課程簡(jiǎn)介：客服人員電話服務(wù)禮儀與發(fā)聲技巧課程背景互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，給互聯(lián)網(wǎng)證券企業(yè)的服務(wù)水平提出了新的挑戰(zhàn)：如何提高全員服務(wù)意識(shí)？如何提高整體隊(duì)伍的綜合素質(zhì)？如何在服務(wù)中“防止失誤”？如何對(duì)服務(wù)的漏洞進(jìn)行補(bǔ)救？進(jìn)而使得客戶滿意——已迫在眉睫！本課程根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制訂出一套個(gè)性化的客服中心電話服務(wù)課程與行為規(guī)范，幫助客服人員提高服務(wù)意識(shí)，在工作中靈活運(yùn)用服務(wù)技巧，提升企業(yè)服務(wù)形象。課程...[詳情]

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課程簡(jiǎn)介：高端商務(wù)4D服務(wù)系統(tǒng)課程背景：印象為王，在當(dāng)今社會(huì)的商務(wù)場(chǎng)合中，商務(wù)人員的商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)形象越來(lái)越重要，專業(yè)職業(yè)的商務(wù)形象重塑與職場(chǎng)禮儀管理往往是決定市場(chǎng)成敗的細(xì)節(jié)。你給客戶的印象是好是壞，幾乎可以決定客戶對(duì)你的終生評(píng)價(jià)，魅力十足，是每個(gè)人都心儀的贊美之詞，但是魅力不是容貌，不是與生俱來(lái)的，而是完全依靠后天修養(yǎng)而成，知禮而懂禮，修養(yǎng)大方的職業(yè)人員，必定是外表精致優(yōu)雅，舉止得體大方，言談落落大方...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：優(yōu)雅形體，美好氣質(zhì)課程背景儀態(tài)是無(wú)聲的語(yǔ)言，是內(nèi)在素養(yǎng)的外在表達(dá)，氣質(zhì)的修煉是人生必修課。從形象到舉止，從專業(yè)到態(tài)度，從學(xué)識(shí)到風(fēng)度……美，是無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)力。美出氣、韻、神，活出從容與豐盈。如何亭亭玉立的站、款款輕盈的走、溫文爾雅的坐？如何真誠(chéng)地微笑？如何引領(lǐng)客戶？如何鞠躬問(wèn)候？如何使用優(yōu)雅的手勢(shì)？如何體現(xiàn)專業(yè)度？如何以美好的形象展現(xiàn)不同凡響的氣質(zhì)？如何以優(yōu)雅的儀態(tài)舉止讓人感覺(jué)賞心悅目，從而塑造公司的...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：商務(wù)拜訪禮儀課程背景客戶至上、服務(wù)至上是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)的精髓，尤其對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，客戶對(duì)良好的商務(wù)交往要求更高。在營(yíng)銷過(guò)程中，如何拜訪客戶？需要做什么準(zhǔn)備？拜訪過(guò)程中怎樣避免踩雷？如何給對(duì)方留下美好印象？如果沒(méi)有高品質(zhì)的商務(wù)拜訪禮儀，必將造成客戶的無(wú)謂流失。因此，優(yōu)質(zhì)的商務(wù)拜訪禮儀是企業(yè)品牌走向卓越的無(wú)形資本。課程收益價(jià)值一：建立拜訪客戶的目標(biāo)管理——掌握拜訪客戶的四大步驟價(jià)值二：建立拜訪客戶禮儀...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：商務(wù)拜訪禮儀課程背景客戶至上、服務(wù)至上是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)的精髓，尤其對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，客戶對(duì)良好的商務(wù)交往要求更高。在營(yíng)銷過(guò)程中，如何拜訪客戶？需要做什么準(zhǔn)備？拜訪過(guò)程中怎樣避免踩雷？如何給對(duì)方留下美好印象？如果沒(méi)有高品質(zhì)的商務(wù)拜訪禮儀，必將造成客戶的無(wú)謂流失。因此，優(yōu)質(zhì)的商務(wù)拜訪禮儀是企業(yè)品牌走向卓越的無(wú)形資本。課程收益價(jià)值一：建立拜訪客戶的目標(biāo)管理——掌握拜訪客戶的四大步驟價(jià)值二：建立拜訪客戶禮儀...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：行政商務(wù)接待禮儀鍛造課程背景客戶至上、服務(wù)至上是當(dāng)今企、事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)的精髓，尤其對(duì)于現(xiàn)代行業(yè)而言，接待客戶時(shí)的品質(zhì)要求更高。沒(méi)有高品質(zhì)商務(wù)接待禮儀，必將無(wú)法留下美好印象，也會(huì)造成信賴感的缺失。因此，優(yōu)質(zhì)的商務(wù)接待禮儀成為品牌走向卓越的根本。課程收益本課程將行政商務(wù)接待禮儀八大模塊，系統(tǒng)而全面地提升參訓(xùn)人員整體職業(yè)素質(zhì)，打造單位之友好對(duì)外形象，使參訓(xùn)人員能對(duì)內(nèi)對(duì)外零障礙溝通，處事得體，優(yōu)雅大方，有禮...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：客服人員電話服務(wù)禮儀與發(fā)聲技巧課程背景互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，給互聯(lián)網(wǎng)證券企業(yè)的服務(wù)水平提出了新的挑戰(zhàn)：如何提高全員服務(wù)意識(shí)？如何提高整體隊(duì)伍的綜合素質(zhì)？如何在服務(wù)中“防止失誤”？如何對(duì)服務(wù)的漏洞進(jìn)行補(bǔ)救？進(jìn)而使得客戶滿意——已迫在眉睫！本課程根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制訂出一套個(gè)性化的客服中心電話服務(wù)課程與行為規(guī)范，幫助客服人員提高服務(wù)意識(shí)，在工作中靈活運(yùn)用服務(wù)技巧，提升企業(yè)服務(wù)形象。課程...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：優(yōu)雅形體，美好氣質(zhì)課程背景儀態(tài)是無(wú)聲的語(yǔ)言，是內(nèi)在素養(yǎng)的外在表達(dá)，氣質(zhì)的修煉是人生必修課。從形象到舉止，從專業(yè)到態(tài)度，從學(xué)識(shí)到風(fēng)度……美，是無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)力。美出氣、韻、神，活出從容與豐盈。如何亭亭玉立的站、款款輕盈的走、溫文爾雅的坐？如何真誠(chéng)地微笑？如何引領(lǐng)客戶？如何鞠躬問(wèn)候？如何使用優(yōu)雅的手勢(shì)？如何體現(xiàn)專業(yè)度？如何以美好的形象展現(xiàn)不同凡響的氣質(zhì)？如何以優(yōu)雅的儀態(tài)舉止讓人感覺(jué)賞心悅目，從而塑造公司的...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：高級(jí)商務(wù)禮儀鍛造課程背景客戶至上、服務(wù)至上是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)的精髓，尤其對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，客戶對(duì)良好的商務(wù)交往要求更高。在營(yíng)銷過(guò)程中，沒(méi)有高品質(zhì)的商務(wù)禮儀，必將造成客戶的無(wú)謂流失。因此，優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷商務(wù)禮儀是企業(yè)品牌走向卓越的無(wú)形資本。課程收益本課程將高級(jí)商務(wù)禮儀四大模塊，系統(tǒng)而全面地提升參訓(xùn)人員整體職業(yè)素質(zhì)，打造公司對(duì)外形象，使參訓(xùn)人員能展現(xiàn)出與公司定位相匹配的形象、神態(tài)、氣質(zhì)、儀態(tài)、舉止、言談等等，...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：高端商務(wù)4D服務(wù)系統(tǒng)課程背景：印象為王，在當(dāng)今社會(huì)的商務(wù)場(chǎng)合中，商務(wù)人員的商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)形象越來(lái)越重要，專業(yè)職業(yè)的商務(wù)形象重塑與職場(chǎng)禮儀管理往往是決定市場(chǎng)成敗的細(xì)節(jié)。你給客戶的印象是好是壞，幾乎可以決定客戶對(duì)你的終生評(píng)價(jià)，魅力十足，是每個(gè)人都心儀的贊美之詞，但是魅力不是容貌，不是與生俱來(lái)的，而是完全依靠后天修養(yǎng)而成，知禮而懂禮，修養(yǎng)大方的職業(yè)人員，必定是外表精致優(yōu)雅，舉止得體大方，言談落落大方...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：羅丹禮儀《青少年形體禮儀訓(xùn)練營(yíng)》√您希望孩子擺脫駝背，塌肩，八字腳嗎？√您希望孩子在任何時(shí)候都保持好的儀態(tài)嗎？√您希望孩子在親朋好友面前落落大方嗎？√您希望孩子得到周圍人的交口稱贊嗎？√您希望孩子在遇到麻煩時(shí)不要驚慌嗎？√您希望孩子面對(duì)困難不要輕易示弱嗎？√您希望孩子在學(xué)校里氣質(zhì)出眾嗎？√您希望孩子具有做領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)嗎？禮儀是一個(gè)人文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是做人的基本要求。但在當(dāng)今的青少年學(xué)生...[詳情]

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課程簡(jiǎn)介：課程|寒假《青少年形體禮儀特訓(xùn)營(yíng)》報(bào)名火熱預(yù)售中.......*受歡迎的青少年形體禮儀課程之一，限額招生，火熱報(bào)名中！正值青春年少，茁壯成長(zhǎng)之時(shí)，如何內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象？如何擺脫垮肩、駝背、塌腰、叉腿的不良姿態(tài)？面試升學(xué)、走親訪友、出席活動(dòng)，您希望孩子得到怎樣的評(píng)價(jià)？如何在各種場(chǎng)合做到得體大方、展示出眾的氣質(zhì)和良好的教養(yǎng)？這一切，都需要從糾正孩子的不良習(xí)慣、培養(yǎng)孩子的禮儀修養(yǎng)開(kāi)始。讓女孩子變的更加...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：羅丹禮儀《青少年形體禮儀訓(xùn)練營(yíng)》√您希望孩子擺脫駝背，塌肩，八字腳嗎？√您希望孩子在任何時(shí)候都保持好的儀態(tài)嗎？√您希望孩子在親朋好友面前落落大方嗎？√您希望孩子得到周圍人的交口稱贊嗎？√您希望孩子在遇到麻煩時(shí)不要驚慌嗎？√您希望孩子面對(duì)困難不要輕易示弱嗎？√您希望孩子在學(xué)校里氣質(zhì)出眾嗎？√您希望孩子具有做領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)嗎？禮儀是一個(gè)人文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是做人的基本要求。但在當(dāng)今的青少年學(xué)生...[詳情]