您當(dāng)前的位置: 首頁 > 深圳培訓(xùn)網(wǎng) > 諾達(dá)名師 > 深圳市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn) > 2019年信貸主管卓越營(yíng)銷技能培訓(xùn)
市場(chǎng)價(jià):¥詳詢
班制:周末班
深圳南山科興科學(xué)園B1-402
課程介紹Course Introduction
【講師介紹】
陳元方
實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷管理講師國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師聚州國(guó)際高級(jí)咨詢師企業(yè)業(yè)績(jī)系統(tǒng)打造講師企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)終身推動(dòng)者中國(guó)“執(zhí)行鐵軍”創(chuàng)始人營(yíng)銷系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級(jí)顧問鴻睿文化傳播有限公司董事長(zhǎng)曾經(jīng)用一年時(shí)間協(xié)助美樂樂家居連鎖集團(tuán)從22家發(fā)展到256家分店的幕后高級(jí)顧問
【課程收益】
銀行營(yíng)銷現(xiàn)狀及對(duì)策,銀行客戶開發(fā)專業(yè)化流程及技巧,銀行客戶拜訪約見話術(shù)及技巧,客戶判斷與現(xiàn)場(chǎng)溝通,銀行客戶關(guān)系維系及深度拓展。
【課程背景】
未經(jīng)過訓(xùn)練的客戶經(jīng)理,他每天都在得罪銀行的客戶!未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的客戶經(jīng)理做銷售,就如同未經(jīng)訓(xùn)練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事,必先利其器!
本課程將給您傳授卓越銷售實(shí)用技巧,幫助客戶經(jīng)理尋找丟單根本原因,有效提升業(yè)績(jī),教您從容面對(duì)一切銷售危機(jī)和壓力挑戰(zhàn),不斷從優(yōu)秀走向卓越!
【課程大綱】
一、銀行營(yíng)銷現(xiàn)狀及對(duì)策
1、國(guó)內(nèi)銀行營(yíng)銷管理現(xiàn)狀
2、 銀行“營(yíng)銷突圍”勢(shì)在必行
3、銀行轉(zhuǎn)型期對(duì)人員的角色要求
1) 明確角色、才能出色
2) 信貸主管的三種心態(tài)培養(yǎng)
3) 信貸主管的五種能力修煉
案例1:營(yíng)銷解決的四個(gè)問題(銷售的四種力量)
二、銀行客戶開發(fā)專業(yè)化流程及技巧
1、客戶營(yíng)銷需要解決的幾個(gè)問題
1) 他是誰?
2) 他在哪?
3) 怎么找到他?
4) 怎么讓他喜歡我?
5) 怎么讓他忠誠(chéng)我?
2、銀行客戶開發(fā)流程及營(yíng)銷技巧(營(yíng)銷七劍)
1) 信息收集、計(jì)劃制定
2) 需求分析
3) 拜訪技巧
4) 產(chǎn)品呈現(xiàn)
5) 異議處理
6) 談判技巧
7) 人際處理
三、銀行客戶拜訪約見話術(shù)及技巧
1、拜訪前的準(zhǔn)備
1)計(jì)劃準(zhǔn)備
- 計(jì)劃目的、計(jì)劃任務(wù) 、計(jì)劃路線、計(jì)劃開場(chǎng)白
2)外部準(zhǔn)備
- 儀表準(zhǔn)備、儀容儀表、資料準(zhǔn)備、工具準(zhǔn)備、時(shí)間準(zhǔn)備
3)內(nèi)部準(zhǔn)備
- 信心準(zhǔn)備、知識(shí)準(zhǔn)備、拒絕準(zhǔn)備 、微笑準(zhǔn)備
4)十分鐘法則
- 開始十分鐘、重點(diǎn)十分鐘、離開十分鐘
2、確定進(jìn)門
3、贊美觀察
4、有效提問
5、 傾聽推介
6、克服異議
7、確定達(dá)成
8、致謝告辭
四、客戶判斷與現(xiàn)場(chǎng)溝通
1、客戶價(jià)值判斷方法及技巧
1) 客戶是有分類的
2) 分類是有標(biāo)準(zhǔn)的
3) 識(shí)別是有方法的
4) 營(yíng)銷是有區(qū)別的
2、客戶高效溝通實(shí)戰(zhàn)技能
1) 溝通概述
2) 與客戶溝通失敗常見原因分析
3) 溝通的五字真經(jīng)(看、聽、問、說、笑)
4) 高效溝通的步驟與技巧
5) 性格與溝通
五、銀行客戶關(guān)系維系及深度拓展
1、親近度、信任度、人情
2、做關(guān)系的總體策略
1) 建關(guān)系的技巧(建關(guān)系的核心在于“建”從無到有)
2) 做關(guān)系的技巧(做關(guān)系的核心在于“做”提升加深)
3) 拉關(guān)系的技巧(拉關(guān)系的核心在于“來”拉來拉滿)
4) 用關(guān)系的技巧(用關(guān)系的核心在于“用”借用資源)
3、客戶維護(hù)方式與技巧
案例4:不經(jīng)意的交流帶來800多萬存款1) 日常情感關(guān)懷
2) 產(chǎn)品售后跟蹤
3) 舉辦客戶活動(dòng)
4) 定期財(cái)富診斷
更多銷售技能內(nèi)訓(xùn)課點(diǎn)擊進(jìn)入
課程熱線 18898361497
客服時(shí)間:早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn),其他時(shí)間請(qǐng)?jiān)诰€預(yù)約報(bào)名或留言,謝謝!
學(xué)校介紹University Profile
【諾達(dá)名師合作流程】
【諾達(dá)名師介紹】
諾達(dá)名師是一個(gè)專門提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)的網(wǎng)站,匯集了全國(guó)各大企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)新的內(nèi)訓(xùn)課程及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)信息,自2009年成來以來已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)涵蓋:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。
諾達(dá)名師培訓(xùn)擁有目前全面、系培訓(xùn)課程體系,先進(jìn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)模式,頂級(jí)的培訓(xùn)師資??梢愿鶕?jù)您公司的情況定制培訓(xùn)方案,諾達(dá)名師已經(jīng)在北京,上海,廣州,深圳,天津,南京,蘇州,杭州等地開設(shè)分公司,服務(wù)全國(guó)客戶,詳情您可以向在線客服進(jìn)行咨詢,咨詢電話:18898361497