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分類：會(huì)計(jì)實(shí)操 | 更新時(shí)間：2020-08-03| 來源：轉(zhuǎn)載

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納稅人在使用選擇確認(rèn)平臺(tái)前，需根據(jù)操作手冊(cè)要求安裝相關(guān)的控件及驅(qū)動(dòng)（盤、安全控件和稅務(wù)證書）

使用本平臺(tái)電腦需要設(shè)置哪些？

1. 在瀏覽器中，把本平臺(tái)的地址加入可信站點(diǎn)，并在可信站點(diǎn)的“自定義級(jí)別”-“設(shè)置”中，將全部選項(xiàng)啟用，重啟瀏覽器生效；

2. 在啟動(dòng)IE時(shí)，需選中IE的快捷方式，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“以管理員身份運(yùn)行”（WINDOWS XP環(huán)境不用選擇管理員身份運(yùn)行）。

金稅盤/稅控盤驅(qū)動(dòng)及安全控件的安裝注意事項(xiàng)

1. 按照《基礎(chǔ)驅(qū)動(dòng)及安全控件安裝手冊(cè)》安裝；

2. 關(guān)閉IE瀏覽器；

3. 不要插金稅盤或稅控盤；

4. 在安裝證書和控件的時(shí)候，需要選中安裝文件，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“以管理員身份運(yùn)行”；

5. 清空瀏覽器緩存，再重新打開瀏覽器。

個(gè)別稅控盤無法登錄，登錄時(shí)報(bào)“打開設(shè)備—未知錯(cuò)誤”，但是納稅人的開票軟件可以登錄。不知道是盤的問題，還是驅(qū)動(dòng)的問題？

1. 納稅人只能插入金稅盤或稅控盤登錄本平臺(tái)，使用平臺(tái)時(shí)，只能插入一個(gè)稅控盤設(shè)備，不能同時(shí)插入其他設(shè)備；

2. 此類錯(cuò)誤通常是客戶端驅(qū)動(dòng)、控件等安裝問題，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)亟鸲惐P或稅控盤服務(wù)單位解決；

3. Win8、win10系統(tǒng)需用選中IE的快捷方式，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“以管理員身份運(yùn)行”。

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