深圳工作匯報(bào)技巧培訓(xùn)公司

只要是個(gè)團(tuán)隊(duì)，就會(huì)有上下級(jí)關(guān)系。開展工作就必須要溝通，同事之間，與外部人員，朋友之間……而各種各樣的溝通里，上下級(jí)之間的溝通是必不可少的。但是，我們真的會(huì)請(qǐng)示/匯報(bào)嗎？

不溝通就會(huì)導(dǎo)致信息不暢，就是工作的絆腳石，信息時(shí)代企業(yè)所需要的員工必須具備溝通、協(xié)調(diào)性和自我表現(xiàn)這三種能力。這樣一來，員工的溝通能力顯得尤為突出。

本課程用大量案例來說明工作中如何進(jìn)行報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、商談，幫助學(xué)員走出不會(huì)、不敢的心態(tài)，幫助團(tuán)隊(duì)建立通暢的溝通渠道，提升整體績效。

1.知道工作總結(jié)寫作的內(nèi)涵、形式、步驟、結(jié)構(gòu)和三大視角。

2.會(huì)進(jìn)行總結(jié)的謀篇布局、邏輯構(gòu)建和語言的搭配。

3.會(huì)在團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)寫作和個(gè)人工作總結(jié)寫作中突出重點(diǎn)、凸顯特色。

4.在工作中進(jìn)行工作成績匯報(bào)（述職）的技巧。

一、什么是“報(bào)聯(lián)商”？-組織內(nèi)部溝通的一種基本工作方式

1、為什么要報(bào)聯(lián)商？

2、當(dāng)今職場上的報(bào)聯(lián)商現(xiàn)狀

3、所謂的報(bào)聯(lián)商

4、實(shí)施報(bào)聯(lián)商有什么好處？

二、實(shí)施報(bào)聯(lián)商所需的前提條件

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作方式

2、溝通需要注意T.P.O

3、6W3H的工作方式

4、P-D-C-A的循環(huán)推進(jìn)模式

三、從學(xué)會(huì)接受指示開始，為什么上級(jí)不滿意你交上來的工作成果？

1、接受指示的基本功

2、上級(jí)布置任務(wù)時(shí)，部下該怎么做？

3、最重要的是哪一點(diǎn)？為什么？

4、接受指示時(shí)，6W3H中需要重視的是哪項(xiàng)？

5、上級(jí)不跟你明講怎么辦？

四、怎么做好匯報(bào)？

1、Why   為什么要匯報(bào)？       上級(jí)在期待著你呢

2、Who   該向誰匯報(bào)？         為什么上級(jí)想聽你的匯報(bào)？

3、When  需要報(bào)告的時(shí)機(jī)       如何把握匯報(bào)的時(shí)機(jī)？

4、What  匯報(bào)報(bào)什么？         上級(jí)想聽的是哪些內(nèi)容？

5、Where 匯報(bào)的重點(diǎn)在哪兒？   聽你匯報(bào)時(shí)上級(jí)急于想知道什么？

6、Which 用什么模式去匯報(bào)？   如何才能讓上級(jí)聽得進(jìn)去？

7、How to 該怎么匯報(bào)？        能讓上司滿意的匯報(bào)是什么樣的？

五、及時(shí)跟相關(guān)同事做好信息共享---聯(lián)絡(luò)

1、Why   為什么要聯(lián)絡(luò)？      在團(tuán)隊(duì)里資源共享的好處；

2、Who   該跟誰去聯(lián)絡(luò)？      通知不周到會(huì)害了自己；

3、When  應(yīng)該聯(lián)絡(luò)的時(shí)機(jī)；    一切順利，就不必通報(bào)人家一聲嗎？

4、What   應(yīng)該聯(lián)絡(luò)的內(nèi)容；    該不該聯(lián)絡(luò)？怎么判斷？

5、Where  聯(lián)絡(luò)的重點(diǎn)在哪兒？  說了，不等于人家聽到了！

6、Which  哪種方式**？      為什么？各有什么好處？

7、How to  怎么聯(lián)絡(luò)？          掌握高效聯(lián)絡(luò)的技能；

六、有事及時(shí)請(qǐng)教協(xié)商---商談

1、Why   為什么要商談？      找人去商談?dòng)惺裁春锰帲?

2、Who   找誰商談是一門學(xué)問； 對(duì)團(tuán)隊(duì)和對(duì)自己都有什么好處？

3、When  什么時(shí)候需要商談；  分清請(qǐng)示和匯報(bào)的區(qū)別；

4、What  商談什么？          什么事該去請(qǐng)示一下再動(dòng)手？

5、Where 商談的重點(diǎn)在哪兒？  別讓上級(jí)替你干活兒！

6、Which 用什么方式商談？    把自己該做的做了，再去找人商談；

7、How to 怎么商談？           學(xué)習(xí)解決問題的商談術(shù)。

更多課程詳情請(qǐng)點(diǎn)擊咨詢專屬客服