臺(tái)州新勵(lì)成說服力銷售口才培訓(xùn)
迅速拉近你的人際關(guān)系
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課程介紹
把握重點(diǎn)是最終的銷售策略。當(dāng)客戶即將完成交易但仍在猶豫時(shí)，您可以向客戶推薦最終計(jì)劃，這通常可以起到“踩門”的作用。公布價(jià)格的策略一般是“漢堡策略”。也就是說，先推薦一些真正的賣點(diǎn)，然后公布價(jià)格。在最后的談判階段，會(huì)在價(jià)格的基礎(chǔ)上增加一個(gè)賣點(diǎn)，讓客戶有價(jià)值感。
你是不是也有這樣的行為？
如何提高銷售口才？
只有當(dāng)你完全熟悉自己的產(chǎn)品，你才能自由地處理它們。想象一下，如果你對(duì)自己的產(chǎn)品不熟悉，又沒有信心，你怎么能把它們賣出去呢？不僅要熟悉自己的產(chǎn)品，同類產(chǎn)品、相關(guān)產(chǎn)品也要熟悉，這樣才能更好地服務(wù)客戶，贏得客戶的信任。顧客想買家具，但你只賣床單。如果對(duì)家具很了解，可以根據(jù)對(duì)方購買的家具推薦合適的床墊，也可以推薦自己的床墊，然后建議對(duì)方應(yīng)該搭配什么樣的家具。客戶自然會(huì)更信任你。
課 程 內(nèi) 容
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說服心理
說服的過程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過程。首先，要有好的心理狀態(tài)，表現(xiàn)在：形象如何，目標(biāo)的準(zhǔn)確性等。
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關(guān)系建立
用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽，少發(fā)言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好。
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需求分析
和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求用neads模式!解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，如任何人購買產(chǎn)品的原因。
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競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
知己知彼，百戰(zhàn)不殆，不能批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來提高自己的身份，和諧銷售不能有意見就能解除；處理反對(duì)意見的步驟。
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成交技巧
最后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi)；交談中察言觀色讓成交信號(hào)無所遁形！應(yīng)用成交顧客的五大技巧。
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顧客服務(wù)
已是你的客戶還不行！還得維護(hù)，維護(hù)的好的客戶轉(zhuǎn)帶來的客戶，客戶轉(zhuǎn)介紹的要點(diǎn)要掌握，從而提升個(gè)人業(yè)績(jī)。
職場(chǎng)溝通口才技巧
始終關(guān)注談話的目的。談話的目的無非是：說服對(duì)方改正某一缺點(diǎn)；向?qū)Ψ教釂枺灰髮?duì)方完成任務(wù)；了解對(duì)方對(duì)工作的看法；熟悉對(duì)方的心理特點(diǎn)等。但有很多人，聊天的時(shí)候，話題很遙遠(yuǎn)，聊了很久，更別說沒有聊到一個(gè)結(jié)果，談話的目的、話題，都是偏頗的。因此，在交流的過程中，要時(shí)刻記住對(duì)話的目的是什么，你想向?qū)Ψ奖磉_(dá)什么，你想通過對(duì)話達(dá)到什么效果。
銷 售 技 巧
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不打無準(zhǔn)備之仗
銷售前的充分準(zhǔn)備和銷售現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解各種刁難的顧客而獲得成功。比如，對(duì)與公司有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析，以便做到知己知彼，采取相應(yīng)對(duì)策。
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給顧客充分安全感
人總是趨利避害的，內(nèi)心的安全感是基本的心理需求，用安全感來說服客戶是常用的銷售話術(shù)。一位銷售人員，要對(duì)自己的產(chǎn)品爛熟于胸，能夠做到在對(duì)顧客進(jìn)行講解時(shí)，旁征博引，同時(shí)也要給顧客充分的安全感，對(duì)顧客提出來有關(guān)產(chǎn)品方面的問題準(zhǔn)確無誤的予以說服和解答。
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抓住顧客的需求
要了解你的客戶，因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)。銷售最注重的就是，抓住顧客的需求。這個(gè)方法要求銷售員具備良好的心理素質(zhì)和營銷技巧。在成為一個(gè)好的銷售人員之前，你要成為一個(gè)調(diào)查員，你必須去發(fā)現(xiàn)、去尋找、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶的一切，使他們成為你的好朋友為止。
課 程 特 色
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廣泛性
課程中情景模擬，小組討論，角色扮演，適合于各界銷售精英和想提升自身的學(xué)員。
咨詢?cè)斍?strong> -
系統(tǒng)性
在廣泛調(diào)研、分析企業(yè)銷售、市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)系統(tǒng)、具有針對(duì)性。
咨詢?cè)斍?/a> -
實(shí)戰(zhàn)性
整合了一線銷售的方法和技巧，銷售技巧訓(xùn)練，聚焦于銷售實(shí)際操作能力的提高。
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實(shí)效性
對(duì)銷售人員來說，僅僅知是不能創(chuàng)造業(yè)績(jī)的。通過改善銷售思維而改變銷售行為。
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銷售口才
在銷售產(chǎn)品時(shí)，要正確評(píng)價(jià)產(chǎn)品的功能、價(jià)值和質(zhì)量。要有得體意識(shí)，進(jìn)退意識(shí)。我們說的任何話都會(huì)產(chǎn)生相反的效果。比如，我們賣保健藥的時(shí)候，要指出它們對(duì)某些疾病和癥狀有什么作用，但不能夸大它們的話，不妨試一試?！变N售人員只有掌握語言的得體性，才能使自己的表達(dá)接近真實(shí)，從而使顧客產(chǎn)生信任感。語言過于直白，缺乏感染力，過于夸張，這就容易產(chǎn)生叛逆心理。在直率和夸張之間掌握一個(gè)程度是語言得體的藝術(shù)
課 程 收 獲，帶 來 改 變
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學(xué)會(huì)使用運(yùn)用潛意識(shí)說服
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銷售業(yè)績(jī)倍增收入提高
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打開你的營銷思維及心態(tài)
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提升工作和生活中的說服力
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增強(qiáng)與客戶之間的信賴感
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影響、改變別人激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
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臺(tái)州新勵(lì)成教育
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新勱成簡(jiǎn)介
新勵(lì)成成立于2005年11月，是廣東及珠三角地區(qū)的大型口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也是國內(nèi)素質(zhì)教育培訓(xùn)工作的早期開創(chuàng)者之一!常年開設(shè)的課程有:當(dāng)眾講話、人際溝通、演講藝術(shù)、形象禮儀、說服力銷售、心理素質(zhì)訓(xùn)練等;同時(shí)，新勵(lì)成在人際溝通、口才演講等方面取得了驕人業(yè)績(jī)。成立以來，新勵(lì)成面授學(xué)員遍布全國各地!目前已在北京、廣州、深圳、佛山、東莞中山、珠海、惠州、南昌、蘇州、武漢等城市開設(shè)學(xué)訓(xùn)中心。
其它演講口才
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