長沙專業(yè)培訓(xùn)家政服務(wù)員
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時(shí)間：2024-11-21
長沙UU家政家政服務(wù)員培訓(xùn)滿足美好生活需要成為城市生活服務(wù)最值得信賴的伙伴點(diǎn)擊咨詢家政服務(wù)員：需要具備自我管理和自我發(fā)展能力。他們需要管理好自己的情緒和工作壓力，保持良好的工作狀態(tài)和生活狀態(tài)，同時(shí)需要
家政服務(wù)員：需要具備自我管理和自我發(fā)展能力。他們需要管理好自己的情緒和工作壓力，保持良好的工作狀態(tài)和生活狀態(tài)，同時(shí)需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿?。是指從事料理家?wù)、照護(hù)家庭成員、管理家庭事務(wù)的人員。他們以家庭為服務(wù)對(duì)象，進(jìn)入家庭成員住所或以固定場所集中提供對(duì)孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老人、病人、殘疾人等的照護(hù)以及保潔、烹飪等有償服務(wù)，滿足家庭生活需求。
UU家政產(chǎn)品介紹
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一、公司優(yōu)勢(shì)
●大品牌，全國連鎖，跑腿業(yè)務(wù)覆蓋全國180多個(gè)城市。
●河南省品牌領(lǐng)軍企業(yè)，國家高新技術(shù)企業(yè)。
●省級(jí)家政職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)。
●B+輪融資，資金實(shí)力雄厚，有足夠的的實(shí)力、決心、誠意承擔(dān)服務(wù)責(zé)任。
二、保障優(yōu)勢(shì)
●身份認(rèn)證，對(duì)家政師進(jìn)行身份認(rèn)證，確保實(shí)名登記、系統(tǒng)備案的合法公民。
●背景調(diào)查 包括家政師有沒有犯罪前科，征信問題，吸毒及精神病史等，全方位調(diào)查，讓客戶用的安心。
●健康認(rèn)證 三甲醫(yī)院10項(xiàng)體檢健康認(rèn)證，持健康證及體檢報(bào)告服務(wù)。
●保險(xiǎn)保障 購買家政保險(xiǎn)，保額高，險(xiǎn)種多，理賠快。
三、品質(zhì)優(yōu)勢(shì)
●嚴(yán)苛的家政師選拔認(rèn)證機(jī)制。面聊+理論+實(shí)操的選拔機(jī)制，全方位確保家政師的專業(yè)性。
●全國統(tǒng)一的家政師培訓(xùn)體系及課程支持。服務(wù)前培訓(xùn)、服務(wù)提升培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)，采取多種培訓(xùn)課程確保家政師服務(wù)專業(yè)性、科學(xué)性。
●全國統(tǒng)一的家政師評(píng)級(jí)體系。對(duì)家政師的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能進(jìn)行星級(jí)判定，根據(jù)客戶評(píng)價(jià)及家政師技能考試進(jìn)行升降級(jí)管理，確保每個(gè)星級(jí)家政師符合星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
●售后服務(wù)多對(duì)一跟進(jìn)。通過專業(yè)知識(shí)分享、疑問解答、服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督、滿意度回訪、售后事務(wù)跟進(jìn)等多種全方位方式跟蹤客戶服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。
●統(tǒng)一過程管理，確保服務(wù)項(xiàng)目透明、完整。平臺(tái)對(duì)家政師進(jìn)行“員工制”管理，上戶過程中每天填寫上戶工作日志，監(jiān)督服務(wù)過程,提升服務(wù)效率。
●完善的客戶服務(wù)評(píng)價(jià)體系，服務(wù)開始至結(jié)束客戶可在線進(jìn)行家政師服務(wù)評(píng)價(jià)，及時(shí)提出問題及建議，把問題降為零，提升服務(wù)品質(zhì)。
家政服務(wù)員課程表
| 時(shí)間 | 課程內(nèi)容 | |
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第1天 |
上午 |
開班儀式、班級(jí)建設(shè) |
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家政服務(wù)員職業(yè)素養(yǎng) |
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家政服務(wù)員形象衛(wèi)生禮儀 |
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下午 |
職業(yè)心態(tài)與服務(wù)意識(shí) |
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服務(wù)場景—細(xì)節(jié)體現(xiàn)服務(wù) |
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溝通技巧—無效溝通與有效溝通 |
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上戶時(shí)間管理 |
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| 第2天 | 上午 |
家庭清潔整理的方法與技巧 |
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實(shí)操—衛(wèi)生清潔手法 |
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臺(tái)面清潔伸縮法 |
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地面清潔“s”法 |
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玻璃清潔法與注意事項(xiàng) |
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| 下午 |
臥室、客廳清潔要點(diǎn) |
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廚房、衛(wèi)生間清潔要點(diǎn) |
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常見家用電器的使用與清潔 |
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| 第3天 | 上午 |
家庭衣物洗滌的方法與注意事項(xiàng) |
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認(rèn)識(shí)常見衣物洗滌標(biāo)識(shí) |
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家庭收納基本原則與方法 |
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| 下午 |
實(shí)操—衣物熨燙方法 |
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實(shí)操—不同衣物的多種折疊方法 |
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實(shí)操—床上四件套的折疊方法 |
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| 第4天 | 上午 |
嬰幼兒日常護(hù)理與早教基礎(chǔ)知識(shí) |
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嬰幼兒的安全防護(hù)和急救處理 |
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| 下午 |
老年人常見疾病與日常護(hù)理 |
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實(shí)操練習(xí)考核準(zhǔn)備 |
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| 第5天 | 上午 |
上戶面試技巧與禁忌 |
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上戶面試模擬練習(xí) |
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| 下午 |
課程考核 |
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班級(jí)結(jié)業(yè) |
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家政服務(wù)員具體工作內(nèi)容
家庭安全管理，家政服務(wù)員需要具備一定的安全意識(shí)和急救知識(shí)，能夠確保家庭成員的安全，預(yù)防意外事件的發(fā)生。陪伴和社交活動(dòng)，家政服務(wù)員可以陪伴家庭成員參加社交活動(dòng)，如陪伴老人外出散步、陪伴兒童參加課外活動(dòng)等。
【01】服務(wù)不滿意我們隨時(shí)更換
【02】關(guān)于培訓(xùn)我們從未停止，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來源于不斷地學(xué)習(xí)
【03】百萬保險(xiǎn)為您保駕護(hù)航
【04】每一位月嫂我們都認(rèn)真篩，全面的健康體檢，封閉式的專業(yè)培訓(xùn)，理論+實(shí)踐全方位考核
家政服務(wù)員發(fā)展前景怎么樣
多元化發(fā)展。家政服務(wù)市場正逐漸向多元化方向發(fā)展，不同類型的家庭對(duì)服務(wù)的需求也日益多樣化。這意味著家政服務(wù)員需要具備更強(qiáng)的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，才能滿足不同類型家庭的需求。同時(shí)，多元化的市場也為家政服務(wù)員提供了更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
嚴(yán)格的師資篩選
滿足美好生活需要 成為城市生活服務(wù)最值得信賴的伙伴
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畢密穎
從事家政行業(yè)5年，高級(jí)母嬰護(hù)理師，高級(jí)育嬰師，高級(jí)早教師，高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理師，高級(jí)收納整理師，中醫(yī)保健師;擅長性格分析，職業(yè)規(guī)劃，幫助4000+女性走入家政行業(yè)。
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姜飄
從事家政行業(yè)6年，村婦女主任;高級(jí)母嬰護(hù)理師，高級(jí)育嬰師，高級(jí)催乳師，高級(jí)早教師，高級(jí)收納師，高端家政師，高級(jí)營養(yǎng)師，健康管理師，高級(jí)母嬰講師;擅長職業(yè)規(guī)劃，就業(yè)扶持，幫助5000+女性成功走入家政行業(yè)。
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李采薇
菲傭式”高級(jí)保姆培訓(xùn)講師;本科學(xué)歷，國家認(rèn)證育嬰員、保育師、國家認(rèn)證保健按摩師、高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理師、高級(jí)早教指導(dǎo)師、高級(jí)整理收納師;教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、課堂**歡快，注重培養(yǎng)學(xué)員上戶服務(wù)意識(shí)，擅長啟發(fā)式教學(xué)。
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彭紅利
湖南省職業(yè)技能鑒定考評(píng)員、國家注冊(cè)母嬰保健師、育嬰師、催乳師、產(chǎn)康師、小兒推拿師師資，高級(jí)針灸師，榮登CCTV、湖南衛(wèi)視鐘山說事，上海東方衛(wèi)視等欄目，中國極早一批天價(jià)月嫂，從業(yè)二十余年，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬名，享譽(yù)海內(nèi)外。
家政服務(wù)員適合哪些人群
單身人士。單身人士通常沒有家人或伴侶來幫助他們處理家務(wù)事務(wù)。家政服務(wù)員可以為他們提供專業(yè)的家庭服務(wù)，如定期清潔、購物、烹飪等，讓他們的生活更加便利和舒適。
長沙UU家政公司介紹
UU家政企業(yè)概述
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UU家政隸屬于鄭州時(shí)空隧道信息技術(shù)有限公司（UU跑腿），是更專業(yè)的同城即時(shí)生活服務(wù)平臺(tái)，公司總注冊(cè)資金兩千余萬，為客戶提供家政月嫂、保姆、育嬰師、保潔、家電清洗等服務(wù)。
UU家政擁有嚴(yán)苛的家政師選拔認(rèn)證機(jī)制，標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)及評(píng)級(jí)體系，通過身份認(rèn)證、背景調(diào)查、健康認(rèn)證、保險(xiǎn)保障，構(gòu)筑高效、科學(xué)、安全的服務(wù)規(guī)范。公司秉承以品質(zhì)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，注重客戶體驗(yàn)，全力為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)的家庭服務(wù)。
UU家政的使命：滿足美好生活需要
U星人的性 格：有情有義 不裝不端樂觀坦誠 皮實(shí)激情
UU家政的愿景：成為城市生活服務(wù)值得信賴的伙伴
UU家政的價(jià)值觀：有溫度 有速度 有態(tài)度
服務(wù)范圍
月嫂服務(wù)：新生兒護(hù)理、產(chǎn)婦護(hù)理、月子餐、產(chǎn)后恢復(fù)
育嬰師：寶寶起居護(hù)理、寶寶疾病護(hù)理、寶寶飲食護(hù)理、寶寶生活保健
保姆服務(wù)：日常保潔、做家庭餐、協(xié)助照顧老人、洗滌熨燙
保潔服務(wù)：日常保潔、深度保潔、開荒保潔、家電清洗