烏魯木齊瀚商禮學(xué)禮儀培訓(xùn)

禮儀是指人們?cè)谏姘l(fā)展，社會(huì)交往中形成的被多數(shù)人所接受和之行傳統(tǒng)、習(xí)慣、信仰、喜好等的行為標(biāo)準(zhǔn)。既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。總而言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中被普遍認(rèn)同的，應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。禮儀對(duì)規(guī)范人們的社會(huì)行為，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進(jìn)人類社會(huì)發(fā)展具有積極的作用。時(shí)至今日，現(xiàn)代的禮儀與古代的禮儀已有很大差別，我們必須舍棄那些為剝削階級(jí)服務(wù)的禮儀規(guī)范，著重選取對(duì)今天仍有積極、普遍意義的傳統(tǒng)文明禮儀，如尊老敬賢、儀尚適宜、禮貌待人、容儀有整等，加以改造與承傳。這對(duì)于修養(yǎng)良好個(gè)人素質(zhì)，協(xié)調(diào)和諧人際關(guān)系，塑造文明的社會(huì)風(fēng)氣，進(jìn)行社會(huì)主義精神文明建設(shè)，具有現(xiàn)代價(jià)值。

企業(yè)禮儀課程背景

企業(yè)禮儀是指企業(yè)員工關(guān)于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和，也是日常例行事物的一種固定模式，如處理公共關(guān)系的方式、信息溝通關(guān)系、儀式和典禮等就是企業(yè)禮儀的具體表現(xiàn)。它表征著企業(yè)的價(jià)值觀和道德要求，塑造著企業(yè)形象，使員工在禮儀文化的氛圍中受到熏陶，自覺的調(diào)整個(gè)人行為，增強(qiáng)為企業(yè)目標(biāo)獻(xiàn)身的群體意識(shí)。

商務(wù)禮儀對(duì)于不同類型的企業(yè)主要作用是不同的，很少聽到有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)專門找禮儀培訓(xùn)班，但是一些線下企業(yè)或者服務(wù)型，中介型企業(yè)可能會(huì)安排，對(duì)于大部分顧客來(lái)說(shuō)，商務(wù)禮儀是塑造企業(yè)形象很好表達(dá)員工綜合素質(zhì)以及個(gè)人形象的重要方式，特別是在當(dāng)前服務(wù)行業(yè)中出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)，打造自己和顧客的好人緣，更好顧客服務(wù)意識(shí)的企業(yè)能夠與顧客建立牢固的合作關(guān)系，以及在現(xiàn)在很多商務(wù)場(chǎng)合中，專業(yè)形象和氣質(zhì)以及商務(wù)禮節(jié)已成為當(dāng)今工作場(chǎng)所成功重要手段，能夠表達(dá)企業(yè)這方面專業(yè)和自信。

參加禮儀培訓(xùn)班其實(shí)涉及的教學(xué)內(nèi)容挺多的，比如說(shuō)禮儀導(dǎo)師班就包括了很多社交禮儀知識(shí)，教學(xué)生如何糾正自己的動(dòng)作，行為，更好的使用敬語(yǔ)，搞好自己的人際關(guān)系。其實(shí)禮儀培訓(xùn)班跟多時(shí)候都會(huì)集中在職場(chǎng)，職業(yè)方面的教學(xué)內(nèi)容，比如說(shuō)：商務(wù)，面試工作，服務(wù)，客服，前臺(tái)接待等等，通過(guò)學(xué)習(xí)社會(huì)禮儀文化，成為更好的自己，職場(chǎng)中的員工、社交場(chǎng)合或者想要提升自己氣質(zhì)的同學(xué)可以選擇參加禮儀培訓(xùn)班。