淘寶天貓開店創(chuàng)業(yè)班
來春華教育，讓你 做淘寶
課程介紹
一人搞定淘寶開店，春華教育淘寶開店培訓(xùn)班，讓您成為名副其實的全能型店主，從開店、鋪貨到運營、數(shù)據(jù)管控，搞懂全流程運營核心環(huán)節(jié)，淘寶開店無憂。
現(xiàn)在的您是否有以下困惑？
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1.沒接觸過，開個網(wǎng)店要花多少錢?
接觸過淘寶平臺，但僅限于買東西，不懂淘寶的規(guī)則，不會開店，也怕上當(dāng)受騙！不用怕，匯學(xué)零基礎(chǔ)入門教學(xué)，開店不需要幾千，也不需要幾萬，掌握淘寶規(guī)則，你會覺得很簡單！
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2.很多人擔(dān)心，開了網(wǎng)店我賣什么？
好不容易把店鋪注冊好，不知道該賣點什么，好像別人都做的紅紅火火，自己啥也沒有！匯學(xué)告訴您，賣什么并不難選擇，關(guān)鍵在于什么好賣，什么賺錢！我們?yōu)槟峁┤f種貨源，無需進貨就能賣!
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開了店鋪卻一點都不會操作怎么辦？
開了店鋪，不會后臺設(shè)置，不會上傳產(chǎn)品，賣了貨不會操作，只能干著急！別擔(dān)心，我們?yōu)槟峁┤椎男率珠_店課程，手把手教會您這些小問題！你只要帶著問題來，老師一定會解決你的問題！
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開店沒銷量，店鋪不會裝修怎么辦？
轉(zhuǎn)化開了店鋪沒銷量，又不會裝修店鋪，賣了只賺幾塊錢，上了活動更沒利潤，不會推廣商品。我們提供更加專業(yè)的課程體系，如果您有需求可以進一步學(xué)習(xí)專業(yè)的推廣課程和美工類課程，讓您開店無憂！
如今的網(wǎng)購家喻戶曉，這里充滿無限的商機，您感受到了嗎，這個機會現(xiàn)在屬于你了！開網(wǎng)店，投資小，靈活性強，手機電腦均可操作，不管賣什么，都非常容易上手，我們提供淘寶新的規(guī)則和理論的學(xué)習(xí)，零基礎(chǔ)教學(xué)開始，手把手帶著你一步一步的將學(xué)到的知識運用到店鋪中去，從而做到店鋪上軌運營！
淘寶M3-客服課程介紹
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招生對象：
零基礎(chǔ)，欲從事淘寶客服工作、淘寶顧問
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培訓(xùn)目標(biāo)：
從產(chǎn)品到話術(shù)，全面了解客服的基本工作，將客服日常工作的流程進行詳細說明，深入了解客服的工作內(nèi)容，從購物過程中挖掘買家的心理，將每一個細節(jié)都處理得完美，將客服的流程化體系進行深入教學(xué)，通過實踐的方式將課程進行提煉。
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課程內(nèi)容：
1、客服操作：千牛平臺系統(tǒng)設(shè)置（自復(fù)回復(fù)短語，快捷短語，智能機器人配置短語）、子帳號、會員關(guān)系管理
2、客服話術(shù)（開始語、結(jié)束語、庫存咨詢、議價、議郵費、發(fā)貨……），客服促成訂單技巧（買家心理）如何成為一個客服：如何設(shè)計產(chǎn)品手冊、如何設(shè)計話術(shù)、客服交流技巧；
3、淘寶規(guī)則、售前售中（在線銷售、未成交訂單跟時、老客戶新品推介），售后處理（已成交訂單跟時，退換貨處理，買家數(shù)據(jù)收集，后臺訂單系統(tǒng)操作、客戶關(guān)系維護。
4、怎樣成為顧問：如何處理中差評、如何抓住買家的心里、溝通的對應(yīng)策略、讓買家買單的秘訣；
5、客服流程化：如何進行催付款、如何將話術(shù)流程化、如何編輯短信話術(shù)及電話話術(shù)、如何提升轉(zhuǎn)化率。
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就業(yè)方向：
淘寶店主，淘寶客服
學(xué)習(xí)淘寶：第一步要熟悉PS，Dreamweaver等專業(yè)設(shè)計軟件，這兩個軟件是美工設(shè)計中最常用的如見，如果可以，可掌握些Flash，Illustrator，F(xiàn)ireworks等軟件，掌握多幾款軟件，將在未來的設(shè)計過程中起到如虎添翼的作用。
- 春華教育 ，成立于2005年7月1日。到目前為止，已經(jīng)在浙江省的杭州、寧波、溫州、臺州、麗水、金華、紹興、山東，江蘇省的無錫、無錫等地已創(chuàng)辦了87所學(xué)校。業(yè)務(wù)涵蓋:會計培訓(xùn)、成人學(xué)歷教育、電腦培訓(xùn)、青少年素質(zhì)教育、企管內(nèi)訓(xùn)、職業(yè)認證?，F(xiàn)有教職員工1120人，年招生量50000多人次，累計為社會培養(yǎng)各類學(xué)員436500多名。如需了解更多課程詳情，申請試聽名額，歡迎咨詢我們在線客服或者撥打咨詢電話：18654908535 李老師（微信同號）
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