推銷口才應(yīng)注意的原則
西方企業(yè)家非常重視推銷的作用,他們說:“沒有推銷,就設(shè)有企業(yè)”由此可見推銷對企業(yè)的重要性。推銷口才原則有四個基本原則:
1、以顧客為中心
在推銷過程中,要安排好介紹產(chǎn)品的順序,不要將自己準(zhǔn)備好的話一股腦說下去,而要隨時注意顧客的表情,靈活調(diào)整。推銷者不是設(shè)法把東西“賣”給顧客,而是協(xié)助顧客“買”到他所需要的東西。
2、“說三分,聽七分”
這是人際交談的傾聽原理在推銷語言中的具體體現(xiàn)。在推銷商品時,除了仔細(xì)觀察對方,看他的表情和對商品的態(tài)度,看他言談中的各種表現(xiàn)外,還必須虛心聽取對方意見,了解對方的真正意圖和內(nèi)心的打算。
3、通俗易懂,不犯禁忌
避免使用導(dǎo)致商談失敗的話語。保持商量的口吻,避免用命令或乞求語氣。
4、“低褒感微”原則
這四個字的具體含義如下:“低”,就是態(tài)度低,要始終做到謙遜平易,心里應(yīng)時常想著“顧客是真正的上帝”,“客戶是我工資的.來源”,一舉一動,對客戶都要十分尊重,手要放端正,站立時放在體側(cè),坐著時放在腿上。頭不能高仰著,應(yīng)稍低垂,微收下頜?!鞍笔侵赴龘P(yáng)贊美。贊美的話誰都愛聽,所以推銷商品時不要忘記贊美對方,如贊美顧客的眼光和欣賞水平等。“感”是對對方的感謂之意和感謝之詞,應(yīng)該由衷地感謝客戶的訂購,感謝客戶的照顧。“微”,就是微笑,意思是說作為推銷員應(yīng)該經(jīng)常面帶笑容,使顧客感到心情愉快。
熟練掌握應(yīng)用這推銷口才原則,作用還是看得到的。
品牌故事 Brand Story
2005年,在創(chuàng)辦廣東新勵成教育科技股份有限公司時,創(chuàng)始人吳云川女士發(fā)現(xiàn),英語、計(jì)算機(jī)、職稱等各種硬技能的培訓(xùn)相當(dāng)盛行,但是關(guān)于個人口才能力、社交能力提升的這類專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在珠三角地區(qū)乃至廣東,幾乎是一片空白!
當(dāng)今教育出現(xiàn)普遍的高分低能,很多人專業(yè)技能很強(qiáng),但是與人交際、協(xié)作方面的能力相對較弱。在職位供過于求的今天,就業(yè)市場的激烈競爭實(shí)際就是人和人之間軟實(shí)力的較量。時代在召喚,國民軟素質(zhì)提高,刻不容緩!
于是,新勵成誕生了!
新勵成定位于成人和青少年提供自信心訓(xùn)練、演講、溝通、心理素質(zhì)、人際關(guān)系訓(xùn)練等個人軟實(shí)力提升的專業(yè)學(xué)訓(xùn)中心。從成立到現(xiàn)在,我們一直專注這個方向和推動我們把課程品質(zhì)做好,做成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)桿,幫助更多學(xué)員提升軟實(shí)力!
新勵成課程優(yōu)勢
廣泛性
課程中情景模擬,小組討論,角色扮演,方式多樣落地性強(qiáng)。適合于各界銷售精英及有志于提升說服力的學(xué)員。
系統(tǒng)性
在廣泛調(diào)研、分析企業(yè)銷售、市場需求的基礎(chǔ)之上,精心策劃的經(jīng)典課程,課程內(nèi)容設(shè)計(jì)系統(tǒng)、極具針對性。
實(shí)戰(zhàn)性
整合了一線銷售的方法和技巧,銷售技巧訓(xùn)練聚焦于銷售實(shí)際操作能力的提高。
時效性
知道 做到=得到,對銷售人員來說,僅僅知是不能創(chuàng)造業(yè)績的。**改善銷售思維而改變銷售行為。
|