淘寶開店培訓(xùn)
掌握運營技巧,迅速提升店鋪銷量
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毫無疑問,電商還是最熱門的行業(yè)之一。想要做電商,首先就是要去系統(tǒng)學(xué)習(xí),掌握最基本的方法,思路和形式。然后根據(jù)自己實際情況出發(fā),找準(zhǔn)適合自己發(fā)展的道路,利用一切可以利用的技術(shù)和方法,在電商世界中博取屬于自己的一片天空。
學(xué)習(xí)板塊 |
主要內(nèi)容 |
網(wǎng)店基礎(chǔ) |
1、電子商務(wù)的簡介,淘寶網(wǎng)賬號注冊,個人實名認(rèn)證; 2、網(wǎng)店的定位,買家購物流程,規(guī)則的解讀; 3、產(chǎn)品發(fā)布的要素及發(fā)布前的準(zhǔn)備 商品資料的學(xué)習(xí); 4、圖片的設(shè)置的方法; 5、電腦的一些基本操作,網(wǎng)頁發(fā)布寶貝,上下架時間,櫥窗推薦; 6、文案的撰寫,下載淘寶工具的方法; 7、支付工具的使用; 8、店鋪的基本管理; 9、千牛的使用,在線接待的一些技巧與方法,商城與C店的區(qū)別及日常管理等,信息傳播要素,寶貝命名的優(yōu)化,店內(nèi)促銷工具 10、PS圖像處理; 11、裝修提升篇理論篇-如何讓你的店鋪及寶貝更吸引人。 |
淘寶美工 |
1、 熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調(diào)色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應(yīng)用,主要用于網(wǎng)店圖片的處理、編輯、合成、美化等; 2、 講解的人性化功能以及在頁面架構(gòu)和前端開發(fā)應(yīng)用領(lǐng)域的使用技巧,css樣式表的應(yīng)用,網(wǎng)站的管理和維護(hù),主要用于網(wǎng)店首頁框架、內(nèi)頁描述編輯和美化; 3、網(wǎng)店視覺營銷;色彩搭配(理論+案例) |
推廣運營 |
1、流量、成交轉(zhuǎn)化率;客單價、數(shù)據(jù)部門運營和管理;與營銷有關(guān)的數(shù)字、案例分析; 2、打造網(wǎng)店爆款、內(nèi)頁文案的寫作;直通車、淘寶客;促銷、分銷;鉆石展位、淘金幣;聚劃算、試用中心; 3、 VIP量子的分析與統(tǒng)計、數(shù)據(jù)魔方、赤兔; CRM、倉儲。 |
淘寶客服 |
1、新員工入職培訓(xùn);售前的知識儲備;客戶接待溝通 流程培訓(xùn)和準(zhǔn)備工作; 2、有效訂單的處理;交易糾紛的處理;客戶關(guān)系管理。 |
好圖抵千言。一張充滿張力的圖片,能在瞬間抓住買家的芳心。要想把寶貝賣出去,一定要去拍一些好的照片出來。在中國十大網(wǎng)商的第一屆網(wǎng)商當(dāng)中,有一個淘寶的賣家,專門賣適用于淘寶店主的攝影棚、攝影器材,他的攝影棚差不多2米左右的面積,專門用于小型拍攝的,因為很多淘寶店主認(rèn)識到照片重要性這個問題,需要這個,他正好提供這樣一個產(chǎn)品,所以他的店也吸引很多人去。
在淘寶,只靠文字是沒有辦法讓你的產(chǎn)品吸引人的,因為淘寶的產(chǎn)品非常非常多,所以要靠圖片來說話。因此,在拍產(chǎn)品時,要考慮角度和清晰度以及拍攝環(huán)境問題。比如賣藝術(shù)品、工藝品的,可能還需要去配一個好的背景;針對于情人結(jié)或情人們用的產(chǎn)品的,要營造一個很浪漫的氛圍,這比在白紙上拍更有效。能夠更加直觀的顯現(xiàn)出你所能夠具有的優(yōu)勢。
經(jīng)營方式靈活。
淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營是借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的,賣家可以全職經(jīng)營,也可以兼職經(jīng)營;網(wǎng)店營業(yè)時間也比較靈活,只要及時對消費者的咨詢給予及時回復(fù)就可以不影響經(jīng)營;在商品銷售之前甚至可以不需要存貨或者只需要少量存貨,因此可以隨時轉(zhuǎn)換經(jīng)營其他商品,進(jìn)退自如,沒有包袱。
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