隨著金融市場日益開放，同業(yè)競爭日趨激烈，商業(yè)銀行只有在轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式和增強差異化下發(fā)展，才能拓展市場，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)為競爭中的銀行創(chuàng)造了比較優(yōu)勢，也為銀行更快，更穩(wěn)定的發(fā)展帶來很多的機遇。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是對銀行產(chǎn)品和服務(wù)實力的肯定為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行的責(zé)任，銀行應(yīng)該以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)實力,為人民提供便捷優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程

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銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)老師

郭弈翎——高端商務(wù)禮儀顧問

郭弈翎，G20峰會志愿者禮儀指導(dǎo)老師；世界旅游小姐大賽杭州賽區(qū)禮儀指導(dǎo)老師；上海復(fù)旦大學(xué)“女性職業(yè)領(lǐng)袖高端研修班”職業(yè)導(dǎo)師；浙江大學(xué)研修班特聘講師；美國協(xié)和大學(xué)“中國時代女性LTP項目”職業(yè)素養(yǎng)顧問/高端商務(wù)禮儀顧問；香港財經(jīng)學(xué)院特聘講師/高端商務(wù)禮儀顧問；搜狐《職場一言堂》常年嘉賓及特聘講師；國內(nèi)多家管理顧問公司特聘顧問/培訓(xùn)師；數(shù)位規(guī)模型企業(yè)女總裁私人商務(wù)禮儀與形象顧問。

先后為包括行政機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)、外資企業(yè)、民營企業(yè)、上市公司在內(nèi)的數(shù)百家單位提供了專業(yè)的顧問與培訓(xùn)服務(wù)，深受受訓(xùn)單位的一致好評。

郭弈翎師從世界**社交與商務(wù)禮儀大師、全球皇室禮儀顧問、GENIESSE世界紀(jì)錄**紀(jì)錄保持者—Mr. William Hanson；從事“職業(yè)化素養(yǎng)與高端商務(wù)魅力塑造”咨詢及培訓(xùn)工作多年，具備豐富咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗。

百合——中國著名形象禮儀專家

百合，中國著名形象禮儀專家，國際禮儀形象注冊師禮儀講師，中國百大形象禮儀講師團首席講師，中國實戰(zhàn)形象顧問、色彩搭配師，鳳凰仁聲優(yōu)雅女子俱樂部首席講師，中華禮儀管理商學(xué)院、青島廣電特約講師，北京典雅靜界形象管理學(xué)院 高級講師，曾任中央電視臺模特大賽形象設(shè)計顧問，中韓影視文化交流晚會特約形象設(shè)計總監(jiān)。

百合老師授課儒雅生動，妙趣橫生，能夠與接受培訓(xùn)的學(xué)員進行很好的互動；語言情感豐富，聲音抑揚頓挫，將導(dǎo)師、主持、演員、朗誦的各種角色融入到培訓(xùn)課程中，把枯燥、晦澀難懂的理論課程用游戲、故事及案例，演繹的更加人性化、生活化；鮮活實例，深入淺出，使學(xué)員更樂于接受學(xué)習(xí)。從而達(dá)到事倍功半的即學(xué)即用效果，順利解決企業(yè)所需提升的專業(yè)問題。

金迎—國家高級禮儀培訓(xùn)師

金迎，員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練導(dǎo)師，國家高級禮儀培訓(xùn)師，美國PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師，系統(tǒng)服務(wù)競賽指導(dǎo)專家，營業(yè)廳投訴處理專家，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型品質(zhì)服務(wù)提升專家，西安交通大學(xué)EMBA班客座禮儀導(dǎo)師。

金迎老師曾任泰康人壽保險培訓(xùn)經(jīng)理、四川長虹集團培訓(xùn)經(jīng)理，多年致力于客戶服務(wù)研究、職業(yè)素養(yǎng)提升和禮儀培訓(xùn)，為企業(yè)編導(dǎo)過多部服務(wù)行為規(guī)范及禮儀教學(xué)片，至今已培訓(xùn)800多場次，為二百多家企業(yè)進行過培訓(xùn)咨詢或輔導(dǎo)工作。

金迎老師擁有扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)和豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗。年均授課量在120天以上，課程能快速深入學(xué)員內(nèi)心，并多次深入電網(wǎng)和農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點，參與多家電網(wǎng)和農(nóng)信社網(wǎng)點服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀等項目。金迎老師累計培訓(xùn)過4000余名企業(yè)員工，課程滿意度高達(dá)90%以上，深受學(xué)員和合作方好評。

田欣雅—國際注冊禮儀培訓(xùn)師

田欣雅，國際注冊禮儀培訓(xùn)師（IPA），國家高級禮儀講師，國際注冊高級形象設(shè)計師（ICSID），國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師（CISET），國家注冊服裝造型師，美國培訓(xùn)協(xié)會（AACTP）國際認(rèn)證高級培訓(xùn)師，中國形象設(shè)計師協(xié)會形象禮儀培訓(xùn)講師，外交部特邀對外漢語及禮儀高級培訓(xùn)師，搜狐商學(xué)院時尚禮儀培訓(xùn)顧問，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人中心特聘禮儀講師，中恒國際管理咨詢機構(gòu)企業(yè)文化管理高級咨詢顧問，萬達(dá)艾美酒店集團等知名酒店特聘禮儀培訓(xùn)師，第54屆國際小姐中國大賽形象禮儀顧問，2016體育明星大會形象禮儀特約指導(dǎo)，中國移動集團移動互聯(lián)形象禮儀咨詢顧問，萬達(dá)艾美酒店集團等知名酒店特聘禮儀培訓(xùn)師。

田老師近八年職場禮儀規(guī)范相關(guān)工作經(jīng)驗，從事過眾多大型公司的禮儀培訓(xùn)咨詢課程，并多年從事禮儀規(guī)范形象指導(dǎo)、教學(xué)研發(fā)，積累了豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。致力于提高企業(yè)員工禮儀規(guī)范意識和提升企業(yè)形象。田老師的課程具有實踐性強，深入淺出的特點，受到學(xué)員的高度認(rèn)可。眾多企事業(yè)單位**田老師的禮儀規(guī)范和形象設(shè)計培訓(xùn)、咨詢，具有明顯的提升，學(xué)員能即時將所學(xué)內(nèi)容落地實施。

現(xiàn)任聯(lián)合國貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)北京中心、搜狐網(wǎng)、中國銀行、希爾頓酒店管理集團、中國聯(lián)通、西門子家電職場禮儀培訓(xùn)顧問及形象指導(dǎo)。

銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)機構(gòu)

諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進的管理理念、方法，總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實踐，經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧十幾個領(lǐng)域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。

諾達(dá)**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。

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