科學劃分階段,考前精準助力沖刺
逐章精講,配套答疑,階梯教學,學有所得
高頻考點,階段測評,逐章精講,夯實基礎
首先,確認視頻是在正保會計網(wǎng)校官網(wǎng)下載的。因為只有付費的用戶,才能夠下載到正版課件。正保會計網(wǎng)校官網(wǎng)>>
如果購買課程的用戶出現(xiàn)下載視頻后不能播放,可以排查下下面幾種原因:
為何打開DRM下載課件出現(xiàn)異?,F(xiàn)象?如何解決?
現(xiàn) 象 一:提示*.wmv文件訪問失?。ㄏ到y(tǒng):WindowsXP,機器帶有兩套XP系統(tǒng))
解決方法:在控制面板卸載Media9更新;并且從刪除組件卸載Media Player組件,然后重新安裝網(wǎng)校下載的Media Player9播放器。
現(xiàn) 象 二:提示無法連接internet.(系統(tǒng):Windows98)
解決方法:打開Media Player點擊網(wǎng)絡連接,然后進行認證即可。
解決方法:下載課件打開認證時提示:未與internet連接,設置方法:打開Media Player-工具-選項-播放機(在連接到internet(忽略其他命令)前打勾)再點擊應用確定,重新打開下載的課件進行認證即可。
現(xiàn) 象 三:認證后頁面播放按鈕不變黑(系統(tǒng):Windows98)
情況分析:該學員已經(jīng)出現(xiàn)認證成功恭喜界面,說明網(wǎng)校已經(jīng)發(fā)放了證書,只是由于某個原因?qū)е伦C書不能正確存貯在學員機器,此時打開網(wǎng)校的頁面發(fā)現(xiàn)頁面某一部分空白不顯示內(nèi)容,故判斷該機器中了腳本病毒,所以立即想到證書是用腳本注入學員機器,可能就是因為該病毒導致發(fā)放證書的腳本沒有執(zhí)行!
解決方法:進行腳本病毒的查殺,然后認證,此時提示DNS解析錯誤,重新進行撥號上網(wǎng)認證通過。
現(xiàn) 象 四:提示“證書存貯失敗,請與開發(fā)商或者內(nèi)容提供商聯(lián)系”(系統(tǒng):Windows2000)
解決方法:某些學員電腦的系統(tǒng)時間為2007年,修改系統(tǒng)時間為當前正確時間,認證即成功。
如果以上方法無法解決問題,可以撥打正保會計網(wǎng)校的熱線,請專業(yè)客服解決。
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