蘇州淘寶運(yùn)營(yíng)精英班

課程模塊

課程科目

培訓(xùn)內(nèi)容

**階段

我要開(kāi)店

申請(qǐng)店鋪

淘寶個(gè)人店鋪申請(qǐng)

淘寶企業(yè)店鋪申請(qǐng)

個(gè)人支付寶企業(yè)支付寶申請(qǐng)

天貓店鋪申請(qǐng)

新手賣(mài)家防騙指南

淘寶天貓專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)釋義

了解規(guī)則

有規(guī)則方可成圓，規(guī)則學(xué)習(xí)

規(guī)則學(xué)習(xí)的重要性

觸碰規(guī)則處罰細(xì)則

虛假交易規(guī)則解讀

描述不符規(guī)則解讀

不當(dāng)使用他人 權(quán)力規(guī)則解讀

嚴(yán)重違規(guī)規(guī)則解讀

被處罰之后的申訴

店鋪的裝修

店鋪定位很重要

店鋪裝修風(fēng)格定調(diào)

行業(yè)對(duì)應(yīng)色系搭配

主頁(yè)版面制定

了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)

產(chǎn)品主圖設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)

產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)

后臺(tái)操作學(xué)習(xí)

工欲善其事必先利其器，后臺(tái)學(xué)習(xí)

新店應(yīng)用服務(wù)訂購(gòu)詳解

交易管理模塊

物流管理模塊

寶貝管理模塊

店鋪管理模塊

營(yíng)銷(xiāo)中心模塊

其他模塊

市場(chǎng)分析

知己知彼百戰(zhàn)不殆市場(chǎng)分析競(jìng)品分析

為什么要做市場(chǎng)分析

市場(chǎng)分析專(zhuān)業(yè)版標(biāo)準(zhǔn)版內(nèi)容學(xué)習(xí)

規(guī)格價(jià)格分析

找到類(lèi)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做競(jìng)品分析

金牌客服

金牌客服，守住咨詢(xún)轉(zhuǎn)化這道崗

客服的重要性

客服必備的基本素質(zhì)

客服必備的硬性技能

售前客服銷(xiāo)售的話術(shù)整理

千牛自動(dòng)回復(fù)設(shè)置

子賬號(hào)管理與分流

評(píng)價(jià)回復(fù)操作與話術(shù)

售中問(wèn)題常見(jiàn)與解決

售后問(wèn)題處理中差評(píng)

客服績(jī)效與團(tuán)隊(duì)管理

發(fā)布優(yōu)質(zhì)寶貝

如何發(fā)布一個(gè)優(yōu)質(zhì)寶貝

組成一個(gè)寶貝的模塊有哪些？

找到準(zhǔn)確的類(lèi)目

準(zhǔn)備好新品的寶貝標(biāo)題

完整詳細(xì)的寶貝屬性的重要性

寶貝主圖的布局技巧與要求

價(jià)格庫(kù)存的設(shè)置技巧

詳情頁(yè)以及手機(jī)端詳情頁(yè)的布局

其他注意事項(xiàng)如運(yùn)費(fèi)模板、櫥窗推薦等

店內(nèi)數(shù)據(jù)分析

學(xué)會(huì)生意參謀看數(shù)據(jù)

生意參謀后臺(tái)熟悉

店鋪流量和行業(yè)流量對(duì)比圖

店鋪流量來(lái)源分析

單品數(shù)據(jù)分析

標(biāo)題優(yōu)化

不會(huì)寫(xiě)標(biāo)題的運(yùn)營(yíng)不是好推廣

標(biāo)題的組成

至少5種方法的找關(guān)鍵詞渠道

分析關(guān)鍵詞的好與壞

利用找到的關(guān)鍵詞組合一個(gè)標(biāo)題

不能觸犯淘寶規(guī)則的關(guān)鍵詞

標(biāo)題的后續(xù)優(yōu)化技巧

免費(fèi)流量提升

自然免費(fèi)流量提升法門(mén)

淘寶搜索引擎機(jī)制

櫥窗推薦、上下架時(shí)間優(yōu)化

店鋪新鮮血液引流加權(quán)

直通車(chē)基本知識(shí)

初識(shí)直通車(chē)推廣原理

初始直通車(chē)

直通車(chē)的PC和移動(dòng)推廣展位

直通車(chē)數(shù)據(jù)相關(guān)縮寫(xiě)的介紹

直通車(chē)數(shù)據(jù)計(jì)算公式

直通車(chē)的三要素創(chuàng)意圖、關(guān)鍵詞、出價(jià)

直通車(chē)后臺(tái)的初步介紹

直通車(chē)標(biāo)準(zhǔn)推廣計(jì)劃

新建一個(gè)直通車(chē)計(jì)劃

新建一個(gè)單品推廣計(jì)劃

直通車(chē)標(biāo)題、創(chuàng)意圖、關(guān)鍵詞的添加

日限額、投放平臺(tái)、投放時(shí)間、投放地域的設(shè)置

定向推廣計(jì)劃

計(jì)劃拓展

精選人群的設(shè)置與提升

定向推廣的設(shè)置與提升

直通車(chē)流量解析工具使用

賬戶(hù)記錄操作記錄咨詢(xún)

案例分析

從理論到實(shí)踐

從實(shí)際出發(fā)更能說(shuō)明問(wèn)題

第二階段

生意參謀

生意參謀數(shù)據(jù)的深度解讀

層級(jí)的定義

層級(jí)對(duì)店鋪的影響

根據(jù)生意參謀判斷產(chǎn)品推廣費(fèi)用

客單價(jià)對(duì)產(chǎn)品的影響

每日每月的總成交價(jià)對(duì)產(chǎn)品的影響

開(kāi)好直通車(chē)

會(huì)優(yōu)化直通車(chē)的才是好車(chē)手

直通車(chē)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)判的三要素（質(zhì)量分、ppc、roi）

影響質(zhì)量得分的三要素

提高質(zhì)量得分的方法

關(guān)鍵詞好壞解析依據(jù)

根據(jù)數(shù)據(jù)報(bào)表優(yōu)化計(jì)劃

淘寶客

成交了再付費(fèi)的推廣方式

淘寶客的介紹

淘寶客的開(kāi)通要求與條件

買(mǎi)家也可以用淘寶客省錢(qián)

基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的開(kāi)通

淘寶客官方活動(dòng)報(bào)名

內(nèi)部招募淘寶客管理

運(yùn)營(yíng)崗位的作用與職責(zé)

店鋪設(shè)計(jì)

主頁(yè)版面風(fēng)格的確定

主圖的制定

詳情頁(yè)的制定

數(shù)據(jù)的把控

店鋪數(shù)據(jù)

生意參謀數(shù)據(jù)分析

直通車(chē)分析

產(chǎn)品

好的產(chǎn)品是一切

知道產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

了解產(chǎn)品的利潤(rùn)點(diǎn)和宣傳點(diǎn)

商家對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)（為什么選我們）

產(chǎn)品周邊生態(tài)搭建

淘寶天貓只是一個(gè)平臺(tái)

什么是產(chǎn)品生態(tài)

生態(tài)對(duì)產(chǎn)品的影響

怎么建立好生態(tài)

建立生態(tài)的途徑

爆款

打造爆款

打造爆款的前提準(zhǔn)備工作

爆款的影響因素

打造爆款前期中期和后期維護(hù)

特別說(shuō)明

1.培訓(xùn)方向：淘寶天貓商城運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
2.考試認(rèn)證：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工程師，電子商務(wù)師（費(fèi)用另付）
3.課時(shí)周期：共112課時(shí)（45分鐘/課時(shí)）、平日班1個(gè)月；業(yè)余制2個(gè)月左右
4.學(xué)習(xí)費(fèi)用：5880元