推銷口才的特點(diǎn)
推銷是運(yùn)用自己的口頭語言，**向客戶介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、質(zhì)量、服務(wù)等，使其購買該產(chǎn)品的活動(dòng)。在推銷活動(dòng)中，主要依靠的就是推銷員的口才，推銷口才具有如下特點(diǎn)：
1、針對(duì)性
施展商務(wù)口才有一個(gè)直接目的——推銷產(chǎn)品，推銷者的談話成功與否，其口才水平的高低，都要以產(chǎn)品能否推銷出去作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。此外，推銷主體的談話對(duì)象較為單一，即面對(duì)顧客或客戶，他全部工作就是圍繞如何激起顧客或客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣，激起其購買欲望而展開的。推銷口才必須建立在這一宗旨之上。所謂“貨賣一張嘴”，并不意味著有一張不著邊際、夸夸其談的嘴就可以解決問題，而是對(duì)說話有著特定的要求，要求推銷言語周密的計(jì)劃性和明確
2、主動(dòng)性
熱情應(yīng)是營銷人員起碼的素質(zhì)，因此營銷人員施展推銷口才時(shí)應(yīng)帶有主動(dòng)性。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的市場(chǎng)已由過去的賣方市場(chǎng)逐漸變?yōu)橘I方市場(chǎng)，銷售對(duì)象再不是被動(dòng)地接受產(chǎn)品了。如要把產(chǎn)品銷出去、，營銷人員應(yīng)主動(dòng)出擊，尋找潛在顧客，主動(dòng)上門推銷產(chǎn)品。即使是坐店經(jīng)商，也不能對(duì)顧客不聞不問，而應(yīng)在顧客猶豫不決之際;抓住有利時(shí)機(jī)，強(qiáng)化顧客的購買欲望，說服顧客購買產(chǎn)品，從而有效地實(shí)現(xiàn)銷售。
3、服務(wù)性
推銷人員也是服務(wù)人員，推銷言語也即是服務(wù)言語。本著向顧客負(fù)責(zé)的目的，推銷言語不僅要文雅、禮貌，而且要直接為消費(fèi)者服務(wù)，如向顧客介紹商品知識(shí)，教會(huì)他們使用方法和修理技術(shù)，消除他們的陌生感，誘導(dǎo)其好奇心，激發(fā)顧客的購買欲望等、，以此創(chuàng)造更多的銷售機(jī)會(huì)。
4、隨機(jī)性
推銷人員不僅要做到熱情主動(dòng)，而且如前所述要了解不同顧客的購買心理和欲望，這樣才能具有針對(duì)性，隨機(jī)應(yīng)變，靈活運(yùn)用口、頭交際藝術(shù)，巧妙地說服顧客。對(duì)于顧客在推銷過程中提出來的異議，還應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)予以解答，化解顧客心中的.疑慮，及時(shí)達(dá)成交易。
推銷口才，是與顧客進(jìn)行情感溝通的語言技巧，是贏得顧客、擴(kuò)大市場(chǎng)的成功法寶。妙用好口才，就可以使?fàn)I銷化難為易，化繁為簡，就可以讓顧客變疑為信。
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新勵(lì)城品牌故事 Brand Story
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課程中情景模擬，小組討論，角色扮演，方式多樣落地性強(qiáng)。適合于各界銷售精英及有志于提升說服力的學(xué)員。
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實(shí)戰(zhàn)性
整合了一線銷售的方法和技巧，銷售技巧訓(xùn)練聚焦于銷售實(shí)際操作能力的提高。
時(shí)效性
知道 做到=得到，對(duì)銷售人員來說，僅僅知是不能創(chuàng)造業(yè)績的。**改善銷售思維而改變銷售行為。
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