語(yǔ)言是思維的外衣，口才是思維的縮影。不難發(fā)現(xiàn)，我們眼中優(yōu)秀的學(xué)生幾乎都兼具優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績(jī)和優(yōu)秀的綜合素質(zhì)，而口綜合能力的展示窗口就是口才。
甘肅言靈教育咨詢有限公司于2007年5月入駐蘭州，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法，謹(jǐn)遵本校辦學(xué)宗旨和校訓(xùn)，其統(tǒng)一的模式，獨(dú)特的風(fēng)格，深受學(xué)員的高度贊賞。特別是六大精品課程的開(kāi)設(shè)，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)教育和培訓(xùn)市場(chǎng)的空白，滿足了現(xiàn)代人提高個(gè)人綜合素質(zhì)的需求，奠定了其“成功素質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”的堅(jiān)實(shí)地位。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，甘肅言靈教育咨詢有限公司形成了社會(huì)培訓(xùn)與企事業(yè)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，青少年培訓(xùn)與成人培訓(xùn)相銜接，培訓(xùn)課程與教材音像產(chǎn)品相配套的成熟有效的辦學(xué)模式，連續(xù)三年被評(píng)為語(yǔ)言誠(chéng)信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在社會(huì)上贏得了良好的口碑和極高的聲譽(yù)。咨詢電話：13088730901
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