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長沙房地產(chǎn)商務(wù)禮儀培訓(xùn)

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開課學(xué)校 長沙風(fēng)采禮儀

班制:全日制

上課(咨詢)地址:

長沙市東塘東一國際大廈南棟

課程介紹Course Introduction


銷售商務(wù)禮儀

銷售人員是項(xiàng)目的代言人,無論成交與否,客戶**次對銷售人員的印象就是對企業(yè)的印象。企業(yè)的形象,取決于**線上**時間與客戶溝通的銷售人員。 擁有一支高素質(zhì)、高水平、過得硬的銷售團(tuán)隊(duì),企業(yè)才能在競爭中使自身處于積極、主動、進(jìn)攻及強(qiáng)勢的位置,從而立于不敗之地!

模塊一:基本的職場禮儀

1. 作為企業(yè)一員的基本資質(zhì)

2. 注意自身的外在形象(職業(yè)著裝與生活著裝的區(qū)別)

3. 工作場所中的禮儀問候

4. 遵守員工規(guī)則

5. 每個員工都是企業(yè)的代表

模塊二:至關(guān)重要的**印象

1. 首輪效應(yīng)――三十秒塑造良好形象

2. 儀容禮儀規(guī)范

3. 成功著裝的要點(diǎn)

4. 站、坐、行的禮儀規(guī)范

5. 末輪效應(yīng)

模塊三:銷售禮儀與技巧

1. 見面禮儀(介紹、問候)

2. 交換名片的禮儀

3. 拜訪客戶的禮儀

4. 接待客戶的禮儀

5. 傾聽與溝通的技巧

6. 提高與客戶的交流技巧(觀看VTR錄像)

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學(xué)校介紹University Profile

長沙市風(fēng)采禮儀服務(wù)有限公司作為國內(nèi)禮儀和窗口服務(wù)培訓(xùn)提供商,我們提供的課程已經(jīng)超越了僅僅獲得理論、知識及工具方面的企業(yè)需求的*初級階段。針對客戶的每一個內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目,風(fēng)采將特別指定一位全職的培訓(xùn)顧問全程參與該內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目。在內(nèi)訓(xùn)前的需求調(diào)查階段,我們的培訓(xùn)顧問將與企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和內(nèi)訓(xùn)參訓(xùn)學(xué)員直接溝通,深入了解企業(yè)培訓(xùn)需求,及參加者在工作中的具體問題,以**內(nèi)訓(xùn)的有效針對性。這種與客戶的密切合作關(guān)系是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)成功的關(guān)鍵因素。


我們把這種方式始終貫穿于每個步驟中去,**專業(yè)的服務(wù)為客戶提高員工素養(yǎng)和服務(wù)水平。由此,提供全面的解決方案并與客戶建立雙贏互信伙伴關(guān)系,目前風(fēng)采集團(tuán)已為包括沃爾瑪、西門子、喜來登國際大酒店、中國移動、、中國銀行、三一重工、東風(fēng)汽車等數(shù)十家世界和中國五百強(qiáng)提供了禮儀培訓(xùn),也為上海綠地、上海銀行、深圳港華燃?xì)?、黃花機(jī)場、友阿集團(tuán)、方太集團(tuán)等數(shù)百家行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)提供了服務(wù)培訓(xùn)。


風(fēng)采集團(tuán)目前已有武漢風(fēng)采、長沙風(fēng)采、南昌風(fēng)采、貴陽風(fēng)采4家分支機(jī)構(gòu),有一支國內(nèi)一線職業(yè)禮儀和窗口行業(yè)服務(wù)培訓(xùn)師組成,他們均有每年百場以上大中型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的工作背景,在禮儀培訓(xùn)方面積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。強(qiáng)大的培訓(xùn)資源平臺,同時也推動了風(fēng)采禮儀的理論體系和培訓(xùn)體系的不斷完善和提升。專業(yè)專注的師資團(tuán)隊(duì),是為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)的有效**。


我們的優(yōu)勢

我們一直致力于幫助企業(yè)與個人發(fā)展,秉承“以市場和實(shí)效為導(dǎo)向、以專業(yè)的品質(zhì)服務(wù)于客戶”的理念,專注于禮儀學(xué)領(lǐng)域,專業(yè)為各類企業(yè)機(jī)構(gòu)及個人量身定制禮儀規(guī)范系列課程,并傳授禮儀行為,使其獲得成功所必備的專業(yè)技巧。在長期的發(fā)展過程中,我公司形成了自己獨(dú)有的三大特色。

◇ 禮儀培訓(xùn)緊跟企業(yè)需求。所有課程都會隨著市場的競爭和定位的變化不斷進(jìn)行更新和完善。

◇ 專業(yè)的暗訪調(diào)查。對于窗口行業(yè),我們擁有一支專業(yè)素養(yǎng)的服務(wù)暗訪隊(duì)伍,為專家團(tuán)隊(duì)制定實(shí)用、具體的培訓(xùn)方案起了關(guān)鍵作用?!?售后跟蹤服務(wù)。做完培訓(xùn)后的每個企業(yè),我們都會按照客戶單位的需求做培訓(xùn)內(nèi)容的售后跟蹤,協(xié)助企事業(yè)單位切實(shí)落實(shí)培訓(xùn)課程。


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