發(fā)布時間： 2017年08月04日

心理咨詢師三級服從復(fù)習(xí)

1、服從概述(環(huán)球網(wǎng)校心理咨詢師頻道為您提供服從知識點)

1)什么叫服從?

答：指個按照群體規(guī)范、社會要求或群體領(lǐng)導(dǎo)的命令而行動。服從是在外界壓力影響下而發(fā)生的

服從的現(xiàn)實生活意義

答：服從能夠保證群體目標的實現(xiàn)，對領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)范的服從，可以使成員在一些緊急情況下“一切行動聽指揮”。個人在社會中又總是隸屬于一定的群體，在群體中遵守各種規(guī)章制度，服從群體規(guī)范，就會受到他人的尊重和表揚，如果違反了這些群體規(guī)范就會受到懲罰，損害個體利益。遵守這些規(guī)章制度也能夠保證群體內(nèi)有良好的人際關(guān)系，減少不服從而引起的沖突。

服從與從眾的區(qū)別?

答：都是由壓力引起行為。但是二者有區(qū)別。服從是被動的，是在別人的直接要求命令下做出的，是無條件的，因此有時候伴隨有不滿、不情愿等是否性的情緒，而從眾往往是主動的，是有人直接命令或要求你怎樣做

2)關(guān)于服從的實驗研究(美國社會心理學(xué)家米勒格拉姆進行的)

2、獲得服從的方法

答：獲得服從的常用方法是說服、勸導(dǎo)、忠告。

其他導(dǎo)致服從的方法：

1)實施獎懲(一般來說，獎懲越重，導(dǎo)致的服從行為的量也就越大。為了導(dǎo)致服從，獎懲比懲罰更有效。另外，懲罰過多，過重還會造成較大的心理壓力，易引起逆反心理或?qū)剐睦?，結(jié)果可能導(dǎo)致的是表面的服從，而并非真正的服從)

2)給予關(guān)心(一個人感到自己受到特別的關(guān)懷和照顧，他就會感到自己受到了重視，會導(dǎo)致更多的服從，給予關(guān)心是增強服從的重要方法)

3)提供榜樣(通過榜樣行為的觀察和模仿也可以導(dǎo)致人們產(chǎn)生服從行為)

4)逐步提要求(命令地發(fā)出者逐步提出要求，會增強服從行為，它有逐步升級和逐步降級兩種方式)

逐步升級：在預(yù)料到某一重大要求的提出可能不被接受，難以使人服從的時候，先提出一個有關(guān)的較小的要求，等到較小的要求被接受、被照辦之后，在提出較大的要求。

逐步降級：先提大的要求，然后再提出小的要求，與僅僅提出小的要求相比，可以大大提高對小要求的服從性。