【課程背景】
演講口才的四大要素
要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
演講口才是有章法的，你的演講需要你的思維來主導，不然就沒有邏輯性，這樣你就沒說服力了；
演講是有套路的，你的演講需要一定的框架來支持，不然很亂很雜，這樣你就沒有觀眾了；
演講更需要關(guān)鍵要素來支撐，失去要素等于失去了演講的靈魂！
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人際關(guān)系課程內(nèi)容
建立人際關(guān)系的黃金法則
人際關(guān)系培訓班圍繞著“關(guān)系”的大秘密、為人處世**重要的原則、學習和陌生人迅速拉近距離的方法，能夠給別人帶來良好印象的方法
成為出色的溝通高手如何使別人喜歡你、贏得友情、親情、愛情的方法，學會巧妙而有效地對他人提出建議和批評，令人心服口服行為改變
培養(yǎng)職場形象和角色原則學習與領(lǐng)導、同事、客戶相處的原則，打造團隊凝聚力，讓你在職場中扶搖直上、叱詫風云，學習危機溝通的法則，順利渡過人際關(guān)系沖突的危險期
進行感情管理學會巧妙而有效地對他人提出建議和批評，令人心服口服行為改變，學會使用“開心鑰匙”，去開啟人際關(guān)系中每一個人的心靈之門
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2013上半年工作總結(jié)如何寫？
2013年不覺間走過半年的時間，很多單位需要進行半年的工作總結(jié)，對下半年工作的開展進行展望規(guī)劃，總結(jié)是對經(jīng)驗及問題的總結(jié)，通常對下一階段工作的開展有著重要的指導作用，所以總結(jié)的寫作一定要符合實際情況，避免避重就輕，小編**查閱資料，編輯 以下幾點技巧相關(guān)半年工作總結(jié)的寫作方法：
1、總結(jié)要簡單全面
哪一位上司在面對下屬長篇大論式的工作總結(jié)都會頭痛，尤其當下屬不只1-2個人的時候，如果工作總結(jié)關(guān)系到業(yè)績評估的話，不寫全面了肯定不行。
一年下來，工作肯定做了不少，既要寫全面，又不可能一一道來，怎么辦呢？這時一定要把工作分門別類，同類的工作放在一起說，一般企業(yè)都有崗位職責，在年度總結(jié)中，根據(jù)崗位職責有針對性地總結(jié)工作，是年度工作總結(jié)全面性的保證。
2、要使用數(shù)據(jù)說話
這一要點在上面的例子中也有非常好的體現(xiàn)，用數(shù)據(jù)對工作進行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作，需要在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄。
年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結(jié)。
3、工作總結(jié)要有成績，也要適當提出問題
成績肯定是工作總結(jié)的重頭戲，但如果完全不講到工作中的問題，則顯得不夠內(nèi)省，不能客觀地看待自己。
但問題怎么提，很有技巧，既要提出問題，還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”，引起上司對自己不好的看法。
建議在工作總結(jié)中，將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn)，盡量表現(xiàn)問題的客觀原因，及外部形勢發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
4、總結(jié)既是過去工作的回顧，也要面向未來工作進行展望
立足總結(jié)的問題，提出問題下半年工作當中采用的解決辦法，規(guī)劃下半年的工作目標及簡要的工作流程概述
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