企業(yè)營銷，重點“贏”在哪？
隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，平穩(wěn)又蘊藏機(jī)遇的中國市場吸引著國內(nèi)外的企業(yè)，大家紛紛投身其中，希望可以在這個海納百川的中國市場取得長足發(fā)展，擁有成功運作模式的企業(yè)才能在不斷變化的市場浪潮中激流勇進(jìn)。
一個企業(yè)要想在海乃百川中的中國市場中立足，謀求發(fā)展，那么企業(yè)的核心職能應(yīng)該是“營銷”，當(dāng)企業(yè)把自己營銷出去了，才能獲得更多人的高度關(guān)注。
如今很多企業(yè)都紛紛涌入到了中國市場，那么他們都是如何站穩(wěn)步伐的呢？是因為什么原因讓更多的用戶關(guān)注，或者吸引更多的消費者呢？筆者相信很多人都想知道這其中的奧秘吧！
其實不然，很多企業(yè)的運作模式可能不同，但是其實他們的本質(zhì)是一樣的，都是讓客戶在自己的企業(yè)中消費。
這時候我們就應(yīng)該思考一個這樣的問題了，為什么客戶要選擇你？你有什么能力讓客戶關(guān)注到你？**關(guān)鍵的因素就是，讓客戶覺得你提供的東西值得他為此關(guān)注，為此去掏自己的腰包。
所以，今天SMEI（美國）營銷國際協(xié)會的小編就會為大家說一說這個實質(zhì)性的問題，也是每個企業(yè)家必須思考的一個問題。
什么是市場營銷？
（美國）營銷國際協(xié)會**新修訂的定義如下：
營銷是一種組織職能和一套流程，用來對顧客的創(chuàng)造、溝通和交付價值，以及以有益于組織及其利益相關(guān)者的方式管理顧客關(guān)系。
而對于許多普通人來說，營銷就是銷售和廣告。而在科特勒看來，營銷就是滿足別人并獲得利潤，也就是說，營銷就是把價值交付出去，把利潤交換回來。
我們都應(yīng)該知道，現(xiàn)在市場上多出了一個“推銷”，那么市場營銷的存在就是為了讓“推銷”成為多余的，那么如何才能使“推銷”成為多余的呢？其實很簡單，關(guān)鍵就是在于“辨別并滿足人類和社會的需求”，相信大家都覺得這句話說的對，而心里或許在不聽的說，“廢話”，其實這很難做到的，一些大的企業(yè)也是從摸索中走過來的。
中國市場改革逐步走向深水區(qū)，市場競爭環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化，誰能抓住大眾消費者的“胃口”，誰就能率先獲得市場主導(dǎo)權(quán)。
關(guān)于市場營銷就是要為顧客提供卓越的價值，并以此建立可贏利的顧客關(guān)系，也就是科特勒所說的“滿足別人并獲得利潤”。
企業(yè)營銷，重點“贏”在哪？
其實企業(yè)的市場營銷要劃分為五個步驟，下面小編就為大家一一列舉出來。
一、理解市場和顧客的需求和欲望
在各行各業(yè)，市場的走訪是避免不了的，只有了解了市場的動態(tài)和信息，才能確立顧客的需求和欲望，直接營銷到企業(yè)的定位與發(fā)展。
欲望：人類需要經(jīng)由文化和個性塑造后所采取的形式,是用可滿足需要的實物來描述的.即人們想要得到滿足某種需要的具體物品的愿望
需求：指有支付能力并愿意購買某種產(chǎn)品來滿足需要的欲望,= 欲望 購買力
現(xiàn)在這些行業(yè)，只有抓住消費者的“胃口”，才能讓企業(yè)站在中國市場佼佼者的位置。
二、設(shè)計顧客導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)略
做生意就是為了能夠服務(wù)顧客，只有為目標(biāo)顧客創(chuàng)造有價值的東西，才能讓其掏錢包。
三、構(gòu)建傳遞卓越價值的整合營銷計劃
秉承著客戶需要什么？我們就創(chuàng)造什么？客戶覺得什么**有價值？我們就創(chuàng)造出客戶所需要的價值。以客戶的角度，辦客戶需要的事情，這樣一來，肯定會讓客戶滿意度提高。
四、建立贏利性的關(guān)系和創(chuàng)造顧客愉悅
有句老話說的好，“細(xì)節(jié)可以決定成敗”，如果你把專注度放在了客戶身上，那么你就會贏得客戶的好評。比如說四季酒店，被評為世界**酒店集團(tuán)之一，并獲得AAA5顆鉆石的評級。這家酒店之所以能成為世界酒店行業(yè)的標(biāo)桿，能得到眾多名人的青睞，主要的原因就是因為它能讓客戶得到機(jī)制的滿足，它的服務(wù)堪稱盡善盡美?？蛻舾吲d了，你的錢包自然就鼓起來啦！
五、從顧客處獲得價值和利潤回報
很多時候，人們就會考慮很多，覺得客戶要求太高了，自己根本不能完成，但是，做企業(yè)就是要滿足客戶的需要，客戶認(rèn)為**重要的東西是什么？客戶**認(rèn)同的是什么？企業(yè)只有給予了客戶**有價值的服務(wù)，那些客戶才會毫不猶豫的為他們認(rèn)為**值得的東西掏腰包。這就是營銷的策略手段。
企業(yè)只有做好前面的四部，才能贏得**后一步，獲得以銷售額、利潤和顧客忠誠為形式的價值回報?？梢哉f，企業(yè)的一切市場營銷活動都是為了滿足顧客的需要，只有滿足了顧客的需要，才能得到顧客的肯定和市場的肯定。
所以說：企業(yè)營銷，關(guān)鍵要“贏”在客戶的滿足上。
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