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商務(wù)洽談禮儀

來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: | 編輯:佚名

商務(wù)洽談禮儀是商務(wù)人員在商務(wù)洽談過(guò)程中所必須遵守的,用來(lái)維護(hù)個(gè)體、組織形象和對(duì)手表示尊重與友好的慣例以及形式。下面介紹一下商務(wù)洽談禮儀都有那些:

商務(wù)洽談禮儀一:坦誠(chéng)相見(jiàn)

坦誠(chéng)相見(jiàn)能獲得對(duì)方的理解和信賴(lài)。在商務(wù)洽談中,由于雙方人員各自代表的利益不同,肩負(fù)的使命不同,彼此難免會(huì)有些提防心理,這是可以理解的。如果一方人員言辭坦率,態(tài)度真誠(chéng),毫不掩飾地表明自己對(duì)某個(gè)問(wèn)題的看法、希望和擔(dān)心,將對(duì)方想知道的情況坦誠(chéng)相告,這樣就容易打破對(duì)方的戒備心理,獲得對(duì)方的共鳴和信賴(lài)。


商務(wù)洽談禮儀二:文明用語(yǔ)

在洽談會(huì)上,文明的語(yǔ)言、誠(chéng)摯的笑容、友好的態(tài)度、得體的舉止等,有助于消除雙方的隔閡與抵觸心理。在洽談桌上,始終如一地維持君子風(fēng)度,有利于底得對(duì)方的尊重和好感。如果對(duì)手說(shuō)了過(guò)火的語(yǔ)言或提出不合理要求,也應(yīng)保持沉著冷靜的態(tài)度,要避免在暴躁的狀態(tài)下進(jìn)行人身攻擊,所謂一買(mǎi)賣(mài)不成仁義在。


商務(wù)洽談禮儀三:服裝得體

出席洽談會(huì)的商界人士**重視的是服裝,參加人員衣著是否得體,不僅是體現(xiàn)了個(gè)人及所代表的企業(yè)形象,同時(shí)也從側(cè)面反映出對(duì)會(huì)晤的重視程度及對(duì)對(duì)方的尊重。男士應(yīng)穿深色西裝配白襯衫,打素色條紋或圓點(diǎn)式領(lǐng)帶。黑色系列皮鞋配深色襪子。女士則可選擇單一色彩的西裝套裙,內(nèi)襯白襯衫,肉色長(zhǎng)筒絲襪.黑色中低跟淺口皮鞋。發(fā)式方面:男士應(yīng)以整潔傳統(tǒng)的短發(fā)為主;女士則要以體現(xiàn)職業(yè)女性干練、簡(jiǎn)潔、大方、端莊的發(fā)型為**。同時(shí),女士面部應(yīng)配以清新淡雅的化妝。



商務(wù)洽談禮儀相關(guān)培訓(xùn)老師與課程推薦:

逯瑤——聲音影響力品牌創(chuàng)始人

逯瑤老師是知名商學(xué)院MBA出身,具有豐富的職場(chǎng)閱歷企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾任央企商務(wù)部高管,在商務(wù)禮儀、職業(yè)化素養(yǎng)、員工心態(tài)、情緒壓力管理和溝通技巧等領(lǐng)域均有深入研究。

她倡導(dǎo)快意工作、樂(lè)享生活;授課形勢(shì)豐富多彩、個(gè)性樂(lè)觀豁達(dá),為多家著名企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)且好評(píng)如潮,是中國(guó)政法大學(xué)職業(yè)導(dǎo)師,時(shí)代光華、騰訊等多家機(jī)構(gòu)特聘講師,北京旁觀者咨詢(xún)公司合伙人。

推薦課程:《商務(wù)禮儀與職場(chǎng)形象塑造》

 


張淑秋——知名形象與禮儀訓(xùn)練導(dǎo)師

張淑秋老師是知名形象與禮儀訓(xùn)練導(dǎo)師,客戶(hù)服務(wù)職業(yè)講師,現(xiàn)任多家銀行及企業(yè)的形象與禮儀顧問(wèn)。

曾參與2008年奧運(yùn)會(huì)、2010年世博會(huì)、2010年亞運(yùn)會(huì)的禮儀、服務(wù)培訓(xùn)工作,并為各相關(guān)企業(yè)與組織部門(mén)迎接各會(huì)的到來(lái)做了大量接待禮儀、服務(wù)技巧、形象塑造等方面的培訓(xùn)。在職業(yè)形象塑造、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售禮儀、職場(chǎng)溝通、服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧、客戶(hù)滿(mǎn)意度提升及客戶(hù)關(guān)系的建設(shè)與維護(hù)等領(lǐng)域均有深入研究。

推薦課程:《銷(xiāo)售精英職業(yè)形象塑造與銷(xiāo)售禮儀實(shí)務(wù)》

 


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