教育市場營銷戰(zhàn)略管理老師

課程大綱：

一、銷售主管的角色認知：

1.銷售主管是業(yè)務人員的好領導；

群眾心中的優(yōu)秀干部是怎樣的？

職位越高對制定的破壞越大，如何做到以身作則；

情商與智商-做好領導工作更多是依靠情商還是智商；

為何有人走茶涼，是先做人還是先做官？

★案例：通用電氣優(yōu)秀管理干部的“四度空間”

2.銷售主管是公司高層的好下屬

下屬（中層管理干部）的第 一職責

為何不要找借口

為何需要全力執(zhí)行

為何需要換位思考

為何需要靈活務實

★案例：蘋果公司中的管理

3.銷售主管是其他部門管理人員的同事

并不是每一位管理者的想法都是相同的

你的工作必定須要其他部門的配合

4.銷售主管是全體員工中的一員

你是否考慮過像經營你的產品一樣去“經營”你的職業(yè)

★案例分析：飛利浦公司事業(yè)部新主管改革計劃分析

二、銷售人員的選，育，用，留：

1.如何選人：

a.積極的態(tài)度

★思考題：為何我們周圍的銷售精英似乎總是一些“外行”？

b.團隊的合作精神

★案例分析：松下電器公司“奇怪”的錄用標準

c.執(zhí)行力

★案例分析：蘋果公司的戰(zhàn)略調整

通用電氣公司的新業(yè)務調整

2.如何育人：

★思考題：銷售人員小張的苦惱

a.關心員工

加深了解，更好使用

感受支持，感受團隊

及時發(fā)現，避免彎路

傳授經驗，樹立榜樣！

★案例分析：微軟公司在中國市場的業(yè)務調整計劃

b.培養(yǎng)員工的七個習慣

積極主動

以終為始

要事第 一

共贏的心態(tài)

發(fā)現優(yōu)勢，發(fā)揮優(yōu)勢

興趣廣泛，平衡發(fā)展

居安思危

★案例分析：通用電氣公司在亞運會中的得與失

c.員工的溝通交流能力

如何提高聽說讀寫的技巧

★視頻學習：她的演講有何不足

★互動游戲：你擅長問問題嗎？

3.如何用人：

★思考題：開拓型的人才是否能勝任服務性質的工作？

a.員工的管理

員工的4種類型:有德有才，無德無才；有德無才，有才無德

不同特點的員工：內向與外向；打江山與守江山；技術型與關系型；

......

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