政務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn), 團隊禮儀
提升服務(wù)品質(zhì)就是提升企業(yè)競爭力
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來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2024-10-17
政務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn),團隊禮儀提升服務(wù)品質(zhì)就是提升企業(yè)競爭力點擊咨詢1學(xué)禮儀的好處有哪些?禮儀具有普遍性,你幾乎能在大多數(shù)公共場合或者社交場合見得不同禮節(jié)禮貌動作,禮節(jié)是行為的準則。在見面的時候
課程內(nèi)容
知道什么是禮儀以及禮儀的重要性;客觀認識自己在禮儀修養(yǎng)中的優(yōu)缺點,通過各種禮儀來展現(xiàn)自己美好的內(nèi)在。
幫助您迅速提升個人形象,更好展現(xiàn)獨特氣質(zhì)與魅力;掌握不同場合妝容設(shè)計,如:政務(wù)、商務(wù)、職場社交場合。
根據(jù)自己的目前職業(yè)、社會地位以及膚色等條件來搭配個人的著裝風(fēng)格,了解和熟悉色彩知識,學(xué)會色彩搭配。
從商務(wù)、社交場合從坐姿、站姿、行姿、電話、名片、握手等環(huán)節(jié)塑造訓(xùn)練方法;現(xiàn)場實操演練,親身感受學(xué)以致用。
職場辦公禮儀規(guī)范行為,中餐細節(jié)多,知曉得益足,優(yōu)雅西餐,彰顯品質(zhì)。 賓客安排,主次之分,讓我們能把控細節(jié)。
言談、舉止、服飾等方面的形象禮儀要求,舉手投足間盡顯高雅氣質(zhì)令您大自然、風(fēng)度翩翩,儀表儀態(tài)莊重得體。
有效的教學(xué)方式
互動、體驗、角色扮演、實例操作,讓大家在練中學(xué),學(xué)中練,避免“學(xué)而不用,聽了就忘”。
大量鮮活的實戰(zhàn)教學(xué)案例,揭示商務(wù)禮儀的誤區(qū)與禁忌,塑造企業(yè)專業(yè)形象,讓學(xué)員學(xué)真本事。
在學(xué)員參與了練習(xí)、角色扮演、實例操作后,教師根據(jù)每個學(xué)員的溝通方式給出相應(yīng)的指導(dǎo)。
企業(yè)禮儀四大類型
企業(yè)是一個從事經(jīng)濟活動的主體,作為社會組織,其內(nèi)部人員之間和與外部群體或個體之間都有著大量的人際交往。因此,交際禮儀就成為傳播企業(yè)文化、體現(xiàn)企業(yè)素質(zhì)的重要形式
發(fā)生在企業(yè)日常經(jīng)營管理活動,以及商務(wù)活動中的常規(guī)性的儀式是工作禮儀,如展會、表彰會、職代會、新聞發(fā)布會以及技術(shù)、生產(chǎn)、銷售合作簽約儀式,合資項目簽字儀式等
在工作之余,企業(yè)開展的與員工生活直接相關(guān)的各種活動就是生活禮儀。包括企業(yè)的文體活動、聯(lián)歡會等,通過這些活動可以密切員工的關(guān)系,有利于共同價值觀的形成和傳播
節(jié)慶禮儀指那些對企業(yè)具有重要意義的紀念活動儀式,主要包括公司的節(jié)日慶典和公共節(jié)日慶典。比如:公司成立的周年慶典等就屬于前者。后者國慶節(jié)慶典等行業(yè)性的節(jié)日慶典等等
其實禮儀培訓(xùn)班課堂上能學(xué)習(xí)的內(nèi)容還是特別多的,基本上都涵蓋了像:禮儀、介紹、演講、吃飯、送禮、會議禮儀等全方面的禮節(jié)知識,對于參加職場工作人員來說還是特別有幫助。不少來學(xué)習(xí)的女性化或者青少年也有針對學(xué)員形體矯正課程,體形矯正課將從體形站姿、走路姿勢入手,為學(xué)員提供個性化的服裝搭配。如禮儀講師課程可以讓學(xué)員從基礎(chǔ)入手,掌握形體禮儀方面的專業(yè)知識,不僅可以改善自己的身體和心理狀況。
各行政、事業(yè)單位高層管理人員及秘書、涉外經(jīng)濟、文化交流與合作治談、接待等相關(guān)人員。
企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員等。
服務(wù)業(yè)單位高級管理人員和秘書、松主任、公關(guān)、銷售經(jīng)、公司的商務(wù)接待人士。
要關(guān)注課程設(shè)置,因為我們?nèi)ヅ嘤?xùn)機構(gòu)直接學(xué)習(xí)的是課程,如果課程設(shè)置不是很全面,甚至沒有新的課程,那么可以考慮不選擇這個機構(gòu),機構(gòu)的核心是課程設(shè)置,不好的課程設(shè)置不會給我們帶來更好的學(xué)習(xí)效果。
另外,還要看這個機構(gòu)的師資隊伍如何,要看這些老師是否有一定的從業(yè)年限,因為有一定從業(yè)年限的老師,才會有一定的沉淀,才能帶領(lǐng)我們更好的學(xué)習(xí)。
當然,機構(gòu)需要根據(jù)自身的實際情況進行有效地判斷和選擇,也要考慮到學(xué)生的自制力,以及學(xué)生的邏輯思維能力。一般自制力差的選擇線下培訓(xùn),反之,可以考慮線上培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的`需要現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段,正日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
機構(gòu)介紹
烏魯木齊瀚商禮學(xué)是一家以實力素質(zhì)教育為核心,集課程研發(fā)、企業(yè)管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢落地為一體的綜合服務(wù)公司。公司師資力量雄厚,擁有培訓(xùn)師認證,有豐富的授課經(jīng)驗,課程自主研發(fā),落地性較強。課程均采用體驗式的教學(xué)方式,多角度講解,模擬真實情景、解決學(xué)員實際問題,始終致力于打造國內(nèi)具有影響力的成人軟實力提升品牌,為職場個人、企業(yè)組織賦能。
《HR行政管理人員禮商素養(yǎng)提升》培訓(xùn)對象:企事業(yè)單位HR及行政管理人員
《文旅系統(tǒng)服務(wù)接待禮儀應(yīng)對能力提升》培訓(xùn)對象:文旅系統(tǒng)業(yè)人員
《新員工 “星”發(fā)展》培訓(xùn)對象:各類企/事業(yè)單位新員工
《“禮”行職場》 ——新員工職業(yè)化五項修煉 培訓(xùn)對象:各類企/事業(yè)單位新員工
《優(yōu)秀講解員職業(yè)能力提升五項修煉》培訓(xùn)對象:企事業(yè)單位講解員
《引禮入法 禮法結(jié)合》—— 律師禮商素養(yǎng)提升實踐 培訓(xùn)對象:律師行業(yè)從業(yè)人員
《禮儀構(gòu)建和諧政務(wù)》——機關(guān)事業(yè)單位政務(wù)人員禮商素養(yǎng)提升三抓手 培訓(xùn)對象:政府機關(guān)/事業(yè)單位基層管理人員
《溝通助力和諧政務(wù)》——機關(guān)事業(yè)單位基層工作人員溝通技能提升三要素培訓(xùn)對象:基層社區(qū)工作人員/政務(wù)大廳工作人員
《禮潤校園 儀以塑德》—— 教師禮儀素養(yǎng)提升培訓(xùn) 培訓(xùn)對象:人民教師
《高端商務(wù)禮儀與人際溝通》——企事業(yè)單位中基層管理人員溝通技能提升三要素 培訓(xùn)對象:企事業(yè)單位中基層管理人員
《禮商贏績效》 ——企業(yè)中層管理者商務(wù)禮儀應(yīng)用五板斧 培訓(xùn)對象:企業(yè)中層管理者
《向服務(wù)要效益》——服務(wù)行業(yè)員工服務(wù)效能提升六關(guān)鍵 培訓(xùn)對象:銀行業(yè)、服務(wù)業(yè)、銷售行業(yè)員工
《物業(yè)服務(wù)案場升級》——物業(yè)服務(wù)禮儀場景應(yīng)用五要素 培訓(xùn)對象: 物業(yè)系統(tǒng)員工
《**團隊實訓(xùn)營》 培訓(xùn)對象: 企業(yè)集團接待口/銀行系統(tǒng)柜面口
《明日之”星“ 星耀職場》——物流快遞面客口/電力單位客服口
——xx崗位禮儀應(yīng)對能力提升培訓(xùn) 熱力單位管服口/高速公路收費口 營銷團隊銷售口 /醫(yī)美行業(yè)面客口
根據(jù)培訓(xùn)需求定制課程內(nèi)容、時長、形式
生活、職業(yè)場景全覆蓋;體驗互動式教學(xué);針對性點評;落地化的實戰(zhàn)干貨;一切以學(xué)員為核心,學(xué)員課后滿意度高;班形靈活、隨時可以學(xué)習(xí);品質(zhì)教學(xué),實踐打磨。
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