銀川弘興名人美妝學(xué)校
皮膚培訓(xùn),韓式皮膚管理培訓(xùn),、皮膚管理技術(shù)培訓(xùn)
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來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時間：2022-04-03
皮膚管理這些年很火，那么到底什么是皮膚管理呢？
皮膚管理，英文叫Skin care 或者Skin management，是由專業(yè)的皮膚管理師，針對顧客的皮膚問題、潛在問題，為顧客提供專業(yè)解決方案的方式，幫助顧客的皮膚重新恢復(fù)健康、年輕、水潤的狀態(tài)。
與皮膚管理相對應(yīng)的是，傳統(tǒng)的美容項(xiàng)目。傳統(tǒng)的美容方式多偏向于護(hù)理為主，以手法+產(chǎn)品結(jié)合，來改善顧客膚質(zhì)，優(yōu)勢是溫和舒適。但因手法按摩的限制，一般護(hù)膚品的活性成分只能滲透到皮膚表層，營養(yǎng)物質(zhì)沒辦法被皮膚徹底吸收，護(hù)膚效果時間相對漫長，且效果并不會明顯。
而皮膚管理則不同，是介于整形皮膚科和生活美容之間的項(xiàng)目，專業(yè)的皮膚檢測儀，科學(xué)檢測皮膚狀況，分析成因問題，透過科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，根據(jù)個人膚質(zhì)，制定合理的皮膚管理方案，有針對性的為客戶提供產(chǎn)品、儀器、項(xiàng)目，并**按摩手法、美容儀器、護(hù)膚產(chǎn)品三者相結(jié)合，科學(xué)、有效的管理皮膚現(xiàn)有、潛在問題。是科學(xué)的皮膚管理方式，安全性、有效性優(yōu)于傳統(tǒng)美容項(xiàng)目
1皮膚管理中心注意事項(xiàng)
很多皮膚管理店長總抱怨沒有客戶，沒業(yè)績就說淡季，但其實(shí)可能是自身問題導(dǎo)致的。因此，我們列出皮膚管理店常犯的5大錯誤，它們都在讓我們的客戶流失。你可能也犯了這些錯誤!
1、環(huán)境衛(wèi)生差
皮膚管理店裝修不求奢華裝飾，但需要簡約整潔，整體給客戶煥然一新的感覺，舒緩身心疲勞。其次，就是環(huán)境衛(wèi)生問題。門面就像臉面，環(huán)境衛(wèi)生差，客戶躲避都來不及，怎么可能進(jìn)來呢?店門口隨地紙屑、塑料袋影響客戶**感官，客戶可能也會認(rèn)為店內(nèi)衛(wèi)生不怎么樣。進(jìn)店后，客戶**眼看到前臺和產(chǎn)品展示柜，但產(chǎn)品展示柜的產(chǎn)品陳列雜亂無章，還包含多種品牌產(chǎn)品，給客戶便宜貨的感覺;客戶細(xì)看產(chǎn)品柜和小工藝品、綠植、書架、桌面等地方基本落滿灰塵以及洗手間有異味，可能讓客戶轉(zhuǎn)身就走。再者，就是客戶做管理時，儀器消毒與產(chǎn)品歸位問題。皮膚管理師對未用完的產(chǎn)品沒有及時歸位，沒有使用一次性手套、棉棒等，以及美容儀器沒有消毒和安全保存?？蛻粽J(rèn)為存在安全隱患，不夠?qū)I(yè)，很難再次進(jìn)店。
2、服務(wù)態(tài)度差
有些老客戶會慢慢消失，轉(zhuǎn)身到同行那里，可能是我們服務(wù)不夠好，不夠?qū)I(yè)。在繁忙時間段，客戶排滿隊(duì)，人手不夠，耽誤客戶時間，給客戶留下不好印象。我們可以提前預(yù)約客戶，避免該情況出現(xiàn)。其次，當(dāng)皮膚管理師與客戶發(fā)生沖突時，未能及時安撫客戶情緒和解決客戶問題，給客戶留下服務(wù)態(tài)度差，可能導(dǎo)致該客戶以及她身邊朋友都不再進(jìn)店，損失很大。無論對錯，皮膚管理師優(yōu)先道歉，將大事化小，小事化了，避免產(chǎn)生負(fù)面影響。再者，就是皮膚管理師沒有統(tǒng)一服飾，禮儀，以及帶戒指等首飾、留指甲、涂指甲油等突出皮膚管理店不專業(yè)，服務(wù)不規(guī)范。
3、不能解決皮膚問題
連客戶的皮膚問題都解決不了，怎么讓客戶相信你?皮膚管理師未能從客戶皮膚問題入手，不懂產(chǎn)品和儀器搭配等等，可能導(dǎo)致客戶皮膚問題反復(fù)出現(xiàn)或皮膚問題加重情況，會使客戶對我們失去信任。我們**目診、觸診、問診結(jié)合皮膚檢測儀，科學(xué)分析客戶皮膚問題和產(chǎn)生原因，并以按摩手法結(jié)合韓國院線產(chǎn)品、美容儀器的合理搭配，制定私人皮膚管理方案，改善和解決皮膚問題，維持皮膚年輕活力。建議定期組織員工內(nèi)訓(xùn)或到POSE美容學(xué)院進(jìn)修與提升，增強(qiáng)皮膚管理師綜合能力，對門店拓客和長期發(fā)展很有幫助的。
4、強(qiáng)行推銷產(chǎn)品
客戶一進(jìn)店就開始推銷活動、產(chǎn)品或者客戶管理過程中強(qiáng)行介紹產(chǎn)品、會員服務(wù)等等，給客戶很不好的體驗(yàn)感。即使客戶購買產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品被閑置或沒效果，就會感覺被騙，導(dǎo)致客戶很難再次進(jìn)店。我們要從客戶皮膚問題入手，合理搭配產(chǎn)品，制定私人管理方案，從根本上改善客戶皮膚問題，讓客戶每一分錢花得物超所值。
2皮膚管理是加盟好，還是單干好？
皮膚管理加盟還是單干？
選擇加盟：就面臨著選擇什么品牌的煩惱;
單干：沒有經(jīng)驗(yàn)的一頭猛沖，很可能血本無歸。
銀川弘興名人職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的立場是加盟好：雖然說現(xiàn)在美容行業(yè)發(fā)展的很快，勢頭很好，但是還是處在一個無序發(fā)展的狀態(tài)的，沒有一個特別規(guī)范的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，所以很多投資者完全是看到了表面的繁華景象，一頭沖進(jìn)了美容行業(yè)這個大漩渦。更何況很多人是不了解美容這一行業(yè)的，他們不知道其中的真正情況，所以他們不知道怎么選擇品牌，因?yàn)楝F(xiàn)在市場上的品牌太多了。同時品牌數(shù)量的增加就導(dǎo)致了醫(yī)療美容事故的層出不窮，這一問題就讓很多女性消費(fèi)者不敢輕易參與體驗(yàn)。在這樣的大環(huán)境下，如果你還選擇單干的話，就必須選擇一個質(zhì)量有保障并且值得信賴的品牌，要不然憑什么讓顧客相信你和你的的品牌呢?如果你不是一個十幾年研究皮膚管理的人，你完全是一個美容業(yè)小白的話，客人又有什么理由放心的把自己的臉教給你來管理呢?
但是如果你選擇開店加盟的話就截然不同了!
在客源方面：
你選擇了一個家喻戶曉的大品牌，讓你不用為客源發(fā)愁，而且客觀來說，加加盟者本來就是小本生意，每天浪費(fèi)著水費(fèi)、電費(fèi)、房租，員工費(fèi)這些成本。如果你你沒有一個大品牌幫你打開市場，你覺得自己能撐多久?
在技術(shù)方面：
皮膚管理是一個非常講究技術(shù)的行業(yè)，一個真正好皮膚管理品牌一定有過硬的科學(xué)技術(shù)做支持，“絲芙洛”皮膚管理就是以德國技術(shù)為中心，同時引進(jìn)了韓國的技術(shù)流程為輔，**將傳統(tǒng)美容和醫(yī)學(xué)美容相結(jié)合為每一位顧客制定知名的皮膚管理計(jì)劃，加盟后會有專業(yè)的老師給你進(jìn)行培訓(xùn)。
在運(yùn)營方面：
如果你選擇單干的話，你是處于完全沒有經(jīng)驗(yàn)的情況下，你不知道該怎么去做營銷，就會出現(xiàn)很多問題，就算成功了，也會多走很多彎路。如果你選擇加盟的話，就省事很多了，總部會定期的給你些相關(guān)的活動策劃，店面大的運(yùn)營策略，總部也會給出明確的方向
當(dāng)你沒有經(jīng)驗(yàn)、沒有財(cái)力、沒有人力的時候，選擇加盟是正確的!