廣州對(duì)外漢語(yǔ)VIP培訓(xùn)課程

追求完美，按質(zhì)、按量、按時(shí)完成工作任務(wù)，主動(dòng)地、創(chuàng)造性地、同心協(xié)力地去為學(xué)員與教師服務(wù)

01愿達(dá)使命

辦學(xué)員*滿意的外語(yǔ)學(xué)校，為學(xué)員提供高效的教學(xué)和快樂(lè)的學(xué)習(xí)過(guò)程，打造中國(guó)外語(yǔ)培訓(xùn)著名品牌！為此，我們要樹立全心全意為學(xué)員服務(wù)的思想，不斷創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出學(xué)員需要的課程和學(xué)習(xí)模式，提供整潔、悅目的教學(xué)環(huán)境，打造一支由教師、員工和管理層組成的具有服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。

02學(xué)員是學(xué)校存在的目的

學(xué)員的滿意度是學(xué)校工作*重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)時(shí)刻為學(xué)員著想，了解學(xué)員需求，滿足學(xué)員需求，并為更多學(xué)員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

03師資隊(duì)伍

教師是為學(xué)員提供服務(wù)的前鋒，沒(méi)有穩(wěn)定、優(yōu)秀的教師，就沒(méi)有滿意的學(xué)員。因此，我們應(yīng)當(dāng)高度重視教師，尊重教師，不斷提高教師待遇，并為教師提供一切可能的幫助。作為服務(wù)者，教師不僅應(yīng)遵守基本師德——以學(xué)員為重，不遲到、不缺勤，任何時(shí)候都不損害學(xué)員利益，還應(yīng)認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，不斷提高教學(xué)水平。

04員工是學(xué)校依靠的中堅(jiān)力量

沒(méi)有滿意的員工便沒(méi)有滿意的顧客。學(xué)校管理層應(yīng)當(dāng)從思想上、工作上和生活上關(guān)心員工，幫助員工，為員工提供良好的福利待遇和發(fā)展機(jī)會(huì)，并為員工創(chuàng)造溫馨、愉快的工作氛圍。員工應(yīng)認(rèn)真對(duì)待工作，注重細(xì)節(jié)，追求完美，按質(zhì)、按量、按時(shí)完成工作任務(wù)，主動(dòng)地、創(chuàng)造性地、同心協(xié)力地去為學(xué)員與教師服務(wù)。